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トーセイホテルココネ浅草のクチコミ・お客さまの声
フロントや廊下などは小綺麗な印象を受けましたが、浴室内に気になる点が多々あったため、最終評価としてはあまり高く付けられませんでした。水周りはいちばんきれいにしておいて欲しいと思ってしまうのですが、浴槽の縁には赤カビがあり、浴槽真上の換気扇には埃が詰まっていました。また、タオルに髪の毛が挟まっていたのもだいぶしんどかったです。パッと見は綺麗ですが、細かい部分まで丁寧に掃除されてはいない印象でした。フロントの方の対応は感じ良く、入浴剤などもいただけてサービスとしては問題なく泊まれるかと思います。
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この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の件は清掃スタッフと共有させていただき、今後はこのようなことがないように細かくチェックさせていただきます。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとございます。今後もより良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました、またのご利用をお待ち申し上げております。トーセイホテルココネ浅草 フロント
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トーセイホテルココネ浅草(東京都)
3.0
投稿日:2023-07-07 17:26:06
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Sio7237さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
フロントや廊下などは小綺麗な印象を受けましたが、浴室内に気になる点が多々あったため、最終評価としてはあまり高く付けられませんでした。
水周りはいちばんきれいにしておいて欲しいと思ってしまうのですが、浴槽の縁には赤カビがあり、浴槽真上の換気扇には埃が詰まっていました。
また、タオルに髪の毛が挟まっていたのもだいぶしんどかったです。
パッと見は綺麗ですが、細かい部分まで丁寧に掃除されてはいない印象でした。
フロントの方の対応は感じ良く、入浴剤などもいただけてサービスとしては問題なく泊まれるかと思います。
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この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件は清掃スタッフと共有させていただき、今後はこのようなことがないように細かくチェックさせていただきます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとございます。
今後もより良いサービスをご提供できるように
スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました、またのご利用をお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ浅草 フロント