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トーセイホテルココネ鎌倉のクチコミ･お客さまの声
食事5
朝からの鎌倉観光には好立地のホテル。フロントの対応も良く気持ちよく利用できました。唯一残念だったのは、枕を選ぶことができるとのことで、楽しみでしたが、利用客が多かったせいか残っていた枕は１つだけ、しかも髪の毛がついた枕だったので使うのはやめました。衛生面からも改善された方がいいかと思い、コメントしました。この点以外は◎。次回鎌倉観光の際はまた泊りたいと思うホテルでした。夜食のおにぎりサービス、とてもよかったです。
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この度は数あるホテルの中よりトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙の中、クチコミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お貸出し用の枕でございますが、大変人気がございまして、数に限りがございますので全てのお客様に行き渡らず申し訳ございません。また枕は直接お客様の顔や頭に触れるものですので、棚に入れる際は髪の毛等が付着していないか細心の注意を払っております。しかしながらこの度はご不快な念を与えましたこと心よりお詫び申し上げます。また一度お持ち出しした枕は衛生の為、棚に戻さずフロントにお戻しいただくご案内を掲示するなどの工夫をして参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。次回もまた泊まりたいとのお言葉が我々の励みとなります。またのお越しをスタッフ一同お待ちをしております。トーセイホテルココネ鎌倉マネージャー
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食事5
投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
朝からの鎌倉観光には好立地のホテル。
フロントの対応も良く気持ちよく利用できました。
唯一残念だったのは、
枕を選ぶことができるとのことで、楽しみでしたが、利用客が多かったせいか
残っていた枕は１つだけ、しかも髪の毛がついた枕だったので使うのはやめました。
衛生面からも改善された方がいいかと思い、コメントしました。
この点以外は◎。次回鎌倉観光の際はまた泊りたいと思うホテルでした。
夜食のおにぎりサービス、とてもよかったです。
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この度は数あるホテルの中よりトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙の中、クチコミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お貸出し用の枕でございますが、大変人気がございまして、数に限りがございますので全てのお客様に行き渡らず申し訳ございません。
また枕は直接お客様の顔や頭に触れるものですので、棚に入れる際は髪の毛等が付着していないか細心の注意を払っております。しかしながらこの度はご不快な念を与えましたこと心よりお詫び申し上げます。また一度お持ち出しした枕は衛生の為、棚に戻さずフロントにお戻しいただくご案内を掲示するなどの工夫をして参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
次回もまた泊まりたいとのお言葉が我々の励みとなります。またのお越しをスタッフ一同お待ちをしております。
トーセイホテルココネ鎌倉
マネージャー