今回家族旅行で利用させていただきました。
筑波山近くのホテルということで山にあるのはわかっていたのですが、道の坂道が急なことと狭いこと、また案内の看板が少なく不安でした。

ホテルでの食事では、夕食も朝食も結構密な状態でこのご時世不安でした。また、朝も夜もドリンクバーから原液が出てきて飲めなかったのでスタッフの方に直してもらおうとしたのですが、詰め替えが下にあるので取ってくると言って待たされ、直すのに手間取っていて結局諦めました。残念です。

夕食は時間ちょうどに行ったのですが、まだ1人分用意できてないと言われ待たされました。時間通り出さないならその時間の予約人数を減らしてほしいです。

朝食ではおかずは並んでいましたが、全然ごはんを持ってきてもらえず、他の席のごはんと味噌汁の対応はすぐなのに、しばらく放置されました。スタッフは3人くらいいて2人は運んでいましたが、1人暇そうな方がいたのでその時間があるなら運んで欲しかったです。

温泉の脱衣所では扉を開けてすぐ人の裸が見えるような作りだったのが嫌でした。
また、自分のスリッパを他の人が持っていってしまうのでスリッパのタグが欲しかったです。
他のお客さんがスリッパを揃えて脱げないようなマナーのない方々だったので残念です。

温泉から出るとすぐ廊下と階段なのが不満で、もっとバリアフリーな階段のない状態がいいし、涼むような休憩スペースが欲しかったです。

筑波山が近いこと以外は特にメリットがないと感じました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地1
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月