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ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスのクチコミ・お客さまの声
チェックインの時には、連泊だけれど、部屋タイプが異なるので「1泊目の部屋を10:00までにチェックアウトして下さい。2泊目のお部屋は15:00以降ご利用可能になります。」と言われたけれど、朝フロントで「通常部屋タイプが異なる連泊の場合は次の部屋の用意が出来次第部屋移動すれば良いホテルが多いと思いますが、チェックインの際に・・・と説明されました。」と伝えたら、「そうですね。チェックインの際にその様にご案内してしまい申し訳ありません。部屋の用意が出来るまで1泊目のお部屋をご利用されますか?」と提案されました。息子は予定変更が苦手なので、「一旦10:00までにチェックアウトしてホテルのコインロッカー(無料)に荷物を入れます。2泊目のお部屋の清掃ができ次第部屋に入れる様によろしくお願いします。」を伝えておいた。12:00過ぎにホテルへ戻った時に「お部屋の清掃が終わっておりますのでお部屋にお入りいただけます。」と言われ、早めに部屋で休憩出来てとても助かった。コンフォートダブルは初めての利用。バス(洗い場付き)・トイレ別なのと、ベットが大きくて良かった。ベッドが大きい分部屋は狭く感じた。ソファーなどはなくて、小さいテーブルと小さい椅子が1個だけだったので、同じ小さい椅子でも良いから2個ある方が良いと思います。次回も利用したいです。
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この度はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中貴重なご感想やご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今回はスタッフの誤ったご案内により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。2泊目のお部屋タイプが異なっていても連泊に変わりはございませんので、2泊目は15時以降にご利用可能というご案内は誤っております。今後は全てのスタッフが、正しく分かりやすいご案内が出来るように、教育を徹底いたします。次回も利用したいとのお言葉、大変有り難く存じます。またのご利用をこころよりお待ちしております。ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス増田
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チェックインの時には、連泊だけれど、部屋タイプが異なるので「1泊目の部屋を10:00までにチェックアウトして下さい。2泊目のお部屋は15:00以降ご利用可能になります。」と言われたけれど、朝フロントで「通常部屋タイプが異なる連泊の場合は次の部屋の用意が出来次第部屋移動すれば良いホテルが多いと思いますが、チェックインの際に・・・と説明されました。」と伝えたら、「そうですね。チェックインの際にその様にご案内してしまい申し訳ありません。部屋の用意が出来るまで1泊目のお部屋をご利用されますか?」と提案されました。
息子は予定変更が苦手なので、「一旦10:00までにチェックアウトしてホテルのコインロッカー(無料)に荷物を入れます。2泊目のお部屋の清掃ができ次第部屋に入れる様によろしくお願いします。」を伝えておいた。
12:00過ぎにホテルへ戻った時に「お部屋の清掃が終わっておりますのでお部屋にお入りいただけます。」と言われ、早めに部屋で休憩出来てとても助かった。
コンフォートダブルは初めての利用。
バス(洗い場付き)・トイレ別なのと、ベットが大きくて良かった。
ベッドが大きい分部屋は狭く感じた。
ソファーなどはなくて、小さいテーブルと小さい椅子が1個だけだったので、同じ小さい椅子でも良いから2個ある方が良いと思います。
次回も利用したいです。
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この度はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中貴重なご感想やご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回はスタッフの誤ったご案内により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
2泊目のお部屋タイプが異なっていても連泊に変わりはございませんので、2泊目は15時以降にご利用可能というご案内は誤っております。
今後は全てのスタッフが、正しく分かりやすいご案内が出来るように、教育を徹底いたします。
次回も利用したいとのお言葉、大変有り難く存じます。またのご利用をこころよりお待ちしております。
ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
増田