楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 加賀の宝泉 御宿野乃 金沢(ドーミーイン・野乃 グループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 加賀の宝泉 御宿野乃 金沢(ドーミーイン・野乃 グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.50
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.46
  • 食事4.62

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 加賀の宝泉 御宿野乃 金沢(ドーミーイン・野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-02 07:05:50

コチラのホテルは今回で2回目の利用です。この系統の他のホテルもリピしてます。どこのサービスも部屋も立地も好きで気に入っています。少しだけ残念だったのは、フロント脇にあったコーヒーがめちゃくちゃ薄かったです。たまたま豆がなかったのか???ほとんどお湯でした。お伝えすればよかったかな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 加賀の宝泉 御宿野乃 金沢(ドーミーイン・野乃 グループ) 2024-05-02 19:49:44

この度は御宿野乃にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。

ドーミーインのチェーンホテルを再度ご利用いただいき、誠にありがとうございます。チェーンの中でも和風プレミアムとして、全館畳敷きでお客様がリラックスできる空間づくりに努めております。また近江町市場から徒歩3分に位置し、その他金沢の主要観光地からもアクセスしやすい立地かと存じます。

しかしながら、ロビーで提供しておりますコーヒーに関しまして、ご利用いただいたのにもかかわらず大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。おっしゃる通りで、スタッフの点検が行き届いておらず、コーヒー豆の補充が出来ていなかった所存でございます。コーヒー豆に関わらず、何かあればすぐにスタッフにお声がけくださいませ。今回ご指摘いただいた内容は、担当責任者およびスタッフに再度申し伝え、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。大事なご指摘ありがとうございます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。連休疲れを残さないよう、くれぐれもお体を大切にしてください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
庄司

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】17時イン~9時アウトのショートステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートダブル】