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ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス クチコミ・感想・情報

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ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.79
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.15
  • 食事3.76
宿泊年月
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総合2

Ai58さんの ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス のクチコミ

Ai58さん [40代/女性] 2023年09月28日 10:16:50

立地は駅前で便利、施設も綺麗で朝食もとても美味しくて大満足だったのですが、台風の影響で急な予定変更があったのですが、連泊分のキャンセルを対応してもらえず全額支払いは非常に残念な点でした。
判断が遅かったこちらの不手際もありますが、駅前の立地ですし近鉄線の判断に合わせた柔軟な対応をして頂けるとありがたかったです。(翌日の近鉄線運休発表が発表になってしまったのでチェックアウトを1日早めたかった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス 2023年10月04日 10:54:16

この度はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はご予約内容の変更についてご希望に添えずに大変申し訳ございませんでした。既定のキャンセルポリシーがございますが、ご指摘の通り台風等天候状況を考慮する判断が欠けておったと反省しております。
今後は可能な限りお客様のご希望に寄り添う臨機応変なご提案ができるよう、今一度スタッフとともにそれぞれのお客様に合わせた対応を考えてまいります。
このようなことがありましたが初めに嬉しいお言葉を頂戴し恐縮するばかりでございます。また犬山へお越しの際には当ホテルをご選択のひとつに入れていただけますと幸いでございます。

ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
横水

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【12時レイトチェックアウト】カップルプラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

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