この度は、御宿野乃金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

洋風旅館と感じて頂けたことや色々と館内を楽しんで頂けた様子を伺えまして、重ねて感謝申し上げます。
私共のコンセプトとしまして、靴を脱いで頂いて和テイストを感じて頂いております。

荷物につきましては、なるべく施設衛生上、スーツケースのキャスターを拭かせて頂いております。多くのお客様がご来館頂いた際に対応が追い付かない場合もございます。ご不快に思われたことにつきまして、ご心配をおかけ致しました。

また、お部屋に落ちていた毛につきましても今後さらなるチェック体制強化に努めて参ります。
ご不満の残る滞在になりましたことをお詫び致します。

次回、またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
高橋