楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
寝るまで気付きませんでしたが3月なのに部屋に大きな蚊が沢山いて、真夜中にすごい痒みと音で目が覚め、そこから朝までに27匹の蚊をしとめました。勿論一睡も出来ず！まだ数匹いたけど疲れてしとめきれず。子供は顔に5箇所すごくはれ、体に5箇所、私自身も10箇所以上さされ、めちゃ腫れてます。家族みんな悲惨な状態！チェックアウト時にこんなホテルあり得ないと詳細散々伝えましたが、ただ謝るだけ！支配人さん、この報告いってますか？こんなホテルあり得ない、キャンプ場のロッジでもここまでの蚊おらんよ。娘は3日たってもまだ顔が腫れています。見掛けをいくら綺麗にしても中身と応対が伴ってないと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者 様この度は、数あるホテルの中より霧島国際ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、一睡も出来なかったとのご意見に身につまされる思いでございます。心より深くお詫び申し上げます。蚊の原因につきましては、ホテル周辺が山に囲まれており、温泉により地熱で年間を通じて非常に暖かく、虫の活動が活発であるという点と３月で気温が急激に上昇した日が続き、蚊が発生したと思われます。虫に対する予防策としては、清掃班・施設対策班からの速やかな情報共有で同様のケースを緩和できるように早急に行っております。チェックアウトの際に貴重なご意見をいただいたにも関わらず、ご満足いただけるご回答をお伝え出来なかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。この度は、ご多忙のところ貴重なご意見を誠にありがとうございました。気温差の激しい昨今。体調を崩されぬよう、ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。霧島国際ホテル 総支配人 林田
湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル のクチコミ
寝るまで気付きませんでしたが3月なのに部屋に大きな蚊が沢山いて、真夜中にすごい痒みと音で目が覚め、そこから朝までに27匹の蚊をしとめました。勿論一睡も出来ず！まだ数匹いたけど疲れてしとめきれず。
子供は顔に5箇所すごくはれ、体に5箇所、私自身も10箇所以上さされ、めちゃ腫れてます。家族みんな悲惨な状態！
チェックアウト時にこんなホテルあり得ないと詳細散々伝えましたが、ただ謝るだけ！
支配人さん、この報告いってますか？
こんなホテルあり得ない、キャンプ場のロッジでもここまでの蚊おらんよ。
娘は3日たってもまだ顔が腫れています。
見掛けをいくら綺麗にしても中身と応対が伴ってないと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より霧島国際ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、一睡も出来なかったとのご意見に身につまされる思いでございます。
心より深くお詫び申し上げます。
蚊の原因につきましては、ホテル周辺が山に囲まれており、温泉により地熱で年間を通じて非常に暖かく、
虫の活動が活発であるという点と３月で気温が急激に上昇した日が続き、蚊が発生したと思われます。
虫に対する予防策としては、清掃班・施設対策班からの速やかな情報共有で同様のケースを緩和できるように早急に行っております。
チェックアウトの際に貴重なご意見をいただいたにも関わらず、ご満足いただけるご回答をお伝え出来なかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
この度は、ご多忙のところ貴重なご意見を誠にありがとうございました。
気温差の激しい昨今。体調を崩されぬよう、ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田