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筑波温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
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受付の方が外国人の方は問題ないのですが、チェックインのときの予約名の名前が間違えていて、直してもらっても間違えていて、これを3、４回繰り返し疲れました。しかも謝罪がないのが残念でした。私のあとから来た人は日本人が対応して私より早くチェックインしました。新人なのかも知れませんが、謝罪とお礼の言葉だけでも、しっかり教育した方が良いと思いました。日本人も同じですが外国人だから許されることではありません。私の友人には外国人が多いですが、しっかり謝罪とお礼は最初に教えます。景色は良いのにサービスが良くないと残念な気持ちになりました。
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この度は数あるホテルの中から筑波温泉ホテルをお選びいただきありがとうございます。この度はお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。現場のマネージメントの責任であり今一度社員教育に勤めあげます。お客様にまたお越しいただけるような施設になれるようスタッフ一同精進いたします。尚、お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。筑波温泉ホテルスタッフ
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投稿者さんの 筑波温泉ホテル のクチコミ
受付の方が外国人の方は問題ないのですが、チェックインのときの予約名の名前が間違えていて、直してもらっても間違えていて、これを3、４回繰り返し疲れました。しかも謝罪がないのが残念でした。私のあとから来た人は日本人が対応して私より早くチェックインしました。新人なのかも知れませんが、謝罪とお礼の言葉だけでも、しっかり教育した方が良いと思いました。日本人も同じですが外国人だから許されることではありません。私の友人には外国人が多いですが、しっかり謝罪とお礼は最初に教えます。
景色は良いのにサービスが良くないと残念な気持ちになりました。
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この度は数あるホテルの中から筑波温泉ホテルをお選びいただきありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
現場のマネージメントの責任であり今一度社員教育に勤めあげます。
お客様にまたお越しいただけるような施設になれるようスタッフ一同精進いたします。
尚、お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
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