この度は数あるホテルの中からパークホテル東京をお選びいただきありがとうございます。またご多用の中ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望に大変ご満足頂けたご様子を伺え光栄に存じます。冬の季節は空気も澄んでいる為、一日を通して特に美しい景色をお楽しみいただけます。夕暮れどきは様々な色のコントラストが非常に綺麗でございます。またお客様のおっしゃられている通り、バスルームはお部屋のグレードによって少しずつ変わってまいります。また今回ご宿泊いただきましたタワー側のお部屋以外にもレインボーブリッジや東京湾を眺めることができるお部屋もご用意しております。
ぜひ次の機会に違った雰囲気をお楽しみ下さいませ。
いつお越しいただきましてもお寛ぎいただけますよう精進してまいりますので今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルからパークホテル東京をお選びいただきありがとうございます。またご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
特別な日にご宿泊いただき、僅かながらでもお力添えができたようで大変光栄でございます。
日々お客様に寄り添ったおもてなしを致したいと思っておりますので温かいお言葉にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
いつお越しいただきましてもお寛ぎ頂けるようこれからも精進してまいりますので今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。本格的に寒くなって参りました。くれぐれも体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルからパークホテル東京をお選びいただき、ありがとうございます。またご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテル自慢のご眺望にご満足いただけたご様子を伺えスタッフ一同楽しく拝読させて頂きました。真っ赤なライトアップだけでなく、週末限定のレインボーカラーなどイベントによって様々な色合いに変化致します。東京タワー後方に見える富士山も朝方だけでなく一日を通して見れる時間が増えてまいりました。
お客様のお部屋タイプとは違う、アーティストルームという部屋がございます。31階のお部屋はアーティストの方が直接壁に絵を描き、和を表現したお部屋となっています。ホームページより数部屋ご覧いただけますのでぜひご覧くださいませ。
お客様のお気に入りのホテルとなることができるよう、そしていつお越しいただいてもごゆっくりお休み、お寛ぎ頂けるよう今後もスタッフ一同精進してまいりますので今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。くれぐれも体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、私どもパークホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在中は快適にお過ごしいただき重ねて御礼申し上げます。東京タワーのみならず、フロントやお部屋から見える景色はわたくし共の特色のひとつでもあります。また、静かな海側を望む部屋も特色の一つでございます。東京タワーのライトアップは時期ごとに異なっておりますので、次にお泊まりの際はまた違った景色をお楽しみいただけるかと存じます。天候が良ければ朝の時間帯にフロントの窓より、富士山が見えることもございます。また次回、ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

パークホテル東京　コンシェルジュ

この度は、私どもパークホテル東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただいた、プレミアムツインルームは33平方メートルの広さでございます。当ホテルは、フロントロビーが25階にありフロントからも東京タワーや東京の景色をお望みいただけます。富士山をご覧いただけなかったことは、大変残念でございました。ぜひ、次回は秋から冬にかけての季節にお越しください。大気が澄んで、天候に恵まれれば富士山をフロントロビーからでもお望みいただけます。
当ホテルの客室は、26階から34階と高層階にございますので、ぜひホテルからの眺望をお楽しみくださいませ。今後も当ホテルは、ご利用されるお客様によりご満足いただけるよう施設面・接客サービスの向上により努めてまいります。また次回、ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
失礼致します。

この度は私共パークホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご夕食の際はこちらの不手際にてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

今後もお客様にご愛顧頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
パークホテル東京　コンシェルジュ

この度は私共パークホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋からの景色も気に入っていただけましたようでとても嬉しく思います。
今後もお客様にご愛顧頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
パークホテル東京　コンシェルジュ

この度は私共パークホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様にご愛顧頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
パークホテル東京　コンシェルジュ

この度は私共パークホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お部屋からの眺望も気に入って頂き大変嬉しく思います。今回ご宿泊頂きましたお部屋の他にも東京タワーと都心の夜景が目の前に広がるお部屋や、スカイツリーが見えるお部屋のご用意もございます。次回、また違った風景をお楽しみにいらしてくださいませ。今後もお客様にご愛顧頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
パークホテル東京　コンシェルジュ

この度はパークホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは駅から地下２階の通路で繋がっております。また、３階の遊歩道からもお越しいただけます。交通アクセスが良く、２駅５路線を利用してあらゆる場所へ行くことが可能でございます。当ホテル周辺の銀座、築地、浜離宮恩師庭園までは徒歩約１５分程度でございます。そのため、散歩をしながら観光を楽しむこともできます。今後もお客様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はパークホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、私共では東京タワーをしっかりとご覧頂ける眺望確約プランのご用意もございます。次回ご宿泊頂ける際には、ぜひそちらをご利用下さいませ。また、当ホテルは２駅５路線のご利用が可能なため、都内へのアクセスが良く、東京観光やビジネスにとても便利でございます。各線の新橋の駅から地下通路を通って直接来ていただくことができます。また、大江戸線の汐留の駅からは直結しておりますので、雨の日は大変便利かと思います。お客様からのたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心からお待ち申し上げます。
パークホテル東京　コンシェルジュ

この度はパークホテル東京ならびにタテルヨシノをご利用頂き、誠にありがとうございます。お連れ様にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。ご指摘いただいた加湿器でございますが、貸出品としてご用意しております。数に限りはございますが、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。これからもお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。またご利用頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
パークホテル東京　コンシェルジュ

Thank you for staying our hotel with us.
Our hotelguests from abroad is becoming about 80%. So happy by everyone to be accommodation we are now also working to improve customer service.
The next time、we look forward from the bottom of my heart that you will find accommodation.

Thank you so much.

Park Hotel Tokyo consierge

この度はパークホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は東京タワー側のツインのお部屋でしたが、お部屋からの眺めはいかがでしたでしょうか。これから冬のシーズンになりますと、お天気がよければ朝夕に東京タワーの隣に富士山をご覧いただくこともできますので、冬の時期のご宿泊もおすすめでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつもパークホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただき、何度もご宿泊いただいているにも関わらず、至らない点がありましたこと、お詫び申し上げます。
せっかくのご滞在に水をさす結果になってしまったこと、大変残念に思います。お客様の貴重なご意見は各部署で共有し改善に努めたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はパークホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。東京タワーの景色や朝食にご満足いただけて大変光栄でございます。今回ご宿泊いただいたお部屋は東京タワー側のツインでございます。こちらよりも少し、お高くはなりますが、様々なテーマに沿ったアーティストルームが、現在17部屋ございますので、きっとお気に入りに１部屋が見つかるかと思います。もしよろしければ、次の機会に是非お試しくださいませ。今後もお客様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はパークホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食や展示物にご満足いただけて大変嬉しく思います。現在、８月末までの期間限定で妖怪展という展示を行っております。また、季節ごとに展示物は変わりますので、いつお越しいただいても、日本の芸術文化をお楽しみいただけます。３１階の客室には、桜、竹、銭湯、祭りなど日本の特徴を世界中に発信するアーティストルームというお部屋もございます。もしよろしければ、次の機会に是非お試しくださいませ。今後もお客様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、パークホテル東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。会員登録をして頂き、またご宿泊にご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。私共のホテルは季節ごとにホテル内の展示が変わりますので、また違った雰囲気も味わいに是非いらして下さいませ。お客様からのお褒めのお言葉を糧に、これからもサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、パークホテル東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋からご覧頂ける東京タワーに、お客様とお母様共々ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。

これからは、東京タワーが持つ意味合いや、お客様に対する接客の姿勢を改めて考え直し、お客様より頂きましたスマートさとホスピタリティというお言葉を常に心にとめて接客に当たって参ります。大変貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様の声担当