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トーセイホテルココネ浅草のクチコミ･お客さまの声
総合1
良く利用してます。ホテル側のお気遣いからチェックインの時に、フロントの枕をお部屋に準備とのご案内で、部屋には準備無し？。寝ようとしたら、枕元の電気が点かない。チェックしたら壊れてる？？。フロントに連絡し部屋替えで荷物移動し、やっと寝れると思ったらナイトウェアが無い？？？もうイライラして眠気なしで、スマホいじるとWi-fi弱く繋がらない？？？？。もう面倒くさくふて寝。対応して下さった方には申し訳ありませんが、時々お目に掛かりますが、もう気分悪すぎ。前回は工藤さんに対応して頂き良かったのですが。
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いつもココネ浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら今回、フロントの対応、引継ぎ、清掃の不備等、様々な点でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同様なことを起さない為、日々のミーティング等を通じ、清掃員含む全スタッフへの注意喚起・教育を徹底して参ります。お忙しいところ、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。トーセイホテルココネ浅草 フロント
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投稿者さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
良く利用してます。ホテル側のお気遣いからチェックインの時に、フロントの枕をお部屋に準備とのご案内で、部屋には準備無し？。寝ようとしたら、枕元の電気が点かない。チェックしたら壊れてる？？。フロントに連絡し部屋替えで荷物移動し、やっと寝れると思ったらナイトウェアが無い？？？もうイライラして眠気なしで、スマホいじるとWi-fi弱く繋がらない？？？？。もう面倒くさくふて寝。対応して下さった方には申し訳ありませんが、時々お目に掛かりますが、もう気分悪すぎ。前回は工藤さんに対応して頂き良かったのですが。
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いつもココネ浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回、フロントの対応、引継ぎ、清掃の不備等、様々な点でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同様なことを起さない為、日々のミーティング等を通じ、清掃員含む全スタッフへの注意喚起・教育を徹底して参ります。
お忙しいところ、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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