この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お客様がご宿泊いただきました際、ボイラーの不調があり、温度が上がらない状況が発生いたしました。

お客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後このようなことが起きないよう管理を徹底して参ります。
このたびは大変申し訳ございませんでした。