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トーセイホテルココネ鎌倉のクチコミ・お客さまの声
総合5
1泊2日の女子旅で利用させて頂きました。事前にこちらの口コミで和モダンツインBのお部屋について評価がなかったので、どうかな?と思いましたが結果とても満足でした!!小上がりのところにコンパクトに置かれた座卓とテーブルで十分くつろげましたし、お部屋の広さも満足です。ベッドは寝心地がよく広く快適でした。ドライヤーもヘアアイロンまで部屋にあり嬉しかったです。(ナノケアのスチーマーもありました!)また、チェックイン、アウトの際のスタッフの方のご対応もとても素敵でした。事前の口コミで廊下の音が聞こえるというのを見かけましたが、少なくとも私が宿泊したときは全く聞こえずとても静かでした。御成通りも堪能できますし、駅から近いのでとてもオススメです。一点だけ。今回は内風呂を利用したのですが、お湯の温度が安定しなかったので、他のお部屋は分からないですが、そこだけ改善されたらいいなと思いました。
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この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地、設置備品、サービス等お褒めいただき大変嬉しく思います。しかしながらお湯の温度が安定せずご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。早急に確認をいたします。今後もすべてのお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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トーセイホテルココネ鎌倉(神奈川県)
5.0
投稿日:2023-02-17 21:02:43
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総合5
ミカル5617さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
1泊2日の女子旅で利用させて頂きました。
事前にこちらの口コミで和モダンツインBのお部屋について評価がなかったので、どうかな?と思いましたが結果とても満足でした!!
小上がりのところにコンパクトに置かれた座卓とテーブルで十分くつろげましたし、お部屋の広さも満足です。
ベッドは寝心地がよく広く快適でした。
ドライヤーもヘアアイロンまで部屋にあり嬉しかったです。(ナノケアのスチーマーもありました!)
また、チェックイン、アウトの際のスタッフの方のご対応もとても素敵でした。
事前の口コミで廊下の音が聞こえるというのを見かけましたが、少なくとも私が宿泊したときは全く聞こえずとても静かでした。
御成通りも堪能できますし、駅から近いのでとてもオススメです。
一点だけ。
今回は内風呂を利用したのですが、お湯の温度が安定しなかったので、
他のお部屋は分からないですが、そこだけ改善されたらいいなと思いました。
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この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地、設置備品、サービス等お褒めいただき大変嬉しく思います。しかしながらお湯の温度が安定せずご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。早急に確認をいたします。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。