この度は霧島国際ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉やお料理にお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ひとり旅でのご利用に、ご夕食には特選すき焼き会席をお召し上がりになられたとの事ですが、
　8/1のリニューアルオープンの際に、「薩摩路」という個室のお食事会場を利用することで、
ビュッフェレストラン「湯けむりテラス」とはまた違った良さの静かで贅沢な環境をご提供できるようになりました。お食事内容にも満足頂けたようで光栄に存じます。
最後になりますが、この度お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
また霧島へお越しの際には是非、当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

霧島国際ホテル　フロント

この度は、ご家族でのご旅行の機会に霧島国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
15年ぶりに今回はお子様もご一緒にご来館頂き、当時からはすると館内やお食事の内容、サービス面含め様々な部分が変わっているかと思いますが、
お食事や温泉も満足頂けたご様子でホッとしております。
今回はご投稿に際し、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
温泉やお食事内容にスタッフの対応に至るまで、詳細なご感想を賜り、大変うれしく思います。
これからもお客様のお言葉を取り入れた施設やサービスに一層磨きをかけ、世代を問わず皆様に愛されるホテルづくりを心掛けて参ります。
ご家族揃ってのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

霧島国際ホテル　フロント

この度は、霧島国際ホテルご宿泊誠にありがとうございます。
お忘れ物に関しましてはホテルとして当然の対応ですが、館内が広い為、残念ながら見つからない事も度々ございます。今回は無事お客様へお届けできて我々もホッとしております。
　この度は当館自慢の温泉や、客室、ロケーション、お食事に至るまでご満足いただけたご様子、心よりうれしく思います。
お食事会場の湯煙テラスと霧島キッズパークに蚊がいたとの事、対策を検討して参ります。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後もお客様のご要望に寄り添えるホテル作りを目指して参ります。この度は、お忙しい中を貴重なご意見ありがとうございました。

霧島国際ホテル　フロント

この度はお子様にとってはじめてのご旅行の機会に霧島国際ホテルをご利用頂き、大変光栄でございます。
当館自慢の温泉やお食事、新設された霧島キッズパークも楽しんでいただけご様子で大変うれしく思います。
「次もまた行きたいと思わせてくれるホテル」とのお褒めのお言葉、スタッフ一同、とても励みになります。
これからも温泉や御食事をお楽しみいただけます様、お料理は季節ごとに創意工夫したメニュー作りを行い、次回来館の際にも満足いただけますよう精進してまいります。
　アメニティや備品類に関しましてもDysonやRifaのドライヤーをはじめとして、なるべく高品質なもの採用しておりますが、お客様の髪質には合わなかったとの事、貴重なご意見ありがとうございます。こちらも改善を検討させていただきます。

最後になりますが、今回のご投稿に際し、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またご家族そろってのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル　フロント

この度は、霧島国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉は湯量豊富なかけ流しの天然温泉で、泉質は多くのお客様からご好評いただいております。にごり湯の露天岩風呂に蒸し湯、岩盤サウナ、女性に人気の泥パックなど10種以上が楽しめるます。また本館と別館の2か所の温泉で朝に男女、のれんが入れ替わりますので夜と朝で雰囲気の違う温泉がお楽しみいただけるのも当ホテルの大きな魅力の一つです。

この度は温泉やお食事のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉は私どもも大変励みになります。
スタッフ間で共有し、これからも接客、御食事とご満足いただけるよう精進して参ります。

最後になりますが、この度はお忙しい中お褒めのお言葉を投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

霧島国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのことで安心しております。
お客様のたくさんのお褒めのお言葉をいただき私共も大変励みとなります。
これからも快適な空間をご提供できますようにスタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが、この度はお忙しい中、クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

霧島国際ホテル フロント

この度は、霧島国際ホテルご利用、誠にありがとうございました。
お食事と現在力を入れているスタッフ教育の成果にお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
お食事の内容やスタッフ教育・施設面の改修は今後もお客様により良いサービスを提供できるように改善に努めて参ります。
また今回お客様にご指摘いただいた荷運用カートについては仰る通り、緊急時の障害になると私共も考えておりますので、改善対応するように致します。
この度は、お忙しい中を貴重なご意見誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非、ご来館くださいませ。

霧島国際ホテル フロント

この度は霧島国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
5月中旬から耐震工事と一部リニューアルの為、しばらく休館しておりましたが8月1日の営業再開に何とか漕ぎつけることができました。ホテルが今回の改装で安全面が担保されたと同時にロビーなど現代的に生まれ変わりました。
お客様の仰る通り、売店のリニューアルは今回の目玉の一つで「霧島湯けむりマルシェ」と店名新たに、県内から選りすぐりの品々を取り揃えました。
リラックスコーナーには「リラクゼーションサロンAO」というサロンも入り、客室面ではキッズデラックスルームが新たに加わり、いずれも大変ご好評を頂いております。
また、年内には施設面の更なるアップグレードを図る方向で進めており、サービス面に関しましても現状に甘んじる事無く一層の努力を重ね、よりお客様へ快適にお過ごし頂けますように努めて参ります。
この度はお忙しい中をお褒めのお言葉をご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

この度は夏の思い出作りでの家族旅行の宿泊地に数ある宿泊先の中から霧島国際ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は、露天風呂の他に蒸し湯・岩盤浴などの天然温泉を利用した豊富な温浴施設湯。そして何といっても湯の花の咲く抜群の泉質が自慢の温泉です。湯けむりビューと合わせてご満喫頂けましたこと、ビュッフェレストランでのお食事もお気に召していただけたとのお言葉を頂き、ご家族の良い夏の思い出の一部を提供できましたこと、大変光栄に存じます。
最後になりますが、この度はお忙しい中をお褒めのお言葉をご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

この度は霧島国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉やお食事を高く評価いただき、ご満足いただけましたこと大変うれしく思います。
お客様のお褒めのお言葉、スタッフ一同、とても励みになります。
これからも御食事をお楽しみいただけます様、季節ごとに創意工夫したメニュー作りを行い、次回来館の際にも満足いただけますよう精進してまいります。
最後になりますが、この度はお忙しい中お褒めのお言葉をご投稿いただきありがとうございました。
お客様またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

この度は霧島国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
また温泉やお食事、そして新設された霧島キッズパークについてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。

テレビの件ではご迷惑をおかけして申し訳ございません。備品関係についてもこのようなことの無いように点検を行い、ご宿泊いただくお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともにお客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

霧島国際ホテル フロント

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中より霧島国際ホテルへお越し頂きましてありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝読させていただきました。
只今、期間限定でカニフェアを行っておりまして、通常メニュー加え、カニの食べ放題を行っております。
たくさんお召し上がりいただけたようで安堵いたしました。
当館自慢の温泉はホテル敷地内より源泉を引いておりまして、硫黄泉の天然温泉でございます。大人気の泥パックや珍しい蒸し風呂など種類も豊富に皆様の癒しの源となっております。
また、ご旅行の機会がございましたら、是非、お越しくださいませ。
この度は、ご多忙な中、大変うれしいご投稿をありがとうございました。
桜の開花が待ち遠しい季節。朝晩の寒暖差で体調を崩されぬよう、ご自愛くださいませ。
霧島国際ホテル フロント

うるみ3489 様

この度は、数あるホテルの中、霧島国際ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご家族みなさまのご滞在、お楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝読させていただきました。
当館自慢の温泉は、露天風呂の位置が2階にございまして階段をお昇りいただく必要がございます。
また暖かい時期になりましたら、みなさまでご来館くださいませ。
和食の会席料理をご堪能いただき、スタッフへのお褒めのお言葉も大変ありがとうございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、これからもよりご満足いただけるホテル作りを行って参ります。
この度は、ご多忙な中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
三寒四温の季節。朝晩の寒暖差で体調を崩されぬよう、ご自愛くださいませ。
霧島国際ホテル フロント

ダイハツマン 様

いつも霧島国際ホテルをご贔屓くださり、誠にありがとうございます。
ブッフェスタイルのお食事にご満足いただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
ブッフェレストラン開設後、大変多くのお客様よりご好評いただいておりまして、今後もお客様のご期待を超えられるメニュー作りを目標によりよく進化して参ります。
また、機会がございましたら、是非、ご利用くださいませ。
季節の変化で気温差が激しくなっております。お身体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。
この度は、大変うれしいご意見誠にありがとうございました。
霧島国際ホテル フロント

いつも霧島国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めいただきましたビュッフェ+カニ食べ放題プランは連日多くのお客様がお食事いただき大変好評をいただいております。
温泉の湯けむりが酷く、周りが見えづらい点やドライヤーの件ですが、お客様のご意見をスタッフ一同で共有し、今後の改善に活かしていきたいと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

この度は、霧島国際ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

お客様にご不便をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様よりいただきましたご意見に関しまして、スタッフ間で意見を共有し、今後の改善に活かして参りたいと思います。

霧島国際ホテル フロント

この度は霧島国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

湯けむりビューのお部屋から望む景観は錦江湾や桜島、天気が良ければ南薩の開聞岳まで望むことができる当館の自慢です。
またお褒め頂いたビュッフェレストラン「湯けむりテラス」では、約90種のお料理を提供しており、季節ごとにメニュー内容を変えてお子様からご高齢の方まで、皆様に満足いただけるレストランを目指してまいります。
大浴場脱衣所のトイレに関してのご意見、ありがとうございます。
すぐに対応できるわけではございませんが、次の改装・改修の際に参考にさせていただきます。
最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

霧島国際ホテルフロント

この度は霧島国際ホテルにお子様とご一緒にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
地元の食材をふんだんに使った和洋中約90種類の悠食ビュッフェにご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
皆様に好評を頂いております泥パックも堪能頂けたご様子や、お客様の嬉しいお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。

またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

この度は霧島国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お料理を中心にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
鹿児島県産素材を中心に使用し、朝夜約90種類のメニューをご提供させていただいております。
郷土料理なども取り揃えており、年代を問わず、美味しくお召し上がり頂けます様、メニュー作りに取り組んでおります。
水回りの件につきましては、ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後も念入りに清掃を行うと共に、一部改装も視野に入れ関係各所と連携しお客様へ快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。
ご多忙な中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

霧島国際ホテル　フロント