汐留駅前にあり新橋駅からも近く便利なホテルです。ホテルはアート作品にあふれ、来るたびに展示が変わるので飽きることがありません。
部屋は手狭ですが、高層階にあり、静かで寛げます。都内の一流ホテルの中でも、お気に入りの一つです。
ルームサービスが美味しいので、ワインを持ち込み、部屋で大切な人と素敵な時間を過ごすことができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

チェックインの際は無理をいって眺望のいい部屋をお願いしました。出来る限りとはいえ要望を聞いて頂きありがとうございました。対応された女性の方はすばらしい笑顔と、すばらいいもてなしを感じました。また前回利用したルームサービスの対応に意見を申しましたが今回その事に関して御説明頂きました。はっきりいってビックリしました。すばらしい対応ですね。真剣にお客の要望に答える姿勢を感じました。さすがいいホテルと感じました。ただ、反対にチェックアウトの際会員サービスの内容で「当ホテル従業員の説明不足」と一部の女性の方に冷たく対応されたのが残念でした。すばらしいホテルで気持ちよく宿泊しても最後の一言の対応はあとに響くものです。でも、みなさん笑顔も素晴らしく大変気に入ってるホテルです。また利用いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

大変気に入っているホテルです。今回も二泊致しました。グレードアップでコーナールームにしたので夜景を見ながらルームサービスでの部屋食を考えさっそくお願いしました。びっくりしたのはメニューから４種類の品物を頼みました。が、注文品すべて手渡しで部屋にある小さな丸テーブルで食事をして下さいとの事です。おまけに取り皿の準備もなくおもわず「何処でどの様に食事したらいいのでしょうか？」と確認したら、皆様そうですからと言われました。他のホテルではテーブルにそれなりの準備がしてありテーブルのまま届けています。はっきりいって部屋の丸テーブルでは小さく飲み物と一緒に置くのは無理です。せっかくの景色での部屋食が台無しです。少し考えた方がいいのではと思います。素晴らしいホテルなのに大変残念な思いでした。また今回はバスルームの電球切れ、シーツカバーが裏になっているというおまけ付きでした。次回また宿泊予定で組んでますが対処を期待したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

ホテル全体や部屋のインテリアはシックな感じで私好みでした。眺望も東京タワーが目の前に見え、夜景がきれいでした。食事は、「ザ・ラウンジ」で昼食と朝食、夕食はルームサービスで「花山椒」の松花堂弁当をいただきましたが、どれもとても美味しくて大満足でした。ルームサービスで残念な点が一つ。夜景を見ながら窓辺で母と一緒に夕食をとりたかったのですが、他のホテルのルームサービスのようにワゴンをそのまま部屋に置いてテーブルとして使うことができず、部屋のテレビの脇のサイドデスクと小さな丸テーブルにそれぞれ松花堂弁当がのったお盆を置かれてしまったので、部屋の構造上、二人で夜景を見ながら夕食をとることができませんでした。テーブルとして使用できるワゴンで運んできてもらいたかったです。また、洗面台に置いてあったハンドタオルで入浴中に体を洗ったところ、タオルが簡単に裂けてきて何箇所も穴があいたのでびっくりしました。いろいろなホテルに泊まりましたが、こんなことは初めてです。部屋自体は快適でしたし、食事の質も良いので、上記の点を改善していただければ、満足度は満点にできると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

汐留のホテルでお手頃値段だったので利用しました。
THANNのアメニティというのがうれしかったです。やはり、香りは癒されます。
テレビは、BSデジタルが見られなかったのが残念です。
食事は、品数は少ないのですが、味は良かったです。
ルームサービスのメニューが少なかったです。
夜が遅かったので、ルームサービスにしようと思ったのですが、軽く食べられるものがなかったので、コンビニに行ってしまいました。（コンビニが１Ｆにあるので、便利でした。）
せっかく２４時間のルームサービスをするのであれば、夜食メニューを充実してくれるとうれしいです。
あと、お部屋でリフレクソロジーが受けられると女性はうれしいと思います。
すばらしい夜景を生かしたサービスがあると、たとえビジネスのための利用でも、ホテルでの一泊が楽しくなると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

ホテル側の解釈と楽天に掲載されていたチェックアウト時間が異なり、「それでなければとまらなければよかった…」とつぶやいた矢先にナイトマネージャーが機転を利かせてチェックアウト時間を通常の時間に延ばしてくださったので、快適に過ごすことが出来ました。

素泊まりのつもりでしたが、朝食の必要性の有無、またそれがいくらぐらいするのか等、販売促進の意味を加えて説明をして下さってもよかったかなとは思います。夜中のルームサービスのメニューをもっと増やして頂けたら、あのような場所にあるので、注文できたと思います。

東京タワーが見える部屋を選んでくださったことには、とても感謝しておりますし、また機会があれば泊まってみたいとも思っております。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

9月28日に宿泊しました。新橋駅からは少し遠いのが残念ですが、滞在は快適でした。ルームサービスでハンバーガーが食べたかったのですがラウンジでの提供のみということで対応してもらえなく残念でした。代わりに注文したBLTは美味で、フレンチフライもとてもフレッシュだったので感激しました。
部屋は思ったよりも広く感じ、東京タワー側への部屋の対応も快く応じてくれて、とても快適でした。
朝食は普通で、目の前で何か作ってもらえる（卵料理、パンケーキ、など）というサービスはありませんでした。パンも、自分でトースターで温めて食べるというもので、ビジネスホテルとあまり変わらないため、ちょっとがっかりでした。

宿泊年月

2009年09月

いつも御世話になっております。

今回も、非常に心地良く過ごす事が出来ました。

また、締切りギリギリのルームサービス対応も

して頂き、大変感謝しております。

また、是非、利用させて頂ければと思います。

今後とも、宜しく御願い致します。

宿泊年月

2009年05月

フロントからタワーが見えるとの事で楽しみにしていましたが、丁度カウンターの後ろなので、いつまでも眺めているわけにはいかず残念でした。
夜、上階でお酒を飲みながら夜景を楽しみたいと思い案内を探したのですが、部屋に置いてある冊子では分からなかったのでフロントに問い合わせました。「上のラウンジは何時までですか？」という聞き方をしたので、ラウンジは25階と案内され、夜景は遠くにしか見えないので仕方なく一杯だけ飲んで、下のコンビニでお酒を買って部屋で飲みました。上階にバーがあったような気がしたのですが、他の方も書かれていましたがお店などの場所が分かりにくいですね。目的を伝えればきっと案内してくださったのでしょう。25階のラウンジではお酒のメニューしかなく、物足りなく飲みました。
チェックインの際、少しの追加料金でタワービューの部屋を勧めていただいたので部屋から存分に夜景を楽しめましたが、最上階からの夜景を見る事が出来なかったのが心残りです。
部屋はシンプルでベッドの寝心地は最高でした。変な表現ですが、ベッドがある事を忘れるくらい邪魔にならないベッドで、快適に目覚める事が出来ました。ルームサービスの朝食には、ぴかぴかのポットにたっぷりとコーヒーと紅茶が付いてきてちょっと感動しました。美味しかったです。
せっかくのタンのアメニティーを使わなかったのも心残り。でもバスルームを使うたびに、きれいに並べてあるのを見るのはとても楽しかったです。

出来れば、HPでのホテル内の案内、何階の何処に何があるかをもっと分かり易くしてください。次はもっと楽しみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シティダブル

宿泊年月

2009年05月

入って直ぐのロッカー前の幅も余裕があり、バスルームの位置もドアから離れていて良いと思います。
ルームサービスが三人で泊まりスペースが狭いのか！？トレーで置いていかれた。食後廊下へ出しにくく・・・届けた時に、終わったら片付けを呼べるようなサービスがある！？と伝えてくれるといいな～！

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天POINT３倍付！】室数限定デザインホテルズSTAY
プレミアムトリプル

他の方が書いていらっしゃるように
ルームサービスの種類がもっとあればよかったと思いました。
(カクテルがないのは残念でした)

しかし、東京タワーが見え、非常に夜景が綺麗な部屋で大変満足しました。
アメニティが充実していたのが嬉しかったです！
立地も良かったので、次回も泊まらせていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
L`occasion ロカジオン お得で美味しい朝食付きプラン
禁煙シティダブル シングルユース

レストランの食事がおいしい。

ルームサービスを充実してほしい。

ＴＶは地デジにしてほしい。

スタッフがなんとなく冷たいような気がする。
（レストランのスタッフレベルは非常に高い、よってホテルスタッフの対応と差が出てしまう気がします。）

【ご利用の宿泊プラン】
【21日前申込で特典付♪】1日2室限定でコーナーツインへ無料アップグレード宿泊プラン
コーナーツイン

ホテル側の問題では無いのかも・・・ですが、駅の案内板に表示されてないので、ちょっと迷いました。
お部屋をタワーの見える部屋に替えて頂き、ありがとうございました。
スタッフの方も感じ良く、快適に過ごせました。
バスルームも清潔で気持ち良かったです。
ただ・・・ドライヤーが残念でした。
もうちょっと、大容量の・・・イオンドライヤーだったらもっと嬉しかったです。
あと、夕食はどうしても遅い時間にルームサービスで摂る事が多いので
深夜のメニューがもう少し多いと助かります。
でも、また利用させて頂きますね。



【ご利用の宿泊プラン】
とってもお得な【楽天POINT３倍付！】限定プラン
シティ ダブル・シングルユース

今年春に初めて宿泊したのですが、とても居心地がよかったので
今年の最後もこちらで・・・と利用させて貰いました。
お部屋やバスルームはあまり広くはないですが、広さよりも
居心地がよく、大人が落ち着いて過ごせる雰囲気が大のお気に入りです。
お陰で楽しい時間を過ごす事が出来ました。
朝食をルームサービスでお願いしたのですが、カフェオレを頼んだのに
なぜか２つともコーヒーのポットが届きました。
面倒だったのでそのままコーヒーを頂きましたが、他のお部屋に
ミルクだけが行ったのでは？と少し心配になりました。
来年も是非また泊まりに行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【カップルプラン】TOWER　de　NIGHT　ダブル
【カップルプラン】TOWER de NIGHT 禁煙ダブル

アメニティの充実は文句なしでした♪
だけど、ボディタオルは2つ欲しかったです。
朝食をルームサービスで食べましたが、値段以上で満足でした。
外国の方の宿泊が多いからかもしれませんが、冷蔵庫に入れてある
飲み物がちょっと飲みたいものではなかったのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
：【アーリーX’masプラン】東京タワー側シティダブルorツイン（クリスマスプレゼント付）
東京タワー側 喫煙シティダブル

デザインホテルというので、ちょっと期待して宿泊しましたが、何の特色も感じませんでした。宿泊客は外国の方が多いせいか、スタッフの対応もあっさりしすぎというかドライな感じを受けました。至って普通な印象で、高い料金の割には、サービスや食事、スタッフの対応、全てにあまり特色を感じませんでした。本当に普通なホテルでした。唯一、アメニティは良かったかな？立地も新橋駅から近いので、交通の便は良かったかな。ルームサービスのメニューももう少し沢山あるといいかも？何か料金の割には全体的に物足りない感じしかしませんでした。チェックインの時は禁煙ルームを予約していたにも関わらず用意されていなくて、スタッフが部屋を探す時間が長くて、かなり待たされました。

【ご利用の宿泊プラン】
L`occasion ロカジオン お得な朝食付きプラン
禁煙シティ ツインルーム