楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1709件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.21
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.41
  • 食事4.46

総合1

投稿者さんの 湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-03-04 18:36:04

友人との旅行で予約しました。
受付で海外の方が対応でしたが、何を言っているか分かりませんでした。
部屋は8階だった為子供用の浴衣は8階にはなく、みんな先に取ってるため受付まで行くのがめんどくさかったです。最初の説明で言って欲しかったです。

ご飯はバイキングでしたが、人が多すぎ取れないですし、子供に食べさせる用の白ごはんが20分以上もなかったです!
高い割に金額に合ったサービスも食事も最悪でした。
二度と行かないです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル 2024-03-15 16:10:05

この度は、霧島国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
受付の説明不足の対応や、レストランでのお食事提供、数々のご不便をおかけしてしまい、今回のご滞在がお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。
頂いたご意見の内容を非常に重く受け留めており早急な改善を図ってまいります。

三寒四温の季節柄、気温差の激しい日々でございます。体調崩されぬようお身体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。

霧島国際ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
[カニフェア1/5~3月末迄]\★蟹食べ放題★/付き90種和洋中ビュッフェプラン【2食付】
ご利用のお部屋
【プレミアデラックスツインルーム(湯けむりビュー半露天風呂付)】