この度は、ご家族でのご旅行の機会に霧島国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
15年ぶりに今回はお子様もご一緒にご来館頂き、当時からはすると館内やお食事の内容、サービス面含め様々な部分が変わっているかと思いますが、
お食事や温泉も満足頂けたご様子でホッとしております。
今回はご投稿に際し、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
温泉やお食事内容にスタッフの対応に至るまで、詳細なご感想を賜り、大変うれしく思います。
これからもお客様のお言葉を取り入れた施設やサービスに一層磨きをかけ、世代を問わず皆様に愛されるホテルづくりを心掛けて参ります。
ご家族揃ってのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

霧島国際ホテル　フロント

この度は、霧島国際ホテルご宿泊誠にありがとうございます。
お忘れ物に関しましてはホテルとして当然の対応ですが、館内が広い為、残念ながら見つからない事も度々ございます。今回は無事お客様へお届けできて我々もホッとしております。
　この度は当館自慢の温泉や、客室、ロケーション、お食事に至るまでご満足いただけたご様子、心よりうれしく思います。
お食事会場の湯煙テラスと霧島キッズパークに蚊がいたとの事、対策を検討して参ります。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後もお客様のご要望に寄り添えるホテル作りを目指して参ります。この度は、お忙しい中を貴重なご意見ありがとうございました。

霧島国際ホテル　フロント

この度はお子様にとってはじめてのご旅行の機会に霧島国際ホテルをご利用頂き、大変光栄でございます。
当館自慢の温泉やお食事、新設された霧島キッズパークも楽しんでいただけご様子で大変うれしく思います。
「次もまた行きたいと思わせてくれるホテル」とのお褒めのお言葉、スタッフ一同、とても励みになります。
これからも温泉や御食事をお楽しみいただけます様、お料理は季節ごとに創意工夫したメニュー作りを行い、次回来館の際にも満足いただけますよう精進してまいります。
　アメニティや備品類に関しましてもDysonやRifaのドライヤーをはじめとして、なるべく高品質なもの採用しておりますが、お客様の髪質には合わなかったとの事、貴重なご意見ありがとうございます。こちらも改善を検討させていただきます。

最後になりますが、今回のご投稿に際し、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またご家族そろってのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル　フロント

この度は貴重な家族旅行の際に霧島国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事と新設されたキッズルームについての感想を頂戴し、お子様にはとても喜んでいただけたご様子で、拝読した私共も思わず頬が緩んでしまいました。
うれしいお言葉、ありがとうございます。

浴場にタオルの設置がない点、フロントでの対応のご不満につきましては関連セクションと協議し、前向きに検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様のお言葉を取り入れた施設やサービスに一層磨きをかけ、世代を問わず皆様に愛されるホテルづくりを心掛けて参ります。
最後になりますが、今回のご投稿に際し、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またご家族そろってのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

この度は、霧島国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉は湯量豊富なかけ流しの天然温泉で、泉質は多くのお客様からご好評いただいております。にごり湯の露天岩風呂に蒸し湯、岩盤サウナ、女性に人気の泥パックなど10種以上が楽しめるます。また本館と別館の2か所の温泉で朝に男女、のれんが入れ替わりますので夜と朝で雰囲気の違う温泉がお楽しみいただけるのも当ホテルの大きな魅力の一つです。

この度は温泉やお食事のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉は私どもも大変励みになります。
スタッフ間で共有し、これからも接客、御食事とご満足いただけるよう精進して参ります。

最後になりますが、この度はお忙しい中お褒めのお言葉を投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

この度は、霧島国際ホテルご利用、誠にありがとうございました。
また当館自慢の温泉やお食事のついて満足いただけましたご様子で、私共も嬉しく思います。

ご朝食のトースター設置に関しましては他のお客様からも同様のご意見をいただいており、早急に関連各所と情報を共有し、前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。お料理につきましては今後も季節に合わせて食材やメニュー構成など行い、お客様が楽しくお召上がりいただけますよう、一層努力して参ります。
この度はご投稿に際し、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

この度は貴重な夏休みの家族旅行の際に霧島国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉やお食事、そして新設されたキッズルームについての感想を頂戴し、お子様にはとても喜んでいただけたご様子で、拝読した私共も思わず頬が緩んでしまいました。うれしいお言葉、ありがとうございます。

これからもお客様のお言葉を取り入れた施設やサービスに一層磨きをかけ、世代を問わず皆様に愛されるホテルづくりを心掛けて参ります。
最後になりますが、今回のご投稿に際し、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またご家族そろってのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

この度は霧島に数ある宿泊施設の中から霧島国際ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉やお食事、新しくなったお部屋もお気に召して頂けたご様子で特にお食事はこれまでで一般とまで高く評価頂きスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ビュッフェレストランのライブキッチンコーナーでは地元野菜の天ぷら、握りずし、ビーフステーキ、季節野菜と黒豚の湯けむり蒸しを目の前で調理しており、約90種のビュッフェ料理をお楽しみ頂けます。
これからも季節ごとにメニュー検討し、お子様からご年輩の方まで皆様にお楽しみいただけるレストランを目指してまいります。

別館露天風呂への通路につきましてはどうしても50年の歴史を感じる古さが確かにございます。今後また改装を予定しておりますので、お客様が心からお寛ぎいただける空間作り、そして行き届いたサービスをご提供できますよう、今後の参考にさせて頂きます。
最後になりますが、この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

霧島国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのことで安心しております。
お客様のたくさんのお褒めのお言葉をいただき私共も大変励みとなります。
これからも快適な空間をご提供できますようにスタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが、この度はお忙しい中、クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

霧島国際ホテル フロント

この度は霧島国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
5月中旬から耐震工事と一部リニューアルの為、しばらく休館しておりましたが8月1日の営業再開に何とか漕ぎつけることができました。ホテルが今回の改装で安全面が担保されたと同時にロビーなど現代的に生まれ変わりました。
お客様の仰る通り、売店のリニューアルは今回の目玉の一つで「霧島湯けむりマルシェ」と店名新たに、県内から選りすぐりの品々を取り揃えました。
リラックスコーナーには「リラクゼーションサロンAO」というサロンも入り、客室面ではキッズデラックスルームが新たに加わり、いずれも大変ご好評を頂いております。
また、年内には施設面の更なるアップグレードを図る方向で進めており、サービス面に関しましても現状に甘んじる事無く一層の努力を重ね、よりお客様へ快適にお過ごし頂けますように努めて参ります。
この度はお忙しい中をお褒めのお言葉をご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

この度は夏の思い出作りでの家族旅行の宿泊地に数ある宿泊先の中から霧島国際ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は、露天風呂の他に蒸し湯・岩盤浴などの天然温泉を利用した豊富な温浴施設湯。そして何といっても湯の花の咲く抜群の泉質が自慢の温泉です。湯けむりビューと合わせてご満喫頂けましたこと、ビュッフェレストランでのお食事もお気に召していただけたとのお言葉を頂き、ご家族の良い夏の思い出の一部を提供できましたこと、大変光栄に存じます。
最後になりますが、この度はお忙しい中をお褒めのお言葉をご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

この度は霧島国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉やお食事を高く評価いただき、ご満足いただけましたこと大変うれしく思います。
お客様のお褒めのお言葉、スタッフ一同、とても励みになります。
これからも御食事をお楽しみいただけます様、季節ごとに創意工夫したメニュー作りを行い、次回来館の際にも満足いただけますよう精進してまいります。
最後になりますが、この度はお忙しい中お褒めのお言葉をご投稿いただきありがとうございました。
お客様またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

この度は霧島国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
また温泉やお食事、そして新設された霧島キッズパークについてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。

テレビの件ではご迷惑をおかけして申し訳ございません。備品関係についてもこのようなことの無いように点検を行い、ご宿泊いただくお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともにお客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

霧島国際ホテル フロント

いつも霧島国際ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご友人とのご宿泊とのこと、当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
温泉やお食事をお気に召していただいているとのことでスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。しかしながらチェックイン時の混雑について、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。何とか改善しより良いサービスの向上に努めて参ります。
お客様のおっしゃる通り現在一時休館し、耐震補強工事と客室・施設のリノベーションを進めている状況です。
営業再開しましたら是非また、霧島国際国際ホテルへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

この度は、霧島国際ホテルをご利用誠にありがとうございました。
バイキングレストランのお料理やお風呂ご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
約９０種類のお料理を提供させていただいておりまして、季節に合わせて食材やメニュー構成など行い、お客様へより楽しくお召上がりいただけますよう、努力して参ります。
この度は、お忙しい中を貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりスタッフ一同お待ちししております。
霧島国際ホテル フロント

投稿者 様

いつも霧島国際ホテルをご利用、誠にありがとうございます。
今回は御姉妹でのご滞在とのこと。久しぶりの再会にお話に華が咲かれたことと存じます。みなさまの楽しいご滞在のお手伝いをさせていただけましたことを心よりうれしく思います。当館自慢の温泉はホテル敷地内より源泉が湧き出でております。天然硫黄泉でございまして53年の歴史がございます。古くより訪れるみなさまの癒やしの源となっております。レストランでの夕朝食はご夕食90種類、ご朝食70種類と豊富なメニューを取り揃えており、その中でも鹿児島県産の食材を中心に使用した郷土料理が人気でございます。お子様向けのお料理もございまして、年代を問わずお楽しみいただけます。また、皆様でご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルへお越しくださいませ。霧島山はミヤマキリシマが見ごろの季節となりました。夏へ向け梅雨入り間近となり、季節の変化で体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
霧島国際ホテル フロント

diver036 様

この度は、霧島国際ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お部屋での寝具がお身体に合わなかったとのこと。ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。関係部署と検討を行い、改善に努めて参ります。
廊下の音、話し声に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。次回ご滞在の際は、フロントにて対処させていただきますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。
この度は、お忙しい中を貴重なご意見をありがとうございました。
霧島山は新緑も美しく、ミヤマキリシマの見ごろの季節となりました。夏へ向け、季節の変わり目で体調を崩されませんようお過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田

投稿者 様

この度は、ご家族みなさまでのご旅行に霧島国際ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変うれしく拝読させていただきました。
夕朝食のバイキングは、ご夕食90種類、ご朝食70種類と豊富な種類でみなさまをお待ちしております。鹿児島県産の食材を中心に使用した郷土料理やお子さま向けのお料理など年代問わず美味しく楽しくお召し上がりいただけます。特にライブキッチンは好評を頂いておりまして、出来立て熱々のお食事をお客様の目の前でご提供いたします。
お部屋のトイレットペーパーの位置につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。関係部署と話し合い、対応策を検討致します。
この度は、お忙しい中を貴重なご意見誠にありがとうございました。また、ご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルをご利用くださいませ。
新緑が美しい季節となりました。夏へ向け、季節の変化で体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田

投稿者 様

この度は、霧島国際ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉をご満喫いただけたご様子に大変うれしく拝読させていただきました。
ホテル敷地内より湧き出でる温泉は天然の硫黄泉でございまして52年の歴史がございます。訪れる皆様の癒しの源となっております。ご滞在中、何度でも湯浴みをお楽しみいただけます。レストランのライブキッチンではお客様の目の前で調理をし、出来立てのお料理をお召し上がりいただけます。ステーキも焼きたてのご提供となりますので、大変美味しくお召し上がりいただけます。
また、ご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルへお越しくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
霧島国際ホテル フロント