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湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル クチコミ・感想・情報

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湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:959件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.28
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.66
  • 食事4.35
宿泊年月
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ゆめママ5907さんの 湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル のクチコミ

ゆめママ5907さん [30代/男性] 2019年08月21日 08:52:34

最低最悪なホテル。
今まで150件くらい行った中で、ごはん、まずすぎて食べれます。スタッフ中国人だらけ、やらかしまくります。料理スタッフ鼻くそほじり、そのままお客様の食べ物さわります。布団を引けば、中国スタッフ、革靴の臭いムレムレの靴下で布団の上歩きまくり、他にも多々色々。最低な旅行。口コミの評価がよかったから、選んだのに、このクオリティでこの口コミ評価はおかしい。二度と行かない。本当にごはんはまずいし、中国人スタッフばっかりで、ろくな対応してもらえません。よかったのは謝罪にきた支配人だけ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル 2019年08月22日 12:39:35

この度は折角当ホテルをご予約・ご利用いただいたにも関わらず、ご気分を害してしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見につきましては、再度事実確認を行うとともに、今後の改善の糧とさせていただきます。
またスタッフは国籍に関わらず、基本を徹底し国内また海外からご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】避暑地霧島で過ごす夏★小学生半額・ファミリー歓迎
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)眺望◎湯けむり一望】

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