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湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
バイキングプランが気に入り 宿泊をさせて頂きました朝、夕 とてもよかったです。お腹いっぱい 頂きました。事前に口コミを参考に決めました。他の方も書かれてるように、大浴場に タオルがあれば良いと思いますせめて部屋に２枚あれば良いと思います。また 利用したいと思います。スタッフの方、何かご機嫌が悪いのか？ いつもそうなのか・・・・忙しいのか？ 顔も上げず 挨拶もされないのは ちょっと残念でした。
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この度は、ご家族でのご旅行の機会に数ある宿泊施設の中から霧島国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミを拝読して、事前のクチコミをご参考に当ホテルへのご宿泊をお決めになったとの事、あらためてクチコミの重要性を認識しました。大浴場のタオルの件につきましては、確かに他の方からも同様のご意見を頂いておりますので関係各所と共有の上、検討しております。また、スタッフの態度が不愛想で気分を害されたとのお言葉は、接客業としてあるまじき失態と捉え、事実確認と再発防止に向けてスタッフの再教育を進めて参ります。両件とも誠に申し訳ございません。最後になりますが、今回のご投稿に際し、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。お客様の「また利用したいと思います」とのお言葉に救われました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。霧島国際ホテル フロント
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投稿者さんの 湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル のクチコミ
バイキングプランが気に入り 宿泊をさせて頂きました
朝、夕 とてもよかったです。お腹いっぱい 頂きました。
事前に口コミを参考に決めました。
他の方も書かれてるように、大浴場に タオルがあれば良いと思います
せめて部屋に２枚あれば良いと思います。
また 利用したいと思います。
スタッフの方、何かご機嫌が悪いのか？ いつもそうなのか・・・・
忙しいのか？ 顔も上げず 挨拶もされないのは ちょっと残念でした。
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この度は、ご家族でのご旅行の機会に数ある宿泊施設の中から霧島国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミを拝読して、事前のクチコミをご参考に当ホテルへのご宿泊をお決めになったとの事、あらためてクチコミの重要性を認識しました。
大浴場のタオルの件につきましては、確かに他の方からも同様のご意見を頂いておりますので関係各所と共有の上、検討しております。
また、スタッフの態度が不愛想で気分を害されたとのお言葉は、接客業としてあるまじき失態と捉え、事実確認と再発防止に向けてスタッフの再教育を進めて参ります。
両件とも誠に申し訳ございません。
最後になりますが、今回のご投稿に際し、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の「また利用したいと思います」とのお言葉に救われました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
霧島国際ホテル フロント