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湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
近くの施設で、コンサートがあり宿泊しました。まず、チェックインの際、担当者の方からの施設利用等の説明中、何度か中断し手間取り時間を少し要して、スムーズさに欠けてる感がありました。次に、部屋の方は昨年(2022年4月)リニューアルと説明してありましたが、浴室等は古さが感じられ、一部リニューアルだったのかなと感じました。部屋の広さは、さほど広くはなくコンパクトでしたが、ツインの部屋を1人で利用したので、自分的はちょうどいい広さでした。(2人だと、少し狭く感じるかもしれません)あと、一晩中機械音がして、途切れ途切れの睡眠しかとれなかっのが残念でした。浴場は広く、大きめの浴槽が3槽、天然蒸し風呂、寝湯等がありゆったりできました。最後に、夕食の会席(和食)はどれも美味しく、とても満足しました。後で料理長さんが、挨拶に来られました。年齢を考え、和食の会席にしましたが若い方は、ホテルのうりとされてる、バイキングがいいかもしれませんね。
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この度は霧島でのイベントご参加の際に霧島国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 お部屋の騒音やスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまったこと、まずはお詫び申し上げます。温泉やお料理物に関しましては満足頂けたとの事で安心しました。ご指摘を踏まえて、スタッフ間で情報を共有し早急に現状を確認して改善を検討して参ります。今後ともお客様のご意見に学びながら、よりお客様に寄り添ったサービスをご提供できますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じます。この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたことに御礼申し上げます。霧島国際ホテル フロント
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湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル(鹿児島県)
3.0
投稿日:2023-10-03 13:57:54
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総合3
torichan1592さんの 湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル のクチコミ
近くの施設で、コンサートがあり宿泊しました。
まず、チェックインの際、担当者の方からの施設利用等の説明中、何度か中断し手間取り時間を少し要して、スムーズさに欠けてる感がありました。
次に、部屋の方は昨年(2022年4月)リニューアルと説明してありましたが、浴室等は古さが感じられ、一部リニューアルだったのかなと感じました。
部屋の広さは、さほど広くはなくコンパクトでしたが、ツインの部屋を1人で利用したので、自分的はちょうどいい広さでした。(2人だと、少し狭く感じるかもしれません)
あと、一晩中機械音がして、途切れ途切れの睡眠しかとれなかっのが残念でした。
浴場は広く、大きめの浴槽が3槽、天然蒸し風呂、寝湯等がありゆったりできました。
最後に、夕食の会席(和食)はどれも美味しく、とても満足しました。後で料理長さんが、挨拶に来られました。
年齢を考え、和食の会席にしましたが
若い方は、ホテルのうりとされてる、バイキングがいいかもしれませんね。
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この度は霧島でのイベントご参加の際に霧島国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋の騒音やスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまったこと、
まずはお詫び申し上げます。
温泉やお料理物に関しましては満足頂けたとの事で安心しました。
ご指摘を踏まえて、スタッフ間で情報を共有し早急に現状を確認して改善を検討して参ります。
今後ともお客様のご意見に学びながら、よりお客様に寄り添ったサービスをご提供できますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたことに御礼申し上げます。
霧島国際ホテル フロント