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トーセイホテルココネ鎌倉のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地は良く、新しいだけあって全体的に綺麗です。アメニティも充実しています。毎日お水がもらえるのもありがたかったです。接客も良かったと思います。部屋（モデレートツイン）はコンパクトで、2人なら確かに窮屈だろうなと思う構造。残念だったのはエアコンの吹き出し口のあたりに黒い埃かカビかが沢山ついていて汚かったです。季節柄、使用しなかったのでよかったですが、もし必要な時期にあの状態だと、とてもじゃないけど使う気にはなれないでしょう。クレームもやむなしでは。浴場もコンパクトな造りで、“大”浴場とは呼べないでしょう。お湯に浸かることができるな、というくらいの感想です。私は利用しませんでしたが、フリードリンク・漫画コーナー・しじみ汁とおにぎりなど、そういったサービスがあるのも良いと思います。直前の予約であったことや旅行支援が始まったことなど要因はあるでしょうが、宿泊価格の割には……というのが正直な感想でした。
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この度はトーセイホテルココネ鎌倉を御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。宿泊に際し多くのご感想ありがとうございます。エアコンの吹き出し口につきましては大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。早急に確認し対処致します。客室や浴場につきましては仰る通りコンパクトサイズと思われる方が多いと思います。こちらの構造につきましては現状広めたりすることできません。その分サービスや接客等でご満足頂けるように今後も努めて参ります。またの機会がございましたら当館をご選択頂けますと幸いでございます。お忙しい中の口コミの投稿ありがとうございました。トーセイホテルココネ鎌倉フロントスタッフ
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総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
立地は良く、新しいだけあって全体的に綺麗です。アメニティも充実しています。毎日お水がもらえるのもありがたかったです。接客も良かったと思います。
部屋（モデレートツイン）はコンパクトで、2人なら確かに窮屈だろうなと思う構造。残念だったのはエアコンの吹き出し口のあたりに黒い埃かカビかが沢山ついていて汚かったです。季節柄、使用しなかったのでよかったですが、もし必要な時期にあの状態だと、とてもじゃないけど使う気にはなれないでしょう。クレームもやむなしでは。
浴場もコンパクトな造りで、“大”浴場とは呼べないでしょう。お湯に浸かることができるな、というくらいの感想です。
私は利用しませんでしたが、フリードリンク・漫画コーナー・しじみ汁とおにぎりなど、そういったサービスがあるのも良いと思います。
直前の予約であったことや旅行支援が始まったことなど要因はあるでしょうが、宿泊価格の割には……というのが正直な感想でした。
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この度はトーセイホテルココネ鎌倉を御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊に際し多くのご感想ありがとうございます。
エアコンの吹き出し口につきましては大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
早急に確認し対処致します。
客室や浴場につきましては仰る通りコンパクトサイズと思われる方が多いと思います。
こちらの構造につきましては現状広めたりすることできません。
その分サービスや接客等でご満足頂けるように今後も努めて参ります。
またの機会がございましたら当館をご選択頂けますと幸いでございます。
お忙しい中の口コミの投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ