初めて泊まりましたのでコロナ以前のサービスは知りません。コロナ禍だけなのかもしれませんが全般的に料金と見合ってない所が多々あると感じました。
【温泉】内湯、露天とあり熱すぎず温すぎずちょうど良い。ただ日帰り温泉客（登山帰り）なのか、ロッカーの中が砂だらけ。これから部屋でゆっくりする為に浴衣を着るのに砂だらけのロッカーには入れたくない。日帰り温泉を実施されているなら常に清潔にしていただきたい。
【料理】ハッキリ言って酷いです。コロナ対策で時間をずらしているのは分かります。ただ逆を言えば客が来る時間が読めます。なのにすでにテーブルに出したままの状態で冷めた物も多い。給仕してくれる方も少なくご飯やお味噌汁は頼まないと出てこない。
【部屋】よくある和室の部屋でしたが到着した18時頃にはもうすでに布団が敷いてあり全く寛げず。
【フロント】到着時、駐車場への誘導は無い。無くてもいいのだが従業員らしき方が出てきて出迎えてくれるのかと思いきや、こちらの駐車が遅かったからか戻られてしまった。一度出迎えるなら最後まで出迎えてほしいし出迎えないなら出迎えないでいてほしい。スタッフにも活気は無く三流の志しを持った四流のフロント。一流の志しを持って初めて二流、三流になれるのでは無いかと思います。
コロナ禍を言い訳にして縮小、来客者側に我慢をさせているとしか感じませんでした。
温泉と筑波山という武器があるからこそまた来たいと思えるホテル作りが必要なのではないでしょうか。私はこの内容でこの金額なら間違いなく2度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4月18日に宿泊しました。
チェックインは4時でしたが早く着いてしまいましたが丁寧に対応して頂き少し早く部屋に入れて頂きました。朝食のシャケが大きく柔らかくて、とても美味しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

近くで温泉に入りたくて宿泊しました、以前も行った事がありますが　きれいになっていて温泉も暖まりした。まだコロナが終わってないせいか　寂しいくらい　お客さんが少なかった。ホテルの案内の説明にあったが　ホテルまで道がわかりづらい、でも　また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

立地があまり良くありません。
曲がりくねった細い道続き驚きました。夕飯の豚しゃぶは傷んだ匂いがして食べられず、サービスのコーヒー自販機も故障で出てきません。
朝食は満足です。部屋もお風呂も綺麗で良かったのですが敷布団が薄く身体が痛くなりました。
ロビーでも先の人のキャッシュカードの読取りトラブルで待たされながらお待たせしましたの一言ありません。色々残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年04月

ゴルフ旅行で利用させて頂きましたが食事がチョット残念でした。
その他はよかったです。
次があれば素泊まりかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

デラックスプランとあり値段的にもお得だと思っていましたが食事がチョットお得な定食のようで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

豚しゃぶは美味しかったです。
お部屋から満開の桜が見えました。
お風呂は改装されたばかりの様で、素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

今回家族旅行で利用させていただきました。
筑波山近くのホテルということで山にあるのはわかっていたのですが、道の坂道が急なことと狭いこと、また案内の看板が少なく不安でした。

ホテルでの食事では、夕食も朝食も結構密な状態でこのご時世不安でした。また、朝も夜もドリンクバーから原液が出てきて飲めなかったのでスタッフの方に直してもらおうとしたのですが、詰め替えが下にあるので取ってくると言って待たされ、直すのに手間取っていて結局諦めました。残念です。

夕食は時間ちょうどに行ったのですが、まだ1人分用意できてないと言われ待たされました。時間通り出さないならその時間の予約人数を減らしてほしいです。

朝食ではおかずは並んでいましたが、全然ごはんを持ってきてもらえず、他の席のごはんと味噌汁の対応はすぐなのに、しばらく放置されました。スタッフは3人くらいいて2人は運んでいましたが、1人暇そうな方がいたのでその時間があるなら運んで欲しかったです。

温泉の脱衣所では扉を開けてすぐ人の裸が見えるような作りだったのが嫌でした。
また、自分のスリッパを他の人が持っていってしまうのでスリッパのタグが欲しかったです。
他のお客さんがスリッパを揃えて脱げないようなマナーのない方々だったので残念です。

温泉から出るとすぐ廊下と階段なのが不満で、もっとバリアフリーな階段のない状態がいいし、涼むような休憩スペースが欲しかったです。

筑波山が近いこと以外は特にメリットがないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

筑波山登山を目的に宿を探しまして、こちらの宿にお世話になりました。
筑波山までの距離は短く、申し分なく立地は大満足です。お部屋からの眺めも最高でした。
お宿は館内・お部屋・お風呂と掃除が行き届いていて清潔感がありました。
お部屋は、和室17.5畳と広いお部屋でしたが、チェックイン直後には布団が敷かれていてせっかくの広さをあまり感じることができなかったのは残念な点でした。
就寝までは、また布団を折りたたんで過ごしました。
食事は、内容としては普通かな、と思います。ビュッフェではありませんがとてもお腹いっぱいになりました。夕食は写真のほかに、煮物やお魚、デザートが出ました。
お風呂は温泉で24時間入れました。透明でサラサラした泉質ですが、入った後はツルツルになりとても気持ち良かったです。24時近くに入りましたが、夜中は若干お湯の温度がぬるかったです。
お風呂場のアメニティとして、シャワーキャップとブラシがあると嬉しかったです。この２点はお部屋にもありませんでした。。
スタッフの方のご対応は皆さんとても良かったです。気持ち良く過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

売店のアルコールについて
発泡酒と分かりやすく表示して欲しい。
夕食について３月中旬なのでもう少し春の材料を使った物にしたほうが良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

ホテルの方も親切でとても良かったです。部屋もお風呂もきれいでした。
食事も、美味しかったです。
源泉かけ流しのお風呂で、とても身体が温まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ホテルの部屋も、きれいでした。お風呂も、きれいでした。露天風呂が、ちょっと熱かったです。日曜日の宿泊だったので、殆ど貸切状態でのんびりお風呂にはいれました。脱衣場にゴミ箱が1つしかなかったので、ドレッサーの所に各々あっても良いのではないでしょうか？
あと、アメニティでヘアキャップがあると良かったのですが…。部屋に使いきりのスキンケアも、用意されていて良かったです。
食事も、美味しかったです。
ホテルの方も、とても感じが良かったです。チェックインの時間が、16時なので、もう少し早くても良いのでは…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

2月に2回娘と２人で宿泊しました。
2回目は1つ上の階のお部屋を用意してくださり、富士山やスカイツリーがお部屋から見れて良かったです
店員さんも娘に優しく声をかけてくれて、親切でした
温泉は綺麗で、露天風呂の湯もゴミなどなくゆっくりはいれましま
良き休日になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

源泉かけ流しはイイネ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

近場の温泉を探してこちらのホテルに宿泊しました。口コミを参考にあまり期待せずに行きました。部屋は１０畳の和室できれいでしたが、敷居の一部がささくれだっていて足に刺さりました。早急に面取りするべき（５１２号室）。温泉は６時頃までは日帰り入浴の方が数人いましたが、夜は貸切状態で、ゆっくり入浴できました。温泉成分はあまり感じられませんでした。食事は夕食、朝食とも、私の好みではありませんでした。
滞在中いつでも温泉に入れるので、とてもありがたいホテルです。ホテル内もきれいに清掃されていて、暖房も効いていました。残念なのは、食事の内容、提供方法だと思います。一つのお膳に全部を並べて一気に提供するのはいかがなものかと思います。手間がかかるかもしれませんが、一品づつ提供するほうが、よいのではないのでしょうか。定食を食べてるようで味気なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

料理の毛ガニが冷たかったのが残念毛ガニはめずらしいので温かい料理で食べたかったです。あのサイズの毛ガニならみそ汁にしても良かったかも
　会食会場の入口に近かったせいか少し寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

平日、仕事午後お休み取れて一人温泉楽しみに伺いました。
昔懐かしいホテルに最近水廻りのリニューアルがされて、特にお風呂がスッキリされてて、露天風呂もいい雰囲気で格別なお湯をいただきました。
平日、そしてコロナ第6波の影響から、ほぼ独占させていただきました。
ホテルは程よく高台に位置していて、いつも見ている筑波山ですが、今日は逆にそこから眺める不思議な感じ、夕焼けに浮かび上がる富士山、そしてまばらな田舎の灯火から都心への冬の夜景は、決して派手ではないけれど何とも言えない儚く綺麗なものでした。
周辺のホテル街から少し離れており、他よりリーズナブル。静かな場所のため、車などの雑音が遮断されていて、非常に落ち着きます。車を気にせずに朝散歩も楽しめました。
そして何より、ホテルの方の人柄が良い。本当にありがとうございました。またふとした時に利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

部屋は広く快適だった。窓からは富士山や新宿、スカイツリーも見えて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月