フロントや部屋も清潔で、快適に過ごせました。また機会があれば、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

丁寧な接客ありがとうございます。館内も室内も清潔にされており快適に過ごせました。清掃スタッフの皆さま有難う御座います。
立地は駅の前で最高です。駅前に食事する所もあります。ホテル内の食事は美味しそうに思いました。残念ながら外に食べに出たため体験はしていません。
お風呂は人が少ない時間帯だっだせいか、とても快適に利用できました。桃の香りの露店人工温泉も楽しく感じます。ただ、特殊なにおいのため喘息持ちの方にはきつく感じる可能性が気になりました。
国宝の犬山城まで徒歩で20分ほどかかります。ただ、途中から城下町商店街になるため距離を感じません。
また近くに行くときは利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

駅ちかでとても便利。お部屋はとてもお掃除が行き届いていて設備も新しくとても使い勝手の良い配置、トイレとシャワールームが別なのも良かった。大浴場もとても清潔感がありきれいで気持ちよく利用できた。ただ、大浴場にタオル類があるといいのにと思いました。自動チェックインでしたがスタッフの方がテキパキサポートしてくれてスムーズでした。朝ご飯のビュッフェも品数が多いわけではないですが満足。またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

名鉄犬山駅から直ぐなのでとても便利。
快適に過ごせました。
バスとトイレが別なので使い易いです。
部屋タイプにもよりますが、ベッドルームに引き戸が有るところもこのホテルの良い点です。引き戸を閉めると廊下の音が小さくなるので、ゆったり寛げます。
急に観光需要が高まった4月にはフロントでまだ研修中で不慣れな方もいらっしゃったのですが、今回は皆さんホテルマン、ホテルウーマンとしてしっかりした丁寧な対応で、荷物を預けたり、チェックインやチェックアウトもスムーズでとても良かったです。
次回もまた利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

トレインビューの部屋で列車を眺めながら過ごせました。ソファーの座り心地がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

まだ新しいホテルということもあり、きれいで、とても満足でした。
部屋もお風呂も清潔でストレスがなかったです。
朝食もサラダ中心で、おいしかったです。
しいて言えば、部屋に洗顔や化粧水などの化粧品があれば便利かなと思いました。
機会があればまた宿泊したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

駅前ですごく便利ですし、新しいホテルでお部屋も清潔感があってとても気持ち良く過ごすことができました。テレビでNetflixやYouTubeも楽しめます。
私は鉄道が好きなので、トレインビューのお部屋に宿泊できて最高でした。
ただ個人的に備品のハンドソープがヌメヌメして洗い上がりが良くなかったので、急遽近くのドラッグストアで携帯用ハンドソープを調達しました。
今回は素泊まりでしたが、また泊まる機会があれば朝食付きプランを利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

子どもの結婚式を土曜日に行い、親戚一同で宿泊しました。ラウンジが利用でき、食事の後に集まって楽しいときが過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

チェックインの時には、連泊だけれど、部屋タイプが異なるので「1泊目の部屋を10:00までにチェックアウトして下さい。2泊目のお部屋は15:00以降ご利用可能になります。」と言われたけれど、朝フロントで「通常部屋タイプが異なる連泊の場合は次の部屋の用意が出来次第部屋移動すれば良いホテルが多いと思いますが、チェックインの際に・・・と説明されました。」と伝えたら、「そうですね。チェックインの際にその様にご案内してしまい申し訳ありません。部屋の用意が出来るまで1泊目のお部屋をご利用されますか？」と提案されました。
息子は予定変更が苦手なので、「一旦10:00までにチェックアウトしてホテルのコインロッカー（無料）に荷物を入れます。2泊目のお部屋の清掃ができ次第部屋に入れる様によろしくお願いします。」を伝えておいた。
12:00過ぎにホテルへ戻った時に「お部屋の清掃が終わっておりますのでお部屋にお入りいただけます。」と言われ、早めに部屋で休憩出来てとても助かった。
コンフォートダブルは初めての利用。
バス（洗い場付き）・トイレ別なのと、ベットが大きくて良かった。
ベッドが大きい分部屋は狭く感じた。
ソファーなどはなくて、小さいテーブルと小さい椅子が1個だけだったので、同じ小さい椅子でも良いから2個ある方が良いと思います。
次回も利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

電話で問い合わせた際にも丁寧な対応で安心出来ます。
連泊で、チェックインの際に「朝8:00に出掛けるけれど、12:00過ぎに部屋に戻って来るので12:00までに部屋の掃除をお願いします。」とお願いしたら午前中にきちんと清掃されていて助かりました。
自分は観光では無いけれど、ホテルから徒歩で行ける犬山城や城下町を散策する人も一旦部屋に戻って来て休憩してからまた出掛けられるのでとても便利だと思います。
シングルユースだけれども、ベッドルームと入り口の間に引き戸があって廊下の音が小さくなるし洗い場付きのバスルームのあるスーペリアツインルームが使い易いのでこのお部屋を選んでいます。
次回もお世話になります。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

今回初めて朝食付きにしました。
サラダが多く女性に好まれると思いました。
玄米ご飯とスクランブルエッグが美味しかったです。
また利用したいです。
部屋は洗面台が少し使いずらかったけれど、シャワールームとトイレが別だし、ひとりで泊まるなら十分な設備と広さですです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

毎年利用しています。今回も2泊お世話になりました。
犬山駅のすぐ目の前なので電車を利用する時にも便利。
車は隣の名鉄協商パーキングに1泊24時間600円で停められるのが助かります。その駐車場も平面で広めに作ってあるので車を停めやすくて良いです。
部屋タイプによって違いますが、バス（洗い場付き）・トイレ別なので使い易いです。
家族の分で他の部屋も予約して全て一緒に会計したかったのですが、自動チェックイン機でQRコードで一つずつ会計しなければならなかった。
それから、家族の2泊目が人数と部屋タイプが異なるので、「それはカウンターで会計します。」と言われた。
そういう場合には全てをカウンターで一括会計にしてもらえると煩雑でなくなるので、今後カウンターでの一括会計を検討して欲しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

１０月１１日に宿泊。夜と朝にお風呂に入りました。どちらも入り口と露天風呂への扉が開いていました。
「虫が入るので閉めてください」と張り紙がしてありましたが、扉が重すぎたと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ビジネスの合間に犬山城に行き、泊まりました。
とてもきれいで、ステキなホテルでした。
駅から近いので便利ですね。
私は高い所が苦手なので、このホテルを選びましたので、3階のお部屋で満足です。
朝食はお野菜中心で、ヘルシーでした。
ホテルの方々は明るくて、気持ちがよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月