この度はアルモントホテル日暮里をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフ対応につきましては、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えなかったばかりか、ご不快な思いをさせてしまったことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう指導・改善を徹底して参ります。

そのような中でも大浴場、朝食に関してはお褒めのお言葉頂く事ができ、安心致しております。
しかしながら、朝食の一部のメニューにおいてはご満足頂く事が出来ず残念でなりません。
こちらのご意見に関しましても厨房・レストランスタッフとの情報共有させて頂き、さらにご満足頂けるよう精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊責任者　瀧野