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湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
15時チェックイン三賀日な事もありフロントロビーは混雑←想定内お部屋に入ると畳まれたお布団が壁際に置かれており、チェックインの際フロントの方より夕食時に係が布団を敷きに参りますとの説明を受けてましたが正直ビックリでした。おかげで子供達の遊び場に。。お布団敷かれる前にグチャグチャに。夕食はバイキングでしたが口コミ通り満足いくものでした。座席の確保と、料理の確保が戦場でしたが、そこを除けば見栄えも種類も豊富、味もよく美味でした。食後部屋に戻るも、お布団敷かれておらず、待てど来ず。もう自分達で敷きました。繁忙期、週末を外せばいいホテルだと思います。お布団自分達で敷く割引欲しかったです。お部屋に入る瞬間、入った瞬間は自分の中で大事な部分でもあり、お布団が出されたままの状況はかなり残念でした。清掃、サービスは行き届いていないという印象でしたが夕食、朝食でポイントアップです。
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この度は、数ある宿の中より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、初めての年末年始の温泉宿のご滞在においてお布団の敷き忘れがございまして誠に申し訳ございません。重ねて心よりお詫び申し上げます。今後この不手際についましては、フロント業務での作業指示と確認の精度を高め再発防止へと取り組んで参ります。この度は、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。各地にて慌ただしい事が多いこの頃、どうぞお体をご自愛頂き益々のご活躍をお祈り申し上げます。霧島国際ホテル 総支配人 佐藤
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総合4
投稿者さんの 湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル のクチコミ
15時チェックイン三賀日な事もあり
フロントロビーは混雑←想定内
お部屋に入ると畳まれたお布団が壁際に置かれており、チェックインの際フロントの方より夕食時に係が布団を敷きに参りますとの説明を受けてましたが正直ビックリでした。
おかげで子供達の遊び場に。。
お布団敷かれる前にグチャグチャに。
夕食はバイキングでしたが口コミ通り満足いくものでした。座席の確保と、料理の確保が戦場でしたが、そこを除けば見栄えも種類も豊富、味もよく美味でした。
食後部屋に戻るも、お布団敷かれておらず、待てど来ず。
もう自分達で敷きました。
繁忙期、週末を外せばいいホテルだと思います。
お布団自分達で敷く割引欲しかったです。
お部屋に入る瞬間、入った瞬間は
自分の中で大事な部分でもあり、お布団が出されたままの状況はかなり残念でした。
清掃、サービスは行き届いていないという印象でしたが夕食、朝食でポイントアップです。
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この度は、数ある宿の中より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、初めての年末年始の温泉宿のご滞在においてお布団の敷き忘れがございまして
誠に申し訳ございません。重ねて心よりお詫び申し上げます。
今後この不手際についましては、フロント業務での作業指示と確認の精度を高め再発防止へと取り組んで参ります。
この度は、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
各地にて慌ただしい事が多いこの頃、どうぞお体をご自愛頂き益々のご活躍をお祈り申し上げます。
霧島国際ホテル 総支配人 佐藤