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立地3
マッコルリ~さんの アルモントホテル日暮里(ALMONT HOTEL NIPPORI) のクチコミ
- マッコルリ~さん [70代/女性] 2024年03月23日 13:27:36
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朝食は、素晴らしい。スタッフの方も良い。
この朝食の為に再訪したいです。大浴場もまあまあ。
無料の水のサービスが無いのには、驚いた。今はどこでもビジホには置いてあるのだが、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アルモントホテル日暮里(ALMONT HOTEL NIPPORI) 2024年04月02日 09:36:55
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この度はアルモントホテル日暮里にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また朝食、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食はもんじゃコロッケや、塩ちゃんこ鍋、佃煮など下町を感じられる郷土料理をたくさんご用意致しております。白ごはんが進むメニューで、朝からたくさんお召し上がり頂き、一日の原動力にして頂けましたら幸いでございます。
お水のサービスはご用意がなくご不便をおかけ致しました。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また東京へお越しの際には、アルモントホテル日暮里のご利用を心よりお待ち申し上げております。
嬉しいご投稿誠にありがとうございます。
宿泊担当 浦島
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFJRと京成線でらくらくアクセス!大浴場完備(朝食ビュッフェ付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン】
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立地5
投稿者さんの アルモントホテル日暮里(ALMONT HOTEL NIPPORI) のクチコミ
1/24~1/27に受験のため利用させていただきました。
駐車スペースの件で上席さんとスタッフさんとで情報共有がなされておらず、悲しい気持ちになりました。またインバウンドのかたが多いためか、寝具(ベットパット?)や部屋全体からニオイが取れておらず、不快に感じました。明らかに清掃不十分と考えられます。清掃スタッフさんたちは礼儀正しく、会った時には挨拶もきちんとできるかたがたばかりでしたから、より残念に思いました。
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この度はアルモントホテル日暮里をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車スペースの件、客室の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ同士の情報共有が正確に行えるよう今回の内容を全スタッフと共有し改善
いたします。また、客室清掃に関しましても臭いのチェックを再度徹底し、清潔な客室
を提供すべく指導してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、私どもへ貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
支配人 小西