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b hotel Neko Yard 広島 クチコミ・感想・情報

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b hotel Neko Yard 広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:30件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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27件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 23:19:59

外観から内装まですべてがシンプルでお洒落で素敵でした。設備もすべて新しいのでとても綺麗で、1泊の利用でしたが、何泊もしたくなるくらい大満足のお部屋でした。1つ疑問に思ったのは、6名部屋と書いてあったが、部屋にはダブルベッドが2つだったので泊まれて4名だと感じました。しかし、私は2名での利用だったので問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割(全国旅行支援割)適用プラン】
ご利用のお部屋
【6名部屋】

総合4

投稿者さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 12:19:17

生活用品が揃ってるので大変便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月

総合3

くみくたさんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

くみくたさん [40代/女性] 2023年01月04日 08:45:22

7名定員のお部屋のようですが、5人家族(小学生一人含む)での利用でも窮屈でした。皆さん書かれている通り、ロフトにエアコンが、一台だけなので、部屋全体が暖まりません。ロフトだけは暑すぎるくらいでしたが。

部屋には室内着やコーヒー等もあり、荷物も少なくて、すみました。連泊はタオルの交換等なかったけど、何とかなりました。

洗濯機が、5キロだったので冬物だと二、三回回す必要があります。洗濯乾燥機だったら、干す手間も要らなくて良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【里帰り連泊プラン〈年末年始限定〉】 素泊まりプランよりもお得♪里帰り時の宿泊に。
ご利用のお部屋
【7名部屋ロフト付き】

総合5

日程表さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

日程表さん [40代/男性] 2022年11月29日 17:30:19

7人泊まれる部屋を1人で泊まったので超デカく感じました
トイレバスはセパレートで非常に使いやすかったです
あとエアコンがロフトのところにありますが効きがいいので暖房の場合は温度を低めに冷房の場合は高めに設定するといいでしょう
お風呂場は洗濯したのち乾燥場になるようになってますので長く泊まっても問題ございません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割(全国旅行支援割)適用プラン】
ご利用のお部屋
【7名部屋ロフト付き】

総合4

投稿者さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 16:45:01

4名1室で予約。部屋のきれいさ、アメニティは申し分なかったです。なんでも揃っている印象です。洗濯機と浴室乾燥が便利。服を減らして行けば良かったなと思うくらいです。周りに飲食店もあり、路面電車の駅も近い。朝は近くのベーカリー。夜はお好み焼き、美味しかったです。マイナス面を強いて言えば、ソファーベットのかけ布団がなかったこと。また、エアコンの位置が端にあり、全体を冷やすには温度を低くしなければならないので、寝る場所によっては、極寒となることです。
とはいえ、、また泊まりたいと思える施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
b hotel Neko Yard 広島 2022年11月14日 17:53:03

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

また良い点・改善点とたくさん頂き本当に感謝しております。

当ホテルは暮らすように泊まれるホテルですので、洗濯機やキッチン設備などを完備し、長期でのご利用にも最適な環境を整えております。

また、頂いた改善点について、
ソファベッドの布団に関してはご案内方法をもっと分かりやすい表示方法へ改善致します。

どうぞこれからも引き続きよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】プラン
ご利用のお部屋
【6名部屋】

総合5

投稿者さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 11:41:10

とんでもなく綺麗です。

冷蔵庫が冷えるまで時間がかかる事と、風呂の排水の臭いが若干気になる事以外は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
b hotel Neko Yard 広島 2022年11月14日 17:55:47

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

また、頂いた改善点については早速現地にて確認させて頂き、新しい冷蔵庫と排水のチェックと清掃を済ませました。

今後は問題なくより快適に過ごして頂けるかと存じます。

またのご利用をお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

総合5

1025kameさんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

1025kameさん [40代/女性] 2022年09月01日 11:50:40

お部屋がとても綺麗で清潔で快適に過ごせました!!
また絶対に泊まりたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
b hotel Neko Yard 広島 2022年11月14日 17:56:32

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉を頂き大変うれしく思います。

次回もぜひご利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】プラン
ご利用のお部屋
【6名部屋】

総合5

イナキング164さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

イナキング164さん [40代/男性] 2022年08月30日 12:40:33

家族6人で素泊まりに利用しました。
原爆ドーム近くと立地も良く、とても綺麗でお洒落な部屋でした。車で行ったのですが、近くには安いコインパーキングもあり、安心して宿泊出来ました。大勢でも2人でも使い勝手が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
b hotel Neko Yard 広島 2022年11月14日 17:58:03

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

あたたかいお言葉を頂き大変感謝しております。

おっしゃる通り、少人数でも団体様でもご利用が可能なホテルでございますので、次回はぜひご友人での集まりでもご利用頂けたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】プラン
ご利用のお部屋
【7名部屋ロフト付き】

総合4

投稿者さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 18:56:27

新しくキレイな室内。クーラーの設置位置が向きが悪いかな。
部屋が広いのもあってなかなか冷えきるまで時間が掛かった。
また使いたいとは思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
b hotel Neko Yard 広島 2022年11月14日 17:58:43

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

エアコンの向きについてご意見頂きありがとうございます。

出来る限りの対策は行ってまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】プラン
ご利用のお部屋
【6名部屋】

総合3

投稿者さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 13:43:39

8/13に宿泊しました。平和記念公園への立地が良く、便利です。近くにコンビニやスーパーもあり、ホテルの前に3台(うち軽1台)泊まれるコインパーキングがあります。全般的に充実した設備で満足ですが、エアコンがロフトの角に一台しか無く、部屋全体を冷やすのには時間がかかり、奥のroom2は暑くて寝心地はあまり良くなかったです。そして、ロフトは激寒でした。7人部屋のようですが、大人5人で結構パンパンなので、大人7人で利用される方はちょっと窮屈かな?と感じます。他の方もクチコミに投稿されてますが、お風呂に椅子があると良いなぁ、と感じました。また、浴室乾燥の洗濯棒がなぜか一本無かったので、不便でした。あと、カーテンがチラチラしていて、私的にはなんとなく落ち着かない感じでした。これから、こんな感じの非対面ホテルは増えて行くのかなぁ、と勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
b hotel Neko Yard 広島 2022年11月14日 18:03:43

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

エアコンや洗濯時の施設のご使用に関してご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

頂いたご意見を共有し、改善出来る限り皆様のご希望に近づけれるように努めて参ります。

どうぞこれからも引き続きよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】プラン
ご利用のお部屋
【7名部屋ロフト付き】

総合3

tura11さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

tura11さん [30代/男性] 2022年08月13日 13:47:58

部屋は広くて清潔。ただし、ベッドがとにかく柔らかすぎて寝られませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
b hotel Neko Yard 広島 2022年11月14日 18:01:20

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

また貴重なご意見も頂き本当にありがとうございます。

ベッドの素材や柔らかさなどはお客様によって様々なため、皆様のご希望通りとまではいかないかもしれませんが、それ以外での満足度をもっとあげれるように、これからも日々改善に努めて参ります。

どうぞこれからも引き続きよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【中四国9県限定】やっぱ広島じゃ割適用(地域観光支援割)
ご利用のお部屋
【7名部屋ロフト付き】

総合5

投稿者さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 22:35:50

くしと綿棒がなかったことだけが疑問でした。あとは最高です。また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
b hotel Neko Yard 広島 2022年07月11日 16:49:59

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

頂いたご意見については、社内で共有し、今後に活かしてまいりたいと存じます。
貴重なご意見を頂き大変感謝しております。

改めまして、この度は本当にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】2021年に誕生した新しいbHotelシリーズ NekoYard/ネコヤード
ご利用のお部屋
【7名部屋ロフト付き】

総合4

さぶみるくさんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

さぶみるくさん [40代/男性] 2022年05月09日 15:44:35

キャンセル規定で日にち関係なく、半額かかります。注意が必要です!
宿泊者カードをメールで送る様指示がありますが、どこまで書くか意味がわかりません。パスポート番号がないので、90%でしたが問題なかったです。意味わかりません。
浴衣?がついてましたが、ネットに載っていなかったので、持ち込みました。書いていただけるといいと思います。
お風呂がガラス張りで、家族だとそのあいだ、トイレ我慢です。
駐車場無しとのことでしたが、すぐ裏にネコヤードの有料Pがお得にありました。書いてあればよかったかと思います。止め直しをしました。

ロフトやHuluが見れる点、子供はよかったです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
b hotel Neko Yard 広島 2022年07月11日 16:48:35

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂けたこと大変感謝しております。

キャンセル料に関しては予約サイトページも記載の通り、
予約完了後よりチェックイン日までのお日にちによりキャンセル料が発生致しますので、
今後のご予約時はご確認頂けますと幸いです。

パスポート情報は海外にお住いの方のみ登録をお願いしております。

浴衣については、
ご予約完了後にお知らせするご案内に追記させて頂きました。

駐車場については場所や金額が変わる可能性もございますため、いつでもお問い合わせ頂けるようメールやお電話で24時間対応致しております。

その他にも頂いたたくさんのご意見含めまして、早速今後の課題として社内で共有し、今後もご利用されるお客様にとって何が一番最適な状態であるかを常に意識し、日々改善に取り組んでまいります。

お子様に喜んでいただけたことが何よりの救いでございます。
今後はご利用いただいたすべての皆様に満足いただけるように引き続き精進して参ります。

どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】2021年に誕生した新しいbHotelシリーズ NekoYard/ネコヤード
ご利用のお部屋
【7名部屋ロフト付き】

総合5

投稿者さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 17:22:07

とても清潔でキレイなお部屋で、トイレもお風呂も手入れが行き届いておりました。
立地も中心部に近く、散歩がてら平和公園の散策もでき大変満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
b hotel Neko Yard 広島 2022年07月11日 14:46:10

この度は本当にありがとうございました。
満足いただけて本当に嬉しい限りです。


常に快適な空間作りを目指しております。

次回のご利用も心よりお待ちしております:)

改めまして、この度は本当にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 08:38:13

4月29日に宿泊しました。おしゃれな設備で、子供たちは「こんな家に住みたい!」と言って、喜んでいました。朝の散歩で学校で習った原爆ドームに行くことができてとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
b hotel Neko Yard 広島 2022年07月11日 14:43:13

この度は本当にありがとうございました。

「暮らすように泊まる」がコンセプトとなっておりますのでそのようなお言葉が聞けて本当に嬉しい限りでございます。


またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度は本当にありがとうございました:)

総合4

ライトニングマックィーーーンさんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

ライトニングマックィーーーンさん [40代/男性] 2022年01月10日 17:19:31

部屋も設備も新しくキレイで凄く良かったです。あと、嬉しかったのは掃除機が置かれてた事。子供連れだとお菓子の食べこぼしが多く重宝しました。
部屋の番号キーについては少し慣れが必要ですかね。
一点直して欲しいのはWi-Fiで、
おそらくIPv6にしか繋がっていないように思います。
そこがちゃんとしてれば、満点あげてまいい素晴らしいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
b hotel Neko Yard 広島 2022年07月11日 14:41:14

この度はご利用頂き誠にありがとうございました!

頂いたご意見はすぐに共有させて頂き、改善致しております。

ぜひまたの機会をお待ち申し上げております!

改めまして、この度は本当にありがとうございました!

総合4

投稿者さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月30日 18:58:58

安く泊まるのには良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
b hotel Neko Yard 広島 2022年07月11日 14:39:10

この度は本当にありがとうございました。

2022年現在もお安いプランなど、定期的にご案内しておりますのでまたの機会がありましたらぜひご活用くださいませ。

改めまして、この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まりプラン】2021年に誕生した新しいbHotel NekoYardネコヤード
ご利用のお部屋
【7名部屋ロフト付き】

総合5

midoriipapaさんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

midoriipapaさん [60代/男性] 2021年12月17日 11:52:25

10階建ての新築の施設で部屋も設備もきれいでした。お風呂はホテルのユニットバスとは違いトイレとは別で広く快適に使用できました。できればお風呂用の椅子があればなおよかったのですが(笑)
すぐそばにファミリーマート、居酒屋や食事がとれる店もあり路面電車の電停からも徒歩5分程ととても便利な場所です。
部屋は全面禁煙ですが、部屋のベランダとエレベータホールに灰皿が用意してあり喫煙者でも問題なく宿泊できます。
機会があればまた利用したい施設です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
b hotel Neko Yard 広島 2022年07月11日 14:38:19

この度はご利用頂き誠にありがとうございました!

快適に過ごして頂けて本当に嬉しい限りです。

頂いたご意見もすぐに社内で共有し、改善に日々取り組んでおります。

アクセスや設備もすべて整っているホテルです。
また機会がありましたら、次回はぜひご友人やご家族の方ともご利用くださいませ。

改めまして、この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【広島県民限定】やっぱ広島じゃ割適用(地域観光支援割)
ご利用のお部屋
【6名部屋】

総合5

投稿者さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 20:52:54

非接触でのチェックインチェックアウトがとてもよかったです。サプライズをしたので、ロフトがあったのでとてもいい感じにできました。
設備の評価としては、暖房がロフトにしか効かず、寒かったことと、アメニティに髪のくしと綿棒が有ればよりよかったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
b hotel Neko Yard 広島 2022年07月11日 14:35:31

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

サプライズが成功して何よりでございます。

ご指摘いただいたご意見に関しましては、チェックアウト後より早急に社内で共有し改善に努めております。
ご意見を頂けたこと、大変感謝しております。

改めましてこの度は本当にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【広島県民限定】やっぱ広島じゃ割適用(地域観光支援割)
ご利用のお部屋
【7名部屋ロフト付き】

総合5

投稿者さんの b hotel Neko Yard 広島 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月02日 17:59:43

大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
b hotel Neko Yard 広島 2022年07月11日 14:24:38

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

満足いただけたようで安心致しました。

ぜひとも周りの皆様にもオススメして頂けると幸いです。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

27件中 1~20件表示

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