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天然温泉 加賀の宝泉 御宿野乃 金沢(ドーミーイン・野乃 グループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 加賀の宝泉 御宿野乃 金沢(ドーミーイン・野乃 グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.49
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.45
  • 食事4.61

食事5

めるこむさんの 天然温泉 加賀の宝泉 御宿野乃 金沢(ドーミーイン・野乃 グループ) のクチコミ

めるこむさん [40代/男性] 2024-03-07 08:55:03

思いのほか部屋が狭く、荷物を置くとくつろげるスペースがあまりとれませんでした。
また、部屋に初めて入ったのに清掃員の方の物かわかりませんが、髪の毛が数本落ちていました。
細かい所を見ると、ほこりがたまっている箇所がいくつもあり、少し清掃が雑なのかという印象です。

ウエルカムドリンクで加賀棒茶やコーヒー等を頂くことも出来ました。
時間帯によって、お茶が無かったりしましたがおいしくいただきました。

お風呂や食事は良かったです。
靴を脱いだ状態で動けるのはやっぱり楽でいいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 加賀の宝泉 御宿野乃 金沢(ドーミーイン・野乃 グループ) 2024-03-22 09:12:22

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、私共の清掃不行き届きによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご到着早々残念なお気持ちになられたことと存じます。その日の空き状況にもよりますが、新しいお部屋をご用意させていただける場合がございます。何か気になることがございましたら、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。この度は誠に申し訳ございませんでした。

そのようなことがあったにも関わらず、当館のウェルカムドリンクなどに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りウェルカムドリンクはコーヒーと加賀棒茶のご用意がございまして、コーヒーは朝6時から23時まで加賀棒茶は15時から20時までご提供させていただいております。是非ご利用いただき、ご移動のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。

私共御宿野乃は全国に13箇所店舗を展開しております。全て当館と同じ天然温泉大浴場のある畳敷きの旅館風ビジネスホテルでございます。
各地域によって温泉の泉質や朝食に使用する食材などが異なってまいりますので、ご旅行先などに御宿野乃がございましたら、是非ご検討くださいませ。

この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢 巧

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆朝食付】【清掃なし】2~3連泊のWECOプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートキング(景観無し)】