この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊頂き有難うございます。
浅草にあるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらずお客様に不快なお気持ちをあたえてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントと清掃の全従業員で今一度、お部屋の清掃と点検について見直しを行い、同様の事が起らぬ様に改善してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をくださいまして有難うございます、
またお越しいただけた際には改善したと感じていただける様、努めてまいります。
お近くにお寄りの際にまたご来館いただけます事をお祈り申し上げております。

トーセイホテルココネ浅草
フロントデスク

この度はトーセイホテルココネ浅草ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご予約のおまかせプランでご案内させていただきました２段ベッドの入ったお部屋につきまして、お部屋の狭さやテーブルの件でご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
机の大きさ等に関しましては、現在のところすぐに改善は難しい状況でございますが、今後の課題として検討して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

トーセイホテルココネ浅草フロント

この度は、トーセイホテルココネ浅草をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳ございません。
今後このような事が無いよう、清掃スタッフ含め全スタッフで情報を共有し、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

トーセイホテルココネ浅草フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく存じます。

しかしながら、初めにトーセイホテルココネ浅草蔵前に行かれてしまわれご足労をおかけしてしまいました事、名称も似ている事から混乱を招いてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

お忙しい中、ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

トーセイホテルココネ浅草　フロントスタッフ