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トーセイホテルココネ鎌倉のクチコミ・お客さまの声
風呂3
駅から近く大変便利でした。大浴場があり選びましたが、脱衣場が大変混んでおり、ロッカー待ち状態でした。また、他の方の口コミにもあり、宿泊者は方々も言っていましたが、大浴場の温度が熱すぎ、せっかく檜風呂なのに熱くて浸かっていられませんでした。二泊しましたが同じ部屋が取れず別々の部屋に一泊ずつしましたが、広めの部屋よりスタンダードの部屋の方が使い勝手は良かったです。ただベッドから下りるのに、狭くて壁が近過ぎるために横からおりれず、足元からしか下りれないのは大変不便で困りました。二泊目は団体さんがいたそうで、満席で朝食の席が取れず、コンビニへ買いに行く羽目になりました。従業員さんは大体は皆さん感じ良かったですが、初日にチェックインした際に、一方的に事務的にホテルの説明を捲し立てられ、初めて泊まるのだからもう少し丁寧に言ってほしかったです。オープンしてまだ一年しか経っていないのでピカピカかと期待していましたが、さほど感じませんでした。個人的には全体が黒の色調で、部屋の廊下とかが暗く、週末で家族連れやカップル、友人同志などの宿泊者ばかりなので安心して泊まれましたが、何となく安心感はありませんでした。色々書いてしまい申し訳ありませんでしたが、チェーン展開しているシティホテルは、もっと部屋が狭くても快適、便利に部屋の作りができています。テレビがベッドに寝たま ま見れるように回転しないのと、ベッドサイドに部屋の電気をつけるスイッチがないのは大変不便でした。かなり期待して泊まりましたが、駅から近くて便利なのと大浴場がある事以外は、私はリピートしないかもしれません。色々苦情書いてしまい申し訳ありませんでした。
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この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、多くのご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。大浴場関しましては、コンパクトな造りのため、混み合う時間帯が多くご迷惑をお掛けしております。客室に関しましても空室がなくご希望に添えず、申し訳ございませんでした。開業より1年経ちましたが、多くの改善すべき点がございます。今後もお客様のご意見をもとにより良いホテルを目指して参ります。お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。トーセイホテルココネ鎌倉フロントスタッフ
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投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
駅から近く大変便利でした。
大浴場があり選びましたが、脱衣場が大変混んでおり、ロッカー待ち状態でした。また、他の方の口コミにもあり、宿泊者は方々も言っていましたが、大浴場の温度が熱すぎ、せっかく檜風呂なのに熱くて浸かっていられませんでした。
二泊しましたが同じ部屋が取れず別々の部屋に一泊ずつしましたが、広めの部屋よりスタンダードの部屋の方が使い勝手は良かったです。ただベッドから下りるのに、狭くて壁が近過ぎるために横からおりれず、足元からしか下りれないのは大変不便で困りました。
二泊目は団体さんがいたそうで、満席で朝食の席が取れず、コンビニへ買いに行く羽目になりました。
従業員さんは大体は皆さん感じ良かったですが、初日にチェックインした際に、一方的に事務的にホテルの説明を捲し立てられ、初めて泊まるのだからもう少し丁寧に言ってほしかったです。
オープンしてまだ一年しか経っていないのでピカピカかと期待していましたが、さほど感じませんでした。
個人的には全体が黒の色調で、部屋の廊下とかが暗く、週末で家族連れやカップル、友人同志などの宿泊者ばかりなので安心して泊まれましたが、何となく安心感はありませんでした。
色々書いてしまい申し訳ありませんでしたが、チェーン展開しているシティホテルは、もっと部屋が狭くても快適、便利に部屋の作りができています。
テレビがベッドに寝たま ま見れるように回転しないのと、ベッドサイドに部屋の電気をつけるスイッチがないのは大変不便でした。
かなり期待して泊まりましたが、駅から近くて便利なのと大浴場がある事以外は、私はリピートしないかもしれません。色々苦情書いてしまい申し訳ありませんでした。
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この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます
。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、多くのご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
大浴場関しましては、コンパクトな造りのため、混み合う時間帯が多くご迷惑をお掛けしております。
客室に関しましても空室がなくご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
開業より1年経ちましたが、多くの改善すべき点がございます。
今後もお客様のご意見をもとにより良いホテルを目指して参ります。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ