湯けむりとにごり湯の宿　霧島国際ホテルのクチコミ･お客さまの声

ダイハツマン 様

いつも霧島国際ホテルをご贔屓くださり、誠にありがとうございます。
ブッフェスタイルのお食事にご満足いただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
ブッフェレストラン開設後、大変多くのお客様よりご好評いただいておりまして、今後もお客様のご期待を超えられるメニュー作りを目標によりよく進化して参ります。
また、機会がございましたら、是非、ご利用くださいませ。
季節の変化で気温差が激しくなっております。お身体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。
この度は、大変うれしいご意見誠にありがとうございました。
霧島国際ホテル フロント

投稿者 様

この度は、霧島国際ホテルご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
夕朝食のブッフェ、当館自慢の温泉をご堪能いただけたご様子に大変うれしく思います。
お部屋の清掃が行き届いていないとのこと、
ご不快の念を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
障子の桟を始め、今一度、念入りに清掃を行うとともに、清掃の行い方を見直し、皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを行って参ります。
この度は、お忙しい中、ご教示いただき、大変ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
霧島国際ホテル 総支配人 林田

マユ15 様

この度は、霧島国際ホテルご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご両親様へのご宿泊とのこと。
ご家族みなさまの思い出作りのお力になれましたこと、心よりうれしく思います。
夕朝食のブッフェのお料理や、お部屋でのご滞在もご満喫いただけ、何よりでございます。
また、次回ご旅行の機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
霧島国際ホテル フロント

この度は霧島国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の御食事にご満足いただけましたご様子、私共も大変うれしく思います。
ビュッフェにつきましては、夕朝食合わせて約90種類のメニューをご用意しております。
鹿児島県産の食材を中心に郷土料理や季節に変化に合わせたメニュー構成となっております。
浴衣に関しましても、お子様用から各種サイズを取り揃えております。
冷蔵庫につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまいました事、大変申し訳ございません。
早急にメンテナンスの確認を行い、確認を行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
霧島国際ホテル フロント

魂空君 様

この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の御食事や、温泉にご満足いけました事、私共も大変うれしく思います。
鹿児島県産の食材を中心に使用し、郷土料理や季節の変化に応じたメニュー作りを行っております。

この度は、お忙しい中お褒めのお言葉をいただきました事、心よりお礼を申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

この度は、霧島国際ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉にご満足いただけました事、私共も、大変うれしく思います。
男性風呂における泥パックに関してですが、
関係各所と協議し、検討させていただきます。
お食事内容にも、うれしいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、レストランスタッフの対応におきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
霧島国際ホテル フロント

この度は霧島国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉に、お子様もご一緒にお楽しみいただけました事、とてもうれしく思います。
しかしながら、レストランスタッフの対応、
並びに、お布団を敷いておりませんでした事、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご意見を、関係各所と共有し、今後の改善に活かして参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

なげうら77 様

いつも霧島国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋がカビ臭かったとの事で不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
関係各所にてより一層、清掃、臭い、カビ対策により確認を徹底して行い、快適にお過ごしいただける環境作りを行って参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

霧島国際ホテル フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から霧島国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢のビュッフェや温泉に、ご満足いただけましたご様子、私共も大変うれしく思います。

この度は、お忙しい中、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

ウサコとシュナコ 様

いつも霧島国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢のお料理と温泉にご満足いただけましたご様子、大変うれしく思います。

この度はお忙しい中、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

お客様の、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

いつも霧島国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めいただきましたビュッフェ+カニ食べ放題プランは連日多くのお客様がお食事いただき大変好評をいただいております。
温泉の湯けむりが酷く、周りが見えづらい点やドライヤーの件ですが、お客様のご意見をスタッフ一同で共有し、今後の改善に活かしていきたいと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

この度は、霧島国際ホテルにご宿泊いただき。誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉やお食事にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。

当館の温泉は、ホテル敷地内より沸き出ております源泉よりかけ流しの温泉でございまして、あつ湯、ぬる湯を始め、寝湯、歩行湯、珍しい蒸し湯など種類が豊富でございます。
ビュッフェレストランのライブキッチンコーナーでは地元野菜の天ぷら、握りずし、ビーフステーキ、季節野菜と黒豚の湯けむり蒸しを目の前で調理しており、約90種のビュッフェ料理をお楽しみ頂けます。
季節ごとに旬の食材を使用した郷土料理からお子様向けメニューまで提供しており、幅広いお客様に何度でもお楽しみいただけるレストランを目指しております。

お忙しい中、お褒めのお言葉と「今年も行きます」との嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、心よりお礼を申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

この度は、数ある宿の中より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、初めての年末年始の温泉宿のご滞在においてお布団の敷き忘れがございまして
誠に申し訳ございません。重ねて心よりお詫び申し上げます。

今後この不手際についましては、フロント業務での作業指示と確認の精度を高め再発防止へと取り組んで参ります。

この度は、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

各地にて慌ただしい事が多いこの頃、どうぞお体をご自愛頂き益々のご活躍をお祈り申し上げます。

霧島国際ホテル 総支配人 佐藤

マコせんせい様

この度は仕事納め、お疲れ様でございました。一年の締めくくりに当ホテルをお選び下さりました事、心より嬉しく思います。

この度のご滞在がご満足いただけましたものでございましたら、私共としましてもこれほど嬉しい事はありません。

この度はお忙しい中、うれしいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
寒い日が続いておりますが、お身体にお気をつけて、体調などお崩しになられぬようお過ごしください。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

霧島国際ホテル フロント

ボックめぐ様

この度は、数あるホテルの中から霧島国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき心よりお礼を申し上げます。お客様のお声をスタッフ間で共有し、もっとご満足いただけるホテルを目指してこれからも精進して参りたいと思います。

この度は、お忙しい中お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
寒いが続いておりますが、お身体にはお気を付けてお過ごしください。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

霧島国際ホテル フロント

この度は、霧島国際ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

お客様にご不便をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様よりいただきましたご意見に関しまして、スタッフ間で意見を共有し、今後の改善に活かして参りたいと思います。

霧島国際ホテル フロント

ボックめぐ様

この度は、数あるホテルの中より霧島国際ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。

ご家族皆様で大満足いただけました事、「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同、心より嬉しく思います。

お忙しい中、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
まだ寒い日が続いております。体調などをお崩しになられませんよう、お過ごしください。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

霧島国際ホテル フロント

この度は、霧島国際ホテルをご利用誠にありがとうございました。

ビュッフェレストランのお料理や温泉にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
レストランでは鹿児島県産の食材を使い、郷土料理を始め、四季折々のメニューを取り揃えており。幅広い年代のお客様にお楽しみいただけるようなメニュー作りを行っております。

温泉は、ホテル敷地内より源泉を引いておりまして、すべてかけ流しをなっております。温泉の種類も蒸し湯や足湯、あつ湯、ぬる湯、寝湯など豊富にございまして、ご滞在中の温泉をたくさんお楽しみいただけます。

この度は、お忙しい中をお褒めのお言葉をご投稿いただきましてありがとうございました。

寒い日が続いております、体調などをお崩しになられませんよう、お気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりスタッフ一同お待ちしております。

霧島国際ホテル フロント

この度は、霧島国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

２度目のご宿泊とのこと、数あるホテルより当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢のビュッフェレストランのお料理や温泉、お部屋での滞在にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。

この度は、お忙しい中たくさんのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
まだ寒い日が続いておりますが、お身体にお気をつけてお過ごしください。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

霧島国際ホテルフロント

この度は霧島国際ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

受付では、お客様へのホテルの説明をさせていただいております。出来るだけ手短に済ませられる様に文言を絞ってはおりますが、お時間を頂いてしまいます。
また、支払いのタイミングも含めてスタッフ間で意見を共有し、今後の改善点とさせていただきます。

ビュッフェレストランや温泉にご満足いただけました事、大変うれしく思います。
別館の露天風呂が再開しましたらＨＰ等で告知させていただきますので、もうしばらくお待ちくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

霧島国際ホテル フロント