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筑波温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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筑波温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.85
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.20
  • 食事3.89
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33件中 21~33件表示

総合3

ママ1783さんの 筑波温泉ホテル のクチコミ

ママ1783さん [40代/女性] 2022年08月16日 21:15:41

Wi-Fiが全くつながらりませんでした。
部屋に虫が沢山いて、虫が苦手な私には私にはきつかったです。山なので仕方がないとは思いますが、殺虫剤とか、ベープなどがあればいいと、思いました。
お風呂のボディーソーブが補充されてませんでした。
早めにお風呂に入ったのに、どの洗い場のボディーソーブがナイのは…
二回目に入った時にも、補充はされてませんでした。
1ヵ所だけなら、よくある事かもしれませんが…
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
筑波温泉ホテル 2022年08月17日 06:38:35

この度は数あるホテルの中から筑波温泉ホテルをお選びいただきありがとうございます。

先日の台風の影響でWi-Fiの受信ができずお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の虫の件と併せまして早急に対応させていただきます。

尚、せっかく楽しみにされていた大浴場でボディーソープの補充不足によりお客様に不快なお気持ちにさせてしまった事も謝罪申し上げます。

今一度清掃の徹底をしお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテルになれるよにスタッフ一同精進いたします。


お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

筑波温泉ホテル
スタッフ

総合3

投稿者さんの 筑波温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 14:00:25

8月14日に宿泊しました。
露天風呂は良いお湯でした。
食事もお値段以上で満足しました。
昭和感ただようお宿でした。
子供の朝ごはんは昨日の晩ごはんと同じなものが多かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
筑波温泉ホテル 2022年08月16日 18:07:20

この度は数あるホテルの中から筑波温泉ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご満足頂いたご様子が伺えましたこと、大変嬉しく思います。
当館は昔ながらの作りにリニューアルの新しさが加わっているホテルになります。



更にお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同努力致します。

尚、お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

筑波温泉ホテル
スタッフ

総合3

投稿者さんの 筑波温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 17:33:56

場所は、細い道を通り分かりづらい所にあります。
受付の方は感じが良かったですが、待ってる間のロビーに置かれているフリードリンクマシンから飲み物がでませんでした。
夕飯の黒毛和牛は美味しかったですが、食堂のフリードリンクマシンから飲み物がでませんでした。
食堂は外人さんが多いです。
5時にオープンする朝風呂に行きましたが、蛙や蛾や蝉が浮いてました。
部屋は襖が破れてお菓子などありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
筑波温泉ホテル 2022年08月09日 18:37:34

この度は数あるホテルの中から筑波温泉ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

この度はお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

筑波の山は自然豊かな山になります。
今一度清掃等を徹底するよう心がけます。
ご指摘ありがとうございました。

更にお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同努力致します。

尚、お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

筑波温泉ホテル
スタッフ

総合3

投稿者さんの 筑波温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 22:42:13

温泉は外は熱めでしたが、解放感がありとても素敵でした。お部屋も清掃が行き届いていて良かったです。朝食はボリュームもあり美味しかったです。小さい子供向けの浴衣もありかわいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
筑波温泉ホテル 2022年06月28日 07:54:16

この度は数あるホテルの中から筑波温泉ホテルをお選びいただきありがとうございます。

お風呂の温度につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。その他清掃や朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

筑波温泉ホテル
スタッフ一同

総合3

投稿者さんの 筑波温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 15:56:25

コスパは高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
筑波温泉ホテル 2022年06月22日 13:41:34

この度は数あるホテルの中から筑波温泉ホテルをお選びいただきありがとうございます。

これからも、安心、安全、快適にお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館をお待ちしております。

筑波温泉ホテル
スタッフ一同

総合3

投稿者さんの 筑波温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 22:34:10

先ず立地を厳しく評価した。ホテルへの経路が道幅に難あると思ったため。
部屋からの眺望は良く、窓も広く開放でき好ましい。
部屋に入って驚いたのは既に寝具が敷かれていたことだ。人件費節約のためかと推測した。
食事は普通のメニューで味も普通。ソフトドリンクは自由に飲めて嬉しい。
風呂は満足できる。男女別の大浴場(あまり広くはないが。)と露天風呂である。露天は開放的で嬉しい。湯温は源泉かけ流しゆえかぬるめであった。温泉成分表示に気づかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
筑波温泉ホテル 2022年05月07日 20:51:28

この度は数あるホテルの中から筑波温泉ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では眺望やお風呂についてご満足頂いたご様子が伺えましたこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、今後検討する課題が多いものと痛感いたしました。誠に申し訳ございません。
これからも、安心、安全、快適にお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めてまいります。

尚、お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました

筑波温泉ホテル
スタッフ一同

総合3

tama0286さんの 筑波温泉ホテル のクチコミ

tama0286さん [60代/男性] 2022年04月14日 18:20:02

立地があまり良くありません。
曲がりくねった細い道続き驚きました。夕飯の豚しゃぶは傷んだ匂いがして食べられず、サービスのコーヒー自販機も故障で出てきません。
朝食は満足です。部屋もお風呂も綺麗で良かったのですが敷布団が薄く身体が痛くなりました。
ロビーでも先の人のキャッシュカードの読取りトラブルで待たされながらお待たせしましたの一言ありません。色々残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年04月
筑波温泉ホテル 2022年04月15日 17:08:23

この度は「筑波温泉ホテル」にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
さて、ご滞在中ご不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上ます。
ご指摘いただきました内容は、スタッフ一同共有し、改善を図って参る所存でございますので、
何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合3

ビビ97527110さんの 筑波温泉ホテル のクチコミ

ビビ97527110さん [60代/男性] 2022年04月13日 17:21:37

ゴルフ旅行で利用させて頂きましたが食事がチョット残念でした。
その他はよかったです。
次があれば素泊まりかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
筑波温泉ホテル 2022年04月16日 15:23:10

この度は、ゴルフ旅行にて「筑波温泉ホテル」にご宿泊を賜りありがとうございました。
また、お食事について貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後、調理長、サービススタッフと改善いたして参る所存でございます。
お客様には何卒ご寛容を賜り、次回もご夕食・ご朝食付きのプランをご利用いただければ幸甚に存じます。
お客様のまたのご利用をお待ち申しあげております。

総合3

ビビ97527110さんの 筑波温泉ホテル のクチコミ

ビビ97527110さん [60代/男性] 2022年04月13日 17:18:18

デラックスプランとあり値段的にもお得だと思っていましたが食事がチョットお得な定食のようで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
筑波温泉ホテル 2022年04月17日 12:26:41

この度ご宿泊の折、デラックスプランをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お食事について貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
さて、今回のご指摘を真摯に受け止め改善し、お客様により一層ご満足いただけるお食事にいたして参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

総合3

投稿者さんの 筑波温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月08日 17:16:51

豚しゃぶは美味しかったです。
お部屋から満開の桜が見えました。
お風呂は改装されたばかりの様で、素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
筑波温泉ホテル 2022年04月15日 18:04:41

この度は「筑波温泉ホテル」にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご夕食の豚しゃぶは「つくば美豚」を使用しております。
お気に召していただき幸いです。
お風呂にもご満足いただき、温かいお言葉が励みになります。

これからもお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

総合3

投稿者さんの 筑波温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 17:32:14

今回家族旅行で利用させていただきました。
筑波山近くのホテルということで山にあるのはわかっていたのですが、道の坂道が急なことと狭いこと、また案内の看板が少なく不安でした。

ホテルでの食事では、夕食も朝食も結構密な状態でこのご時世不安でした。また、朝も夜もドリンクバーから原液が出てきて飲めなかったのでスタッフの方に直してもらおうとしたのですが、詰め替えが下にあるので取ってくると言って待たされ、直すのに手間取っていて結局諦めました。残念です。

夕食は時間ちょうどに行ったのですが、まだ1人分用意できてないと言われ待たされました。時間通り出さないならその時間の予約人数を減らしてほしいです。

朝食ではおかずは並んでいましたが、全然ごはんを持ってきてもらえず、他の席のごはんと味噌汁の対応はすぐなのに、しばらく放置されました。スタッフは3人くらいいて2人は運んでいましたが、1人暇そうな方がいたのでその時間があるなら運んで欲しかったです。

温泉の脱衣所では扉を開けてすぐ人の裸が見えるような作りだったのが嫌でした。
また、自分のスリッパを他の人が持っていってしまうのでスリッパのタグが欲しかったです。
他のお客さんがスリッパを揃えて脱げないようなマナーのない方々だったので残念です。

温泉から出るとすぐ廊下と階段なのが不満で、もっとバリアフリーな階段のない状態がいいし、涼むような休憩スペースが欲しかったです。

筑波山が近いこと以外は特にメリットがないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
筑波温泉ホテル 2022年04月06日 06:47:00

この度は、数ある宿泊施設の中より筑波温泉ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、重ね重ねの不手際誠に申し訳ございません。料飲での適切な接客サービス向上とスタッフ育成に尽力しお客様にもう一度来ていただけるホテルに成長していきます。
これからもお客様に安心、快適なご滞在をお楽し
お忙しいところ、アンケート調査にご協力賜り重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
筑波温泉ホテル

総合3

マハロボーイ007さんの 筑波温泉ホテル のクチコミ

マハロボーイ007さん [60代/男性] 2022年02月14日 10:24:40

近場の温泉を探してこちらのホテルに宿泊しました。口コミを参考にあまり期待せずに行きました。部屋は10畳の和室できれいでしたが、敷居の一部がささくれだっていて足に刺さりました。早急に面取りするべき(512号室)。温泉は6時頃までは日帰り入浴の方が数人いましたが、夜は貸切状態で、ゆっくり入浴できました。温泉成分はあまり感じられませんでした。食事は夕食、朝食とも、私の好みではありませんでした。
滞在中いつでも温泉に入れるので、とてもありがたいホテルです。ホテル内もきれいに清掃されていて、暖房も効いていました。残念なのは、食事の内容、提供方法だと思います。一つのお膳に全部を並べて一気に提供するのはいかがなものかと思います。手間がかかるかもしれませんが、一品づつ提供するほうが、よいのではないのでしょうか。定食を食べてるようで味気なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
筑波温泉ホテル 2022年02月15日 20:17:26

この度は、筑波温泉ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今回のご滞在、お部屋の不備によりお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
御怪我ございませんでしょうか。
どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お部屋不備箇所に関しては早速確認し処置させて頂きました。
お食事のご提供方法に関しても検討し改善させていただきます。
お忙しいところアンケート調査にご協力賜り重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
筑波温泉ホテル

総合3

サンディパパさんの 筑波温泉ホテル のクチコミ

サンディパパさん [50代/男性] 2022年01月04日 15:56:27

部屋は広く快適だった。窓からは富士山や新宿、スカイツリーも見えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
筑波温泉ホテル 2022年01月25日 16:15:40

この度は数あるホテルの中から筑波温泉ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
併せてご評価いただき光栄です。
まだまだ至らぬ所もございますがお客様に喜んで頂けるようなホテルを作っていきます。
スタッフ一同精進していきます。
どうかまたのご来館心よりお待ちしております。

筑波温泉ホテル
スタッフ一同

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