湯けむりとにごり湯の宿　霧島国際ホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は、霧島国際ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館のお食事とお部屋でのご滞在にご満足いただけました事、大変うれしく拝読させて頂きました。
またご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルへお越しくださいませ。
彼岸の季節でございます。お身体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。

霧島国際ホテル フロント

やよい7657 様

この度は、ご家族旅行にて霧島国際ホテルご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、レストランのご夕食の際はご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。混雑緩和へ向け、関係部署と検討を重ねて参ります。
当館自慢の温泉をお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同、うれしく思います。ホテル敷地内より湧き出でる温泉は訪れるみなさまの癒しの源となっております。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
彼岸の季節の変わり目です。お身体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田

トシボー7 様

いつも霧島国際ホテルをご贔屓くださり、誠にありがとうございます。今回はご宿泊でのご利用とのこと。ご満喫いただけたご様子にスタッフ一同うれしく思います。
少しづつリニューアルを重ねながらお客様をお迎えいたしております。
ウェルカムドリンクにつきましては、長期休暇（ゴールデンウイーク・夏休み）にご提供させていただいております。関係部署とご提供につきまして検討させていただきます。レストランスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
これからも引き続き霧島国際ホテルをよろしくお願いいたします。
時節柄、季節の変わり目となり、お体を大切にお過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル フロント

投稿者 様

この度は、ご家族旅行にて霧島国際ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館自慢の天然硫黄泉をご満喫いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。ホテル敷地内より湧き出でる温泉は訪れるみなさまの癒しの源となっております。
またご旅行の機会がございましたら、是非
霧島国際ホテルへお越しくださいませ。
みなさまの御帰りを心よりお待ちしております。
霧島国際ホテル フロント

この度は、霧島国際ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館のお食事と温泉やにご満足いただけました事、大変うれしく思います。
館内の各施設におきましても、お褒めの言葉を、誠にありがとうございます。
またご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

霧島国際ホテル フロント

投稿者 様

この度は、親子旅行にて霧島国際ホテルへのご滞在、誠にありがとうございました。
ご健康でお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、安堵いたしました。
ホテル周辺では山肌より天然の硫黄の煙が立ち上り、ホテル敷地内より硫黄園の天然温泉が湧き出でております。この温泉が訪れる皆様の癒しの源となっております。夕朝食のビュッフェは鹿児島県産の食材を中心に使用した郷土料理や季節の変化に応じたフェアなども開催しておりまして、何度お越しいただいても飽きの来ないメニュー作りを行っております。またご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお戻りを心よりお待ちしております。時節柄、お身体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル フロント

投稿者 様

この度は、霧島国際ホテルへご宿泊賜り
誠にありがとうございました。
お食事の際の混雑、お飲み物のご請求の間違いとご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
返金につきましては、クレジット会社との連携に時間を要し、お待たせしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後、二度とこのようなミスが起こらぬよう今一度、関係部署とオペレーションを見直し、努力を重ねて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。時節柄、お身体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田

投稿者 様


この度は、霧島国際ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉やブッフェのお料理をご堪能いただけたご様子にスタッフ一同、心よりうれしく思います。
しかしながら、泥パックの設備やお部屋のトイレ等、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を関係部署に情報共有し、これからもお客様へ快適にお過ごしいただけるホテル作りを行って参ります。
レストランのトレーの件に関しましても、検討させていただきます。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
残暑厳しき折、お身体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田

たっぺい246 様

いつも霧島国際ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
別館の露天風呂につきましては、ご期待にお答え出来ず、大変申し訳ございません。別館の建物の老朽化により建物を撤去し、ただいま、別館露天風呂はお休みを頂いております。再開の折にはホテルホームページなどでご案内いたしますので、再開の日を楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
霧島国際ホテル 総支配人 林田

この度は、霧島国際ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館のお食事と温泉にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
卓球台の数におきまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を関係各所と共有し、改善を行って参ります。
時節柄、残暑厳しい季節でございます。お身体ご自愛くださり、お過ごしください。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

投稿者 様

この度は、ご家族みなさまでのご旅行に霧島国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉、夕朝食のブッフェとご満喫いただけたご様子に大変うれしく思います。
ホテル敷地内より沸き出る源泉は天然硫黄泉でございまして、訪れる皆様の癒しの源となっております。夕朝食のブッフェは季節の変化に応じたメニュー作りを行っておりまして、現在は肉フェアを開催しております。また、ご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルへお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
霧島国際ホテル フロント

投稿者 様

この度は、ご家族旅行にて霧島国際ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉をご満喫いただけ、大変うれしく思います。ホテル敷地内より沸き出る温泉は天然硫黄泉でございまして、53年の歴史があり、訪れる皆様の癒しの源となっております。
しかしながら、フロントスタッフの対応、お部屋の清掃とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
関係部署と情報共有し、改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

霧島国際ホテル 総支配人 林田

この度は、霧島国際ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
経営が変わり、リニューアルを重ねながら皆様に快適に楽しくお過ごしいただけるホテル作りを行っております。
古さを感じさせないよう日々の清掃や修繕を念入りに行って参ります。
当館の温泉やお食事にご満足いただけましたご様子、大変うれしく思います。
次回のご旅行の際も是非、霧島国際ホテルへお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
残暑厳しき折、お身体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。

霧島国際ホテル フロント

この度は、霧島国際ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館のお食事や、各施設にご満足いただけました事、大変うれしく思います。
また利用したいとのお言葉までいただき、心よりお礼を申し上げます。
次回のご旅行の際も是非、霧島国際ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。残暑厳しき折、お身体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。

霧島国際ホテル フロント

ソラン７１８１１ 様

この度は、数ある宿泊施設の中から、霧島国際ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在されましたキッズルームに五万足いただけましたご様子、私共も大変うれしく思います。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もよりよいホテル作りを行って参ります。
暑い日が続いております。お身体ご自愛くださり、お健やかにお過ごしください。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

霧島国際ホテル フロント

この度は、霧島国際ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館の温泉やお食事、施設等にお褒めのお言葉を頂戴しました事、誠にありがとうございます。
しかしながら、羽毛布団に穴が開いている件をお電話にてお伝えいただきました所、スタッフの対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、ウォーターサーバーの冷水が常温でありました事も、ご不便をおかけして、重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を関係部署と共有し、早急に改善を行って参ります。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
日毎に暑さが厳しくなっております。お身体をご自愛くださり、お過ごしください。

霧島国際ホテル 総支配人 林田

ゆうくん7464 様

この度は、霧島国際ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴しまいましたこと、心より御礼申し上げます。
当館は53年の歴史がございまして経営が変わり、リニューアルを重ねながらお客様みなさまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しこれからも古さを感じさせないよう日々の清掃・修繕を念入りに行って参ります。
ホテル敷地内より沸き出る温泉は天然硫黄泉でございまして、訪れるみなさまの癒しの源となっております。夕朝食のブッフェのお食事にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変うれしく思います。お客様のお言葉に甘んじることなく、これからもより美味しいメニュー作りを行って参ります。ホテルの案内図やフロントの対応につきましては、検討、改善を行って参ります。またご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルへお越しくださいませ。
時節柄、お身体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田