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湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
誕生日だったので当日夫が思い付きでどこかに泊まろうかと宿泊先を探しだし、当日予約ができたこちらに宿泊しました。口コミで何もサービスがないというのは確認しましたが、念のため誕生日であることを記載して予約しました。到着し、受付で誕生日の方はどなたですか？と聞かれたので何かあるのかと思ったら結局聞かれただけで何もありませんでした。部屋はリノベーションされてきれいでしたが、ふすまの建付けが悪く開け閉めが大変でした。夫は食事に満足し、子どもはキッズパークで楽しそうに遊んでいました。
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この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿頂きました内容でございますが、今回はお客様のご期待に添える接客が出来ませんでした事、心よりお詫び申し上げます。また、お部屋のふすまの建て付けにおきまして、ご不便おかけし、重ね重ね申し訳ございません。頂きましたご意見を関係各所と共有し、今後の改善に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。霧島国際ホテル フロント
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投稿者さんの 湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル のクチコミ
誕生日だったので当日夫が思い付きでどこかに泊まろうかと宿泊先を探しだし、当日予約ができたこちらに宿泊しました。口コミで何もサービスがないというのは確認しましたが、念のため誕生日であることを記載して予約しました。到着し、受付で誕生日の方はどなたですか？と聞かれたので何かあるのかと思ったら結局聞かれただけで何もありませんでした。部屋はリノベーションされてきれいでしたが、ふすまの建付けが悪く開け閉めが大変でした。夫は食事に満足し、子どもはキッズパークで楽しそうに遊んでいました。
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この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました内容でございますが、今回はお客様のご期待に添える接客が出来ませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋のふすまの建て付けにおきまして、ご不便おかけし、重ね重ね申し訳ございません。
頂きましたご意見を関係各所と共有し、今後の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
霧島国際ホテル フロント