初めて泊まりましたのでコロナ以前のサービスは知りません。コロナ禍だけなのかもしれませんが全般的に料金と見合ってない所が多々あると感じました。
【温泉】内湯、露天とあり熱すぎず温すぎずちょうど良い。ただ日帰り温泉客（登山帰り）なのか、ロッカーの中が砂だらけ。これから部屋でゆっくりする為に浴衣を着るのに砂だらけのロッカーには入れたくない。日帰り温泉を実施されているなら常に清潔にしていただきたい。
【料理】ハッキリ言って酷いです。コロナ対策で時間をずらしているのは分かります。ただ逆を言えば客が来る時間が読めます。なのにすでにテーブルに出したままの状態で冷めた物も多い。給仕してくれる方も少なくご飯やお味噌汁は頼まないと出てこない。
【部屋】よくある和室の部屋でしたが到着した18時頃にはもうすでに布団が敷いてあり全く寛げず。
【フロント】到着時、駐車場への誘導は無い。無くてもいいのだが従業員らしき方が出てきて出迎えてくれるのかと思いきや、こちらの駐車が遅かったからか戻られてしまった。一度出迎えるなら最後まで出迎えてほしいし出迎えないなら出迎えないでいてほしい。スタッフにも活気は無く三流の志しを持った四流のフロント。一流の志しを持って初めて二流、三流になれるのでは無いかと思います。
コロナ禍を言い訳にして縮小、来客者側に我慢をさせているとしか感じませんでした。
温泉と筑波山という武器があるからこそまた来たいと思えるホテル作りが必要なのではないでしょうか。私はこの内容でこの金額なら間違いなく2度と行きません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月