この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉から貴重なご意見など確認させていただきました。

まずはスタッフの対応にご満足いただけて大変光栄に思います。
ホテルの顔としてお客様に喜んでいただけるのはスタッフの励みにもなります。
今後も頂いたお言葉を励みにホテルスタッフ全員で接客を磨いて参ります。

朝食についてのご意見ありがとうございます。
量の偏りが感じられる意見は別の宿泊者様からも声を頂いております。
改めて確認致しまして今後に朝食提供に繋げていければと思っております。

せっかくの客室でのお休みの中、廊下のBGMが気にさせてしまい誠に申し訳ございません。
音量の調整や深夜時間帯のBGMをOFFなど、お客様から頂いたご意見を参考にさせていただきます。

リネン類やユニットバスの臭いにつきましてもご迷惑をお掛け致しました。
早急に確認し、今後はこのようなことがないように致します。

お忙しい中の口コミの投稿ありがとうございました。
引き続き鎌倉をご利用頂ける機会がございましたら当館のご利用を心よりお待ち致しております。

トーセイホテルココネ鎌倉　フロント

この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中の口コミの投稿ありがとうございます。

ご満足頂ける宿泊にスタッフ一同とても嬉しく思います。

鎌倉近辺でまたご宿泊をご利用される際は当館をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

トーセイホテルココネ鎌倉　フロント

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めいただきました点につきまして大変嬉しく感じております。

また、ご滞在中お客様にはご不便をおかけしたしました点お詫び申し上げます。
大浴場の件に排水等の設備面につきましては、今後の改修工事などがございました際の改善点にあげさせていただきたいと思います。
その他面につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からいただきましたご意見につきましては情報の共有を行い、今後の運営に役立ててまいります。

お忙しい中とは存じておりますが、重ね重ねありがとうございました。

またお近くへお越しの際などには当ホテルへお立ちよりいただけますと幸いでございます。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様には滞在中ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お客様へお渡ししております案内用紙等、内容の精査をさせていただきまして、改善に取り組んで参ります。
お忙しい中とは存じておりますが貴重なご意見ありがとうございました。

またお近くへお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

このたびはトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
これからも皆様に満足していただけるよう精進して参ります。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂に関しましてはご不便をおかけしました。
様々なご意見をいただきありがとうございます。
今後の運営に役立ててまいります。

また機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いくものでしたなら何よりでございます。
ですが、浴場のマナーに関しましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
その他、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

いつもトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後もまた来たいと思っていただけるよう
スタッフ一同努めてまいりますので
また鎌倉にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご予約をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとって満足のいくものでしたなら何よりでございます。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お怪我の具合はいかがでしょうか。
折角のご滞在にもかかわらず、そのような状況となり大変心苦しい限りでございます。
今回のご申告を頂きまして、特に滑りやすい箇所を再度調査、点検しお客様に可能な限り安全にご利用いただけますよう努める所存でございます。

お忙しい中、口コミ投稿をいただきまして、ありがとうござました。
ご指摘の点も含めまして、お客様にご満足いただける滞在を提供出来るよう、従業員一同精進してまいります。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
少しでもゆっくりお寛ぎいただけましたこと何よりでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿をご投稿いただきましてありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅周辺のご案内が不足していたとのことで配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様へ分かりやすくご案内出来るよう今後とも努めてまいります。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ト－セイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただき、ありがとうございます。

ご宿泊の際はゆっくりお休みになることが出来たようで何よりでございます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、より良いホテルを目指して参ります。

お忙しい中とは存じておりますが口コミのご投稿ありがとうございました。

またお近くへお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
この様なお言葉が励みになります。
これからも皆様にご満足いただけるよう、より良いホテル造りに努めて参ります。

お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またお会い出来ます日を楽しみにしております。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご満足いただけるようスタッフ一同改善に務めて参りたいと思います。ご貴重なご意見を頂きありがとうございました。

またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「また泊まらせてもらいたい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも皆様に愛されるホテル造りを目指して参ります。

お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
和モダンの客室やご朝食についてご満足いただき嬉しく思います。
是非また機会がございましたら当館や他グループ店舗もご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の旅のお手伝いが出来た事当ホテルとしても大変嬉しく感じております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食・お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ