楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

トーセイホテルココネ鎌倉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

トーセイホテルココネ鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.71
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.11
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-29 08:58:31

2/20に宿泊しました。スタッフの方の対応はとても良かった。
部屋にいる時に、廊下の人の話し声が、
気になりました。
朝食は和食をお願いしましたが、おかずは、美味しかったです。味噌汁が、冷めていたのが、少し残念でした。
主人はご飯が足りず、おかわり出来たら良かったと言っていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
トーセイホテルココネ鎌倉 2024-02-29 17:06:31

このたびはトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後とも精進して参ります。

また、朝食のご案内が十分に行き渡りませず大変失礼致しました。
ご飯につきましてはおかわりが可能でございますので、次回はぜひスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。
お味噌汁が覚めておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
このようなことの無いよう、今後朝食のご提供は今以上に細やかにおこなってまいります。

お忙しい中、感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

鎌倉にお越しの際はまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付き】鎌倉観光・散策に!JR鎌倉駅より徒歩4分
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン シモンズ120cmベッド □全室禁煙□】