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天然温泉 加賀の宝泉 御宿野乃 金沢（ドーミーイン・野乃 グループ）のクチコミ･お客さまの声
食事5
【館内・お部屋について】館内は清潔感がありとても過ごしやすく快適です。畳の廊下も靴で疲れた足には気持ちよく、堅さも気になりませんでした。お部屋も清潔で良かったです。1点、ゴミ箱は洗面所にも欲しかったです。【お食事・お風呂について】朝のバイキングは全部が美味しくいただきました。また、夜鳴きそばは最高に良かったです。味もですが、なんともほっこりしました。お風呂上がりのアイスも美味しく、乳酸菌飲料も頂きはしなかったもののあると無いのとでは気分が違います。お風呂も言うことなくゆっくりできました。【全体的な点】どなたかも書かれていたのですが、駐車場の方に少し嫌気がさしましたまずフロントより駐車場の方に出会うため、なんだか残念です。フロントの対応も声が小さく事務的な(こちらが何回か聞き直す）方でしたお隣に対応されていた方は笑顔があり気持ちよかったので、こちらも残念ポイントです。チェックアウトの際も、いくら精算が前払いだからとはいえ笑顔がなく、どうも・・といった雰囲気。「旅はいかがでしたか？」と私なら対応すると思いますが、こちらも残念ですね。いずれにせよビジネスホテルなので仕方ないのでしょう。駐車場の入庫の時間と金額をHPでわかりやすく記載いただきたい。15時までは入庫にお金がかかってしまうと言われ（記載があったなら見落としてです）結局車で各地名所巡り。それまでにバス周遊のチケットを購入してしまっていたのでもったいないことをしました。
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この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。館内設備や朝食・大浴場において沢山のお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思っております。当館の見どころでもある無料サービスも堪能して頂けたご様子が伺え幸いでございます。しかしながらスタッフの対応に関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り駐車場はホテルに入るよりも一番最初にスタッフと出会う場所でございます。ご遠方からお越しいただいた方、ご旅行でお疲れの方、何よりも数あるホテルの中から当館を選んで頂いた皆様にに感謝と歓迎の気持ちを込めてお出迎えしなければいけない所でございます。そのような接客が出来ていなかったことお詫び申し上げます。また、ビジネスホテルだから仕方ないとは感じさせてしまう事が無いように改めて接客の徹底をして参ります。駐車場料金に関しまして重ねてお詫び申し上げます。駐車場は午後3時から翌日の12時までをご一泊と考えて1200円頂戴しております。早くて午後1時からお停めいただけますがその場合は1時間当たり200円の追加料金を頂いております。バスで観光していただく予定があったにも関わらずこちらの説明不足でご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまったにも関わらずお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様の声に耳を傾けより一層お客様にご満足頂けるおもてなしができるよう努めて参ります。今後も厳しい暑さが続くと思われます。ご自愛下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。御宿野乃金沢朝倉
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食事5
投稿者さんの 天然温泉 加賀の宝泉 御宿野乃 金沢（ドーミーイン・野乃 グループ） のクチコミ
【館内・お部屋について】
館内は清潔感がありとても過ごしやすく快適です。
畳の廊下も靴で疲れた足には気持ちよく、堅さも気になりませんでした。
お部屋も清潔で良かったです。
1点、ゴミ箱は洗面所にも欲しかったです。
【お食事・お風呂について】
朝のバイキングは全部が美味しくいただきました。
また、夜鳴きそばは最高に良かったです。味もですが、なんともほっこりしました。
お風呂上がりのアイスも美味しく、乳酸菌飲料も頂きはしなかったもののあると無いのとでは
気分が違います。
お風呂も言うことなくゆっくりできました。
【全体的な点】
どなたかも書かれていたのですが、駐車場の方に少し嫌気がさしました
まずフロントより駐車場の方に出会うため、なんだか残念です。
フロントの対応も声が小さく事務的な(こちらが何回か聞き直す）方でした
お隣に対応されていた方は笑顔があり気持ちよかったので、こちらも残念ポイントです。
チェックアウトの際も、いくら精算が前払いだからとはいえ笑顔がなく、どうも・・といった雰囲気。
「旅はいかがでしたか？」と私なら対応すると思いますが、こちらも残念ですね。
いずれにせよビジネスホテルなので仕方ないのでしょう。
駐車場の入庫の時間と金額をHPでわかりやすく記載いただきたい。
15時までは入庫にお金がかかってしまうと言われ（記載があったなら見落としてです）
結局車で各地名所巡り。それまでにバス周遊のチケットを購入してしまっていたので
もったいないことをしました。
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この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内設備や朝食・大浴場において沢山のお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思っております。
当館の見どころでもある無料サービスも堪能して頂けたご様子が伺え幸いでございます。
しかしながらスタッフの対応に関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り駐車場はホテルに入るよりも一番最初にスタッフと出会う場所でございます。ご遠方からお越しいただいた方、ご旅行でお疲れの方、何よりも数あるホテルの中から当館を選んで頂いた皆様にに感謝と歓迎の気持ちを込めてお出迎えしなければいけない所でございます。そのような接客が出来ていなかったことお詫び申し上げます。また、ビジネスホテルだから仕方ないとは感じさせてしまう事が無いように改めて接客の徹底をして参ります。
駐車場料金に関しまして重ねてお詫び申し上げます。駐車場は午後3時から翌日の12時までをご一泊と考えて1200円頂戴しております。早くて午後1時からお停めいただけますがその場合は1時間当たり200円の追加料金を頂いております。
バスで観光していただく予定があったにも関わらずこちらの説明不足でご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせてしまったにも関わらずお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様の声に耳を傾けより一層お客様にご満足頂けるおもてなしができるよう努めて参ります。
今後も厳しい暑さが続くと思われます。ご自愛下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃金沢
朝倉