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トーセイホテルココネ鎌倉 クチコミ・感想・情報

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トーセイホテルココネ鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.70
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.03
  • 食事4.45

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-25 23:09:42

11/23に宿泊しました。予約した時は、料金が安くて心配していましたが、良い意味で裏切られました!まず駅から近い立地なのに御成通り沿いはとても静かで人通りも思ったほど多くないので歩きやすかったです。チェックイン前に荷物も預かって貰えて助かりました。ホテルの中は全てにおいてキレイでした!部屋のアメニティも完璧です。浴衣では無く作務衣が特に気に入りました。ドリンクバーも美味しかったし、マンガも少しゆっくりしたい時に読めて嬉しかったです。ベットはふかふかで寝やすかったです。部屋の広さも丁度良い広さでした。お風呂も混み合っていなくてゆっくり入ることができました。ちょっと小腹が空いた時間におにぎりと味噌汁は有り難かったです、早い夜ご飯だったので。
私達は1階だったんですが、上の階の音がドスンドスンと結構響きました。逆に隣の部屋の音は全く感じませんでしたが。
次の日、朝ごはんを食べる為に外に出ましたが近くに食べる所が無かったのでホテルに戻ってレストランで食事をする事にしました。1,000円でちょっと割高かなぁと思いましたが和食、洋食と選べておかずも充実していて大満足で大正解でした!
チェックアウト後に観光する為にダメ元でスーツケースを預かって貰えるか聞いてみたら、快く預かってくれて本当に助かりました!ホテルのスタッフの方もレストランの方も皆さん親切丁寧で、プロだなぁと感心させられました。
江の島観光は人混みが凄くてめちゃくちゃ疲れたけど、ホテルに癒されて最高な鎌倉の旅だったと娘も大満足で良い思い出が出来ました!ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
トーセイホテルココネ鎌倉 2021-11-26 05:55:49

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルがございます御成通りは地域密着型で小町通りとはまた違った鎌倉をお楽しみいただける場所となっております。

お部屋のアメニティに関しましては、全室にヘアアイロン・スチマーを完備しております。
当ホテルは大浴場がございますので部屋着で館内を回れるよう作務衣でのご用意となっております。
また、しじみ汁やマンガ等も皆様にご好評をいただいております。

騒音に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、接客や当館に関しましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
今後も皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。

お忙しい中の口コミの投稿ありがとうございます。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン【素泊まり】JR鎌倉駅より徒歩4分
ご利用のお部屋
【デラックスツイン シモンズ120cm ベッド □全室禁煙□】