設備・アメニティ3
投稿者さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 18:58:58
-
安く泊まるのには良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- b hotel Neko Yard 広島 2022年07月11日 14:39:10
-
この度は本当にありがとうございました。
2022年現在もお安いプランなど、定期的にご案内しておりますのでまたの機会がありましたらぜひご活用くださいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊まりプラン】2021年に誕生した新しいbHotel NekoYardネコヤード
- ご利用のお部屋
- 【7名部屋ロフト付き】
設備・アメニティ3
投稿者さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月09日 20:52:54
-
非接触でのチェックインチェックアウトがとてもよかったです。サプライズをしたので、ロフトがあったのでとてもいい感じにできました。
設備の評価としては、暖房がロフトにしか効かず、寒かったことと、アメニティに髪のくしと綿棒が有ればよりよかったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- b hotel Neko Yard 広島 2022年07月11日 14:35:31
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
サプライズが成功して何よりでございます。
ご指摘いただいたご意見に関しましては、チェックアウト後より早急に社内で共有し改善に努めております。
ご意見を頂けたこと、大変感謝しております。
改めましてこの度は本当にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【広島県民限定】やっぱ広島じゃ割適用(地域観光支援割)
- ご利用のお部屋
- 【7名部屋ロフト付き】
設備・アメニティ3
投稿者さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 18:04:09
-
新築なのでとてもキレイでした。完全に誰とも接触せずチェックイン、チェックアウトができますが、システムが良くわからない時に電話でも教えてくれました。温泉に興味ない人には凄いオススメです。5人家族で利用しましたが、近所にはコインパーキングやコンビニ、飲食店も近く便利だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- b hotel Neko Yard 広島 2021年05月10日 21:15:50
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご家族でのご利用でご快適に過ごしていただきなによりです。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【6名部屋】
設備・アメニティ2
tura11さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ
- tura11さん [30代/男性] 2022年08月13日 13:47:58
-
部屋は広くて清潔。ただし、ベッドがとにかく柔らかすぎて寝られませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- b hotel Neko Yard 広島 2022年11月14日 18:01:20
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見も頂き本当にありがとうございます。
ベッドの素材や柔らかさなどはお客様によって様々なため、皆様のご希望通りとまではいかないかもしれませんが、それ以外での満足度をもっとあげれるように、これからも日々改善に努めて参ります。
どうぞこれからも引き続きよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【中四国9県限定】やっぱ広島じゃ割適用(地域観光支援割)
- ご利用のお部屋
- 【7名部屋ロフト付き】
設備・アメニティ2
ライトニングマックィーーーンさんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ
- ライトニングマックィーーーンさん [40代/男性] 2022年01月10日 17:19:31
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部屋も設備も新しくキレイで凄く良かったです。あと、嬉しかったのは掃除機が置かれてた事。子供連れだとお菓子の食べこぼしが多く重宝しました。
部屋の番号キーについては少し慣れが必要ですかね。
一点直して欲しいのはWi-Fiで、
おそらくIPv6にしか繋がっていないように思います。
そこがちゃんとしてれば、満点あげてまいい素晴らしいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- b hotel Neko Yard 広島 2022年07月11日 14:41:14
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました!
頂いたご意見はすぐに共有させて頂き、改善致しております。
ぜひまたの機会をお待ち申し上げております!
改めまして、この度は本当にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まりプラン】2021年誕生 新しいbHotelシリーズ
- ご利用のお部屋
- 【6名部屋】
設備・アメニティ2
投稿者さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月10日 11:56:41
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間違えて予約したにも関わらずキャンセル料しっかり取られて、電話したら外国人みたいな人がでて話が通じない。今までで1番ありえなかった。予約する人は気をつけてください
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年11月
- b hotel Neko Yard 広島 2022年07月11日 14:09:09
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応においてご不便をお掛け致しました。
ご意見を頂いて以降は、以前よりもスタッフへの指導・管理を徹底し、ご迷惑をおかけしないようスムーズな対応が出来るように致しております。
また、お電話だけでなく、メールでのお問合せも受け付けておりますので今後はそちらもご活用いただけるかと存じます。
どうぞ、またの機会がもしございましたら再度のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
改めましてこの度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【広島県民限定】やっぱ広島じゃ割適用
- ご利用のお部屋
- 【7名部屋ロフト付き】
設備・アメニティ3
さぶみるくさんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ
キャンセル規定で日にち関係なく、半額かかります。注意が必要です!
宿泊者カードをメールで送る様指示がありますが、どこまで書くか意味がわかりません。パスポート番号がないので、90%でしたが問題なかったです。意味わかりません。
浴衣?がついてましたが、ネットに載っていなかったので、持ち込みました。書いていただけるといいと思います。
お風呂がガラス張りで、家族だとそのあいだ、トイレ我慢です。
駐車場無しとのことでしたが、すぐ裏にネコヤードの有料Pがお得にありました。書いてあればよかったかと思います。止め直しをしました。
ロフトやHuluが見れる点、子供はよかったです。
ありがとうございました!
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この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂けたこと大変感謝しております。
キャンセル料に関しては予約サイトページも記載の通り、
予約完了後よりチェックイン日までのお日にちによりキャンセル料が発生致しますので、
今後のご予約時はご確認頂けますと幸いです。
パスポート情報は海外にお住いの方のみ登録をお願いしております。
浴衣については、
ご予約完了後にお知らせするご案内に追記させて頂きました。
駐車場については場所や金額が変わる可能性もございますため、いつでもお問い合わせ頂けるようメールやお電話で24時間対応致しております。
その他にも頂いたたくさんのご意見含めまして、早速今後の課題として社内で共有し、今後もご利用されるお客様にとって何が一番最適な状態であるかを常に意識し、日々改善に取り組んでまいります。
お子様に喜んでいただけたことが何よりの救いでございます。
今後はご利用いただいたすべての皆様に満足いただけるように引き続き精進して参ります。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。