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投稿者さんの アルモントホテル日暮里（ＡＬＭＯＮＴ ＨＯＴＥＬ ＮＩＰＰＯＲＩ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 12:23:15
-
1/24～1/27に受験のため利用させていただきました。
駐車スペースの件で上席さんとスタッフさんとで情報共有がなされておらず、悲しい気持ちになりました。またインバウンドのかたが多いためか、寝具（ベットパット？）や部屋全体からニオイが取れておらず、不快に感じました。明らかに清掃不十分と考えられます。清掃スタッフさんたちは礼儀正しく、会った時には挨拶もきちんとできるかたがたばかりでしたから、より残念に思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アルモントホテル日暮里（ＡＬＭＯＮＴ ＨＯＴＥＬ ＮＩＰＰＯＲＩ） 2024年01月30日 16:00:43
-
この度はアルモントホテル日暮里をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車スペースの件、客室の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ同士の情報共有が正確に行えるよう今回の内容を全スタッフと共有し改善
いたします。また、客室清掃に関しましても臭いのチェックを再度徹底し、清潔な客室
を提供すべく指導してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、私どもへ貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
支配人 小西
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊のお客様限定！清掃不要プラン(朝食ビュッフェ付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン】
総合3
投稿者さんの アルモントホテル日暮里（ＡＬＭＯＮＴ ＨＯＴＥＬ ＮＩＰＰＯＲＩ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 14:37:20
-
前回気に入って再度予約。
朝食や立地は申し分ありません。
夜の輩のバイク音がうるさいのはご愛嬌。
今回はホテルに対してがっかりした点を..
特別神経質ではありませんが、
ロビーを歩いたスリッパを脱衣所ロッカーへ入れるのは抵抗があります。
バスタオルや新しい衣類を置くのが気持ち悪く、大好きな温泉ですが一回入って終わりました。
(こちらは前回利用時に指摘させていただいた箇所かな？と)
他のお宿は更衣室や下駄箱にビニールが置いてある為検討していただけると嬉しいです。
フロントの女性お二人の私語が、奥のエレベーターの方までしっかり聞こえていました。
ゲラゲラ笑ってらして、楽しくなる気持ちは分かりますが残念に思えました。
コンビニのアルバイトさんじゃないのだから..と少々呆れてしまいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アルモントホテル日暮里（ＡＬＭＯＮＴ ＨＯＴＥＬ ＮＩＰＰＯＲＩ） 2023年08月20日 16:30:38
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いつもアルモントホテル日暮里をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
大浴場のスリッパに関しましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。下駄箱に関しましてはスペースの都合上設置が困難の為、ロッカーをご利用頂いております。
ロッカー内は2段に別れておりますので、タオル類と分けてご利用下さい。お部屋にございます籠バックの中にビニール袋がございますので、そちらも併せてご利用頂ければ幸いです。
また、スタッフの件に関しましても重ねてお詫び申し上げます。今後同じことが起きないよう引継ぎを行ない改善に努めてまいります。
お時間を割いての投稿、また貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後も皆様に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
暑い日が続いておりますので、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
フロント：五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【関東甲信越★おすすめ宿】JRと京成線でらくらくアクセス！ゆったり大浴場完備！（朝食ビュッフェ付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スマートシングル】
総合3
投稿者さんの アルモントホテル日暮里（ＡＬＭＯＮＴ ＨＯＴＥＬ ＮＩＰＰＯＲＩ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 08:54:30
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急遽、宿泊。４名１部屋だと２ベットで４名と狭いのが想像できたので、２部屋とり本館と別館と離れていたのが不便。アメニティーが充実してないのが残念。他の方の記載もありましたがフロント女性の態度がかなり悪かったので第一印象は悪いです。あと駐車場がない。
良かった点は人工といえ大浴場は良かったです。朝食も和食は美味しかったです、反面洋食は力入れてないのか不味く感じました。ビジネス、外国人向けにできたホテルに感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アルモントホテル日暮里（ＡＬＭＯＮＴ ＨＯＴＥＬ ＮＩＰＰＯＲＩ） 2023年05月20日 12:49:38
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この度はアルモントホテル日暮里をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応につきましては、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えなかったばかりか、ご不快な思いをさせてしまったことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう指導・改善を徹底して参ります。
そのような中でも大浴場、朝食に関してはお褒めのお言葉頂く事ができ、安心致しております。
しかしながら、朝食の一部のメニューにおいてはご満足頂く事が出来ず残念でなりません。
こちらのご意見に関しましても厨房・レストランスタッフとの情報共有させて頂き、さらにご満足頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊責任者 瀧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】JRと京成線でらくらくアクセス！ゆったり大浴場完備！（朝食ビュッフェ付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル】
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マッコルリ～さんの アルモントホテル日暮里（ＡＬＭＯＮＴ ＨＯＴＥＬ ＮＩＰＰＯＲＩ） のクチコミ
朝食は、素晴らしい。スタッフの方も良い。
この朝食の為に再訪したいです。大浴場もまあまあ。
無料の水のサービスが無いのには、驚いた。今はどこでもビジホには置いてあるのだが、、。
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この度はアルモントホテル日暮里にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また朝食、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食はもんじゃコロッケや、塩ちゃんこ鍋、佃煮など下町を感じられる郷土料理をたくさんご用意致しております。白ごはんが進むメニューで、朝からたくさんお召し上がり頂き、一日の原動力にして頂けましたら幸いでございます。
お水のサービスはご用意がなくご不便をおかけ致しました。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また東京へお越しの際には、アルモントホテル日暮里のご利用を心よりお待ち申し上げております。
嬉しいご投稿誠にありがとうございます。
宿泊担当 浦島