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トーセイホテルココネ鎌倉のクチコミ・お客さまの声
総合5
2泊3日の連泊をしました。立地は鎌倉駅から一本道で分かりやすかったです。チェックインが22時頃だった為付近のお店はほぼ閉まっていましたが、ファミマが近くにあるので急な買い物にも便利でした。部屋は4人部屋(2段ベッドがふたつあるタイプ)に泊まりました。狭くはなく、広くはなくというちょうどいい広さだと思いました。バスルームには洗面台があり、バストイレ別だったのも良かったです。テレビで大浴場の混み具合や、コインランドリーの使用状況が分かるのでとても便利でした。コインランドリーは2台あり洗濯乾燥機付きです。小さめなのでたくさん洗濯するのにはむかないです。部屋には加湿器、Panasonicのスチーマーや、くしタイプのヘアアイロン、ドライヤーがあり、女性には嬉しい配慮だと思います。スチーマーを使おうとしましたが、中に水が残っていたのが少し残念でした。素泊まりだったので食事はしていませんが、夜食の焼きおにぎりとアサリの味噌汁はお風呂上がりにちょうど良かったです。先着順と言われましたが平日ということもあり23時頃でも受け取れました。(0:00までのサービス)私は毎朝コーヒーを飲むので、1Fのフロント近くのドリンクバー(ジュースなどはなかったの思います)が便利で、有難かったです。そこにインスタントのオニオンスープもあり、小腹が空いた時に飲みました。大浴場は混む時間さえ避ければゆっくり入れると思います。女性は早めの時間大体19:~21:頃が空いてる事が多かったです。シャンプー、ボディーソープはとてもいい匂いがしました。私はシャンプーを持参していたので使ってませんが、友達は髪の毛がキシキシしないと喜んでしました。湯船の温度は夏にしては熱いと感じたので、長く浸かれませんでした。コインランドリーを使うのに小銭がなく、フロントで両替を頼んだのですが快く承諾していただきとても助かりました。チェックアウト後には荷物を預かってもらえるので身軽に観光を楽しめました。職員さんの対応も丁寧で良かったです。コロナもあり私にとっては3年ぶりの旅行でした。ホテルも1つの楽しみだったので満足です。また利用したいと思います。ありがとうございました。
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この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。3年ぶりの今回のご宿泊がお客様にとって満足いただけたようでしたら大変嬉しく思います。しかしながらスチーマーに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様皆様が気持ちよく出発していただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお客様にお会いできることを楽しみにしております。お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。トーセイホテルココネ鎌倉フロントスタッフ
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トーセイホテルココネ鎌倉(神奈川県)
5.0
投稿日:2023-07-08 00:52:50
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総合5
けみこ3745さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
2泊3日の連泊をしました。
立地は鎌倉駅から一本道で分かりやすかったです。チェックインが22時頃だった為付近のお店はほぼ閉まっていましたが、ファミマが近くにあるので急な買い物にも便利でした。
部屋は4人部屋(2段ベッドがふたつあるタイプ)に泊まりました。狭くはなく、広くはなくというちょうどいい広さだと思いました。バスルームには洗面台があり、バストイレ別だったのも良かったです。テレビで大浴場の混み具合や、コインランドリーの使用状況が分かるのでとても便利でした。コインランドリーは2台あり洗濯乾燥機付きです。小さめなのでたくさん洗濯するのにはむかないです。
部屋には加湿器、Panasonicのスチーマーや、くしタイプのヘアアイロン、ドライヤーがあり、女性には嬉しい配慮だと思います。スチーマーを使おうとしましたが、中に水が残っていたのが少し残念でした。素泊まりだったので食事はしていませんが、夜食の焼きおにぎりとアサリの味噌汁はお風呂上がりにちょうど良かったです。先着順と言われましたが平日ということもあり23時頃でも受け取れました。(0:00までのサービス)
私は毎朝コーヒーを飲むので、1Fのフロント近くのドリンクバー(ジュースなどはなかったの思います)が便利で、有難かったです。そこにインスタントのオニオンスープもあり、小腹が空いた時に飲みました。
大浴場は混む時間さえ避ければゆっくり入れると思います。女性は早めの時間大体19:~21:頃が空いてる事が多かったです。シャンプー、ボディーソープはとてもいい匂いがしました。私はシャンプーを持参していたので使ってませんが、友達は髪の毛がキシキシしないと喜んでしました。湯船の温度は夏にしては熱いと感じたので、長く浸かれませんでした。
コインランドリーを使うのに小銭がなく、フロントで両替を頼んだのですが快く承諾していただきとても助かりました。チェックアウト後には荷物を預かってもらえるので身軽に観光を楽しめました。職員さんの対応も丁寧で良かったです。
コロナもあり私にとっては3年ぶりの旅行でした。ホテルも1つの楽しみだったので満足です。また利用したいと思います。ありがとうございました。
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この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
3年ぶりの今回のご宿泊がお客様にとって満足いただけたようでしたら大変嬉しく思います。
しかしながらスチーマーに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様皆様が気持ちよく出発していただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお客様にお会いできることを楽しみにしております。
お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ