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トーセイホテルココネ浅草 クチコミ・感想・情報

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トーセイホテルココネ浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.95
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.32
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-10 20:01:11

駅からは少し距離がありますが浅草寺には近いのでその辺は便利でした♪ただお部屋に加湿器はありましたが空気清浄機がなかったのは少し残念です お掃除もレディースフロアの割には掃除が行き届いてない感がありました こあがりの座椅子の座布団の下に乾麺のクズが落ちていたり髪の毛がおちていたり 換気扇の排気口が埃で目詰まりしてたりはかなりマイナスでしたね全体的にはキレイには見えるのですが・・・その他は静かにゆっくりすごせましたしベッドのシーツはキレイだったので 次回利用する機会がある時までに改善されている事を期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
トーセイホテルココネ浅草 2024-02-10 22:02:52

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただき有難うございます。
折角、浅草にあるホテルから当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず、お部屋の清掃について多々お客様に不快な気持ちを与えてしまい申し訳ございません。
より不備のなくお部屋の提供が出来ます様、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフの点検もよりマニュアルも含め徹底していき同様の事が無いよう精進して参ります。
この度は大切なお時間を頂いて貴重な意見を有難うございます。また、ご利用して頂く機会を頂けました際には名誉挽回できますよう努めさせて頂きます。
最後にこの度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割り】90日前割引【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和モダンツイン/トリプル(レディース優先フロア)全室禁煙 】