チェックインの時に温泉に行く時用の巾着をいただき、ありがとうございました。
食事は予定時間より早めに会場に行っても案内してくださいました。赤ちゃん連れの家族には、持参した離乳食をレンチンしてあげるサービスが良かったです。
玄関にはスロープが無く、温泉に行くには数段の階段を降りる点が、足の調子の悪い者には難でした。部屋風呂に入ろうとお湯をだしたら一向に温かくなりません。フロントに問い合わせると、ボイラーが故障しているので、お湯の温度が上がらないとか。チェックインの時には教えて欲しかったです。
便器の白い蓋を開けると、黄色い便器でびっくりしました。
建物は古くても改装している感が伝わってきました。畳が綺麗だったのは、とても気持ちが良かったです。
今回の評価は、ボイラー不具合連絡無し、部屋変更など対応無しの為です。ご了承ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

3連休の最終日で空いていた事もあり大浴場はゆっくり入れました。
透明無臭の掛け流し温泉で大満足しました、露天風呂も良かったです。。
食事は不味くはありませんが地元産の食材が感じられず残念でした。
部屋は普通ですが廊下が経年劣化なのか
嫌な匂いがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月の夏休み期間の平日に家族旅行でお邪魔しました。
筑波山へ向かう道から途中で外れていくのですが、ホテル手前の300mくらいはかなり道が細く、ホテルまで非常に緊張感がありました。
浴衣は、子供用が3サイズあり、小学生と保育園児がいるうちとしては助かりました。ただ、大人はワンサイズしかなく、170～175くらいがちょうどよいですが、155しかない奥さんには大きすぎました。
リニューアルしたこともあり、お風呂はきれいです。温泉はかなりぬるめなので、子供は入りやすかったですが、大人は少し物足りないかもしれません。
部屋は、カーテンが全くなく、障子しかないため、朝日の光で起こされます。8月だったので、5時過ぎには起きる羽目になりました。フロントに聞きましたが、特に遮光するものは準備されていないそうです。また、布団もセルフで敷くため、一手間かかります。空調はセンターコントロールで一切変えられませんが、寒すぎず暑すぎずという感じでした。ただ、部屋からは関東平野が一望できて眺めは非常に良かったです。
ご飯は、出来合いのものが多く、味付けも少し塩っからいです。子供用は朝ごはんから、ハンバーグや揚げ物が出てきて、とても食べられる感じではありませんでした。

人手をかけないように効率的な運営をされているのでしょうが、それなら価格が高い(コスパが悪い)と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ホテルまではナビの案内で訪れたものの最後の４００メートルほどが極細の山道で、このまま車で通過出ないのではと不安になる山道ルートでした（稲葉酒造前通過の山道）。後でHPの交通案内の紹介を見ましたが、近隣での詳細なルートマップが掲載されていなく、できれば推奨のルートMAPを掲載していただくと安心できると思います。場所的には筑波山神社まで急な坂道を徒歩で１５分ほどの距離でしたが、ホテルの駐車場にチェックイン前に止めさせて頂き神社周辺を散策しました。本来は筑波山登山目的でしたが、あいにくの雨で登頂を断念し近辺を徒歩で散策。汗をかいた体を温泉でゆっくり癒すことができました。筑波山登山は再度晴天時にトライしたいと思います。室内で気づいた点としては、部屋にはエアコンが付いていなく（標高があるので不要なの？？）風呂上りに蒸し暑くなかなか眠れなかったことがやや不満点です。できれば最低でも扇風機などがあるとうれしいです。猛暑の夏場はどうしているのか気になるとことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

乳幼児ＯＫ（’◇’）ゞでした。ただし室内風呂に椅子が無く、赤ちゃん洗うから椅子が欲しいと伝えたら、オマルしか無い。オマルに座って赤ちゃん洗って下さい。

食事は赤ちゃんが泣くから部屋で食べたいと言ったら、食堂で他の旅行客と食べて下さい。
挙げ句、サービスドリンクで頼んだ旦那のビールが忘れられていた。

乳幼児ＯＫの割に、乳幼児連れには不便だった

しかも頼んだドリンク忘れられていた。
上記の理由で評価は、やや不満

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

筑波登山の前日に利用させていただきました。
食事、サービス等は至って普通だですが、値段の割には少々高い感じもしました。

一点お願いですが、自然一杯の立地なので仕方ないところもあるのですが、部屋に小さな虫や蚊が多く、寝ている間に何箇所も蚊に刺されていました。
お風呂にも露天風呂、内風呂問わず多くの虫が浮いていたので、桶で処理しました。

部屋には虫除け、風呂場には網等の準備があると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

ボイラーの故障で露天風呂が使えない旨、チェックイン時に案内された。温泉宿では露天風呂は目的の一つでもあるので非常に残念である。前日まで確認したが公式などには案内は一切されていない、昨日今日のことなら仕方ないがどうやら違うようで、もし事前に知っていたらキャンセルしていただろう。重要な要素だということを認識してちゃんとお知らせすべきだと思う、直前のことならば個別に電話確認すべき事柄だとも思う。（かわりに夕食時にアルコールドリンク１杯無料サービスを行っていた）
建物は古いが概ねリニューアルされており部屋はきれいであった、お風呂もきれいで内湯が熱すぎず長くつかれる適温であった。
食事はボリュームも内容もまあまあ。ソフトドリンクはセルフで飲み放題。
部屋は眺望が素晴らしく関東平野が一望できる。ただ暖房の温度設定ができず、弱でも暑く切ると寒い。布団はセルフ。
露天風呂の件で評価が低くなり残念である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

思ったよりコスパはよくなかった、ただし部屋からの景色はきれいだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

経年劣化は仕方ないとして、部屋の壁の至る所に虫を潰したようなシミがあり気持ち悪く布団の位置変更。壁紙変えるとか何かで隠す意志はない様子。この部屋だけ？
ほかの宿泊の方は出し直しさせてたが、夜も朝もヌルい味噌汁に閉口。別出ししてアレなら最初っからお膳に置いとけば？おそらくこんなん初めて。文句言う気すら起きない。
もう何でもアリやから、チェックアウト時の清算ミスもどうでもいい。
久々にくらった感があり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

男性のお風呂の水のカップがなかったこと、食事にアレルギー確認がなかったので、アレルギー物が出てきた、部屋は広々しててよかった
受付の対応もよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

受付の方が外国人の方は問題ないのですが、チェックインのときの予約名の名前が間違えていて、直してもらっても間違えていて、これを3、４回繰り返し疲れました。しかも謝罪がないのが残念でした。私のあとから来た人は日本人が対応して私より早くチェックインしました。新人なのかも知れませんが、謝罪とお礼の言葉だけでも、しっかり教育した方が良いと思いました。日本人も同じですが外国人だから許されることではありません。私の友人には外国人が多いですが、しっかり謝罪とお礼は最初に教えます。
景色は良いのにサービスが良くないと残念な気持ちになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お風呂場や脱衣所のゴミがそのままになっていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月