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トーセイホテルココネ鎌倉のクチコミ･お客さまの声
サービス4
家族4人鎌倉旅行にて利用。スーツケースをチェックイン前の朝から預かって頂けゆっくり巡ることが出来ました。事前の電話やフロントでの対応など従業員の方達の言葉使いや笑顔など気持ちの良い対応を感じました。部屋や大浴場、館内など写真で見るより広く感じられ、何より館内新しい様できれいでした。トイレ洗面がセパレートなのは便利です。ソファベッドが広く程よいクッションでしたが、テーブルとイスの高さが合ってないのが、、、。 お風呂で歩き疲れた身体を癒せましたし、室内着は館内どこでも（朝食時でも）着用可でゆっくり寛げました。夜食のしじみ汁と焼きおにぎり、フリードリンク提供は嬉しいサービスで美味しく頂きました。ドリンクでコーヒー系以外に何かジュースとかあれば子供達にはよかったかなと思います。朝食は和洋選択制で家族皆美味しく頂けました。洋食でパンのお替り等が出来ればと思いました。食べ盛りの子供達には少し物足りないかも。バイキングでなかったのが残念。大浴場洗い場は6つ、脱衣場が少し狭さがありどうしても混雑度を感じました。大浴場や朝食会場などTVモニターで混雑状況が確認出来るのも嬉しいサービスです。もう少し精度が上がればと思います。鎌倉駅近で鎌倉観光にお勧めの宿だと思います。
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この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。まず、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思い、重ねて御礼申し上げます。このお言葉を胸に今後も皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。当ホテルは大浴場がございますので、館内を部屋着で歩けるよう作務衣でご用意させていただいております。館内着とスリッパで館内をご利用いただけるのでご好評をいただいております。また、お夜食のしじみ汁とおにぎりに関しましても、しじみ汁はココネホテル特製でございまして人気をいただいております。フリードリンクとご朝食のパンに関しましては、今後の課題とさせていただきたいと思います。お忙しい中の口コミを投稿いただきありがとうございました。また、お会いできるのを楽しみにしております。トーセイホテルココネ鎌倉フロントスタッフ
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投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
家族4人鎌倉旅行にて利用。
スーツケースをチェックイン前の朝から預かって頂けゆっくり巡ることが出来ました。事前の電話やフロントでの対応など従業員の方達の言葉使いや笑顔など気持ちの良い対応を感じました。
部屋や大浴場、館内など写真で見るより広く感じられ、何より館内新しい様できれいでした。トイレ洗面がセパレートなのは便利です。ソファベッドが広く程よいクッションでしたが、テーブルとイスの高さが合ってないのが、、、。 お風呂で歩き疲れた身体を癒せましたし、室内着は館内どこでも（朝食時でも）着用可でゆっくり寛げました。
夜食のしじみ汁と焼きおにぎり、フリードリンク提供は嬉しいサービスで美味しく頂きました。ドリンクでコーヒー系以外に何かジュースとかあれば子供達にはよかったかなと思います。
朝食は和洋選択制で家族皆美味しく頂けました。洋食でパンのお替り等が出来ればと思いました。食べ盛りの子供達には少し物足りないかも。バイキングでなかったのが残念。
大浴場洗い場は6つ、脱衣場が少し狭さがありどうしても混雑度を感じました。
大浴場や朝食会場などTVモニターで混雑状況が確認出来るのも嬉しいサービスです。もう少し精度が上がればと思います。
鎌倉駅近で鎌倉観光にお勧めの宿だと思います。
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この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
まず、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思い、重ねて御礼申し上げます。
このお言葉を胸に今後も皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。
当ホテルは大浴場がございますので、館内を部屋着で歩けるよう作務衣でご用意させていただいております。
館内着とスリッパで館内をご利用いただけるのでご好評をいただいております。
また、お夜食のしじみ汁とおにぎりに関しましても、しじみ汁はココネホテル特製でございまして人気をいただいております。
フリードリンクとご朝食のパンに関しましては、今後の課題とさせていただきたいと思います。
お忙しい中の口コミを投稿いただきありがとうございました。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ