この度はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルやスタッフの接遇に関してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご朝食につきましては一部ご期待に沿えず、申し訳ございません。お客様から貴重なご意見をいただきましたこと、レストラン責任者に申し伝えます。
今回合格という有難いお言葉をいただきましたが、それに驕ることなく、より良いサービスの提供を目指し励んで参ります。

また機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
増田

いつもホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の防水シリコンに関しまして改善をし、スタッフ一同掃除の徹底を心掛けて参ります。

今回頂きました、貴重なご意見は、全スタッフにて共有をし、以後ないようスタッフ一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また犬山にお越しになられた際には、当ホテルにお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
毛涯

この度はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんの有難いお褒めのお言葉を頂戴し、私共もとても励みになります。

ご朝食のプレートに関しまして、スタッフがお取り分けをさせていただくサラダが地元産の新鮮野菜を使用しているということもあり、一名様分の量が決まっている為、物足りなさを感じてしまうお客様もいらっしゃるかと存じます。

今回いただきました貴重なご意見はレストラン責任者に申し伝え、今後の参考にさせていただきます。

当ホテルのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
増田

この度はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは名鉄犬山駅西口徒歩1分の距離にございますので、立地の良さが少しでもお客様のお役に立てたようでしたら大変嬉しく思います。

また犬山にお越しの際には、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
増田

いつもホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって心安らげる空間を私共が提供できているようでしたら、とても嬉しく光栄に思います。
いつでも快適にゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
増田

この度はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

チェックインの際にお客様をお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様をスムーズにお部屋にお通しし、ゆっくり疲れを癒やしていただくことが私共の職務ですので、今後そのようなことがないように従業員の教育を徹底して参ります。

ご朝食につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。レストラン責任者に申し伝え、改善を検討いたします。

全てのお客様に快適なご滞在をお届けできるよう、一層努めて参りますので、また当ホテルにお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
増田

この度はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
施設だけでなくスタッフの接客にもお褒めのお言葉をいただき、とても有難く存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるように、日々サービスの向上と施設管理に努めて参ります。

また犬山にお越しの際には、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
増田

この度はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお子様もお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく思います。

当ホテルのサウナには水風呂がなく、オーバーヘッドシャワーでクールダウンをしていただいております。お客様には物足りなさを感じさせてしまい誠に恐縮ではございますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
増田

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところをコメントもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「立地◎お部屋もキレイ、お風呂もキレイ」と良いお言葉をいただきましたのに、清掃担当がご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご滞在中のお部屋の扉を開けることはあってはならないことだと心得ております。しかしながら今回私どもの不手際により、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、大変心苦しい限りです。今後同じことが起こらぬよう、清掃係およびフロントスタッフを再度指導していくとともに再発防止を徹底する所存でございます。
ご不快な思いをお掛けした上に、甚だ恐縮ではございますが、どうかこれに懲りることなく、今後とも当ホテルにお力添えをいただけますと望外の喜びでございます。

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
永谷

この度は、当ホテルをご利用下さり誠に有難うございました。　お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同有難く感謝いたしております。
お言葉に驕る事無く皆様に喜んでいただけます
ホテルを目指して日々精進してまいります。

又、犬山へお越しの折には是非ご利用賜りますようお願い申し上げます

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　柴田

この度は、当ホテルをご利用下さり誠に有難うございました。駅に近く国宝犬山城にも近いのが売りの一つになっております。

オープンいたしまして2年になりますが、施設並びに設備につきましてご満足いただけましたご様子で有難く思っております。

今後は設備・環境だけでなくサービス向上に向け今以上に、社員一同精進してまいります。

また犬山にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　柴田

この度は、多々ありますホテルの中から当ホテルをお選びいただいた事に感謝申し上げますと共に
スタッフの応対の不手際により大変不愉快な思いをされました事心よりお詫び申し上げます。

開業いたしまして1年10カ月
7月に2周年を迎えますが、お迎えに当たり慣れから生じました態度と思われます。
「初心忘れベからず」一から出直し社員教育に努めてまいります。

次回ご利用賜りました折には、「良くなったな」と思っていただける様、精進してまいりますので
何卒、今後共よろしくお願い申し上げます。

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
　　　　　　　　　　　　　　　　柴田　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。
「再訪の折には是非また宿泊したい」これほど
有難いお言葉はございません。スタッフ一同の
大変な励みになります。感謝申し上げます。

又のご利用を心よりお待ち申しております

　ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
　　　　　　　　　　　　　　　　　柴田　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、当ホテルをご利用下さり誠に有難うございました。
お仕事でお使い下さいすお客様も多く貴重なご意見
誠に有難うございます。参考に致しまして、フロントに申し出て下さればご用意出来るように算段を致します。

次回も是非ご利用下さいます様お願い申し上げます。

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　柴田

この度は、当ホテルをご利用下さり誠に有難うございました。

ご満足してお過ごし頂けましたご様子で、有難く思っております。

今後も皆様に満足して頂けますホテルを目指して
より一層サービスの改善・向上に精進してまいります。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　柴田

この度は、当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。

レストランご利用の際満足頂けないご様子が伺えますが、犬山地元で採れました野菜を主にお出ししておりまして、食材不足に感じられたかと思われます。
ご満足頂ける様にメニューを考案致しておりますが、お客様のお言葉をレストラン責任者に申し伝え内容を検討致してまいります。

次回犬山へお越しの際は、何卒ご利用下さいます様お願い申し上げます。

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　柴田

この度はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さにつきまして、ご期待にお応えできず心苦しい限りでございます。
平米数はお部屋タイプによって異なり、当ホテルホームページやお電話でのお問合せにてご確認いただけます。宜しければご活用くださいませ。

また犬山にお越しの際には、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
増田

この度はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はご予約内容の変更についてご希望に添えずに大変申し訳ございませんでした。既定のキャンセルポリシーがございますが、ご指摘の通り台風等天候状況を考慮する判断が欠けておったと反省しております。
今後は可能な限りお客様のご希望に寄り添う臨機応変なご提案ができるよう、今一度スタッフとともにそれぞれのお客様に合わせた対応を考えてまいります。
このようなことがありましたが初めに嬉しいお言葉を頂戴し恐縮するばかりでございます。また犬山へお越しの際には当ホテルをご選択のひとつに入れていただけますと幸いでございます。

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
横水

この度はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただき誠に有難うございます。
せっかくお楽しみにされていたご旅行にも関わらず、滞在中に至らない点が多々ありご不快な思いをお掛してしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきまして、スタッフ一同、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ベッドの埃につきましては客室清掃の徹底を指示しました。
朝食時の対応につきましても、お客様が不愉快な思いをされるような経験をされたこと、深くお詫び申し上げます。
該当スタッフに注意をするとともに、今一度お客様目線での接客、サービスを行えるよう指導、教育を進め、お客様に快適に過ごしていただけるよう取り組んで参ります。
お忙しい中大変貴重なご意見をご寄稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
今後ともよりよいサービスを提供できるよう努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
支配人　酒井