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投稿者さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月05日 10:07:41
-
部屋の掃除をもう少しきちんとして欲しい
ヘアピンとか落ちてました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ネストホテル那覇久茂地 2021年07月05日 16:51:25
-
この度はネストホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
清掃不備でご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃チェックを強化し快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同スキルアップに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】開業記念特別価格★美栄橋駅から徒歩5分！ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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投稿者さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 22:24:20
-
新しいホテルで部屋が綺麗で広くて満足です。コインランドリー必須の私ですが、空き状況や洗濯／乾燥の残り時間が部屋のテレビで確認できるシステムは素晴らしいです。また以前、Ｗｉｆｉの電波が弱くて頻繁に途切れるとフロントに伝えると、翌週利用した際には問題を解決していただいたようで対応の早さに感動しました。あいにく朝食はとらない派なので朝食については不評価ですが、次回、試してみたいと思います。
短期間の間に７回ほど利用させていただいていますが、フロントの方には名前も顔も覚えていただいていないようで、毎回、新規利用客と同様にチェックイン時にタブレットへの個人情報の入力を求められ、「以前も泊まりましたよ」といちいち言わなくてはならないのが残念てす。別に覚えてもらえなくてもいいですが、メンバーズカードのようなものを提示すれば済むシステムがあればいいですね。来週も利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ネストホテル那覇久茂地 2021年06月21日 00:51:37
-
この度は、ネストホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食に関しましては沖縄料理などバイキングにてご用意させておりますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
メンバーズカードに関しましてはご検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン】開業記念特別価格 ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月09日 20:16:20
-
先月に続き２度目の利用で２泊しました。
前回と比べて改善して欲しい点があります。
連泊時の清掃不要カードの日本語化と大きさの工夫、周知
鍵の解除はフロントに確認してから。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ネストホテル那覇久茂地 2021年06月09日 23:17:06
-
この度はネストホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は清掃不要カード等でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃不要カードの日本語化と大きさの工夫に関しましては早急に改善いたします。
今後は不備を早急に改善しまして快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
これからもネストホテル那覇久茂地を何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月15日 20:44:50
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デラックスツインを予約。
先日主人も泊まっていて、十分だよと言うので泊まってみた。
デラックスツインの予約。
部屋に入るとお風呂がなくシャワーのみ。
そんな表記は見当たらなかった。
フロントに連絡すると部屋を変えてくれたが、１人なのにフォースの部屋…
ゆっくり確認すると、主人はツインの予約、私はデラックスツイン。
ツインはお風呂あったとのことで、ツインはお風呂ありで、デラックスツインがシャワーだけなんて、意味がわからない。
どうも、このデラックスツインだけが、シャワーしかないようだ。
これは、もっと大きく解りやすく表記すべき。
フォースの部屋は、何度もつまずく。何か落ちていて踏んだのかと確認するも何もない。
じっくり観察すると部屋の床が凸凹だし、傾斜がある。
これは、そうなるよね。
こんな床でいいのか？
洗面所には、タオルかけがなく、使ったタオルの置き場に困る。
部屋の換気口から、外の音が丸聞こえでかなり煩い。
オープンしたてというが、この辺り、気づかないのだろうか？
せっかく、白木を使っていたり、ナチュラルなインテリアで落ち着くのに、もったいないです。
今後の改善に期待します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ネストホテル那覇久茂地 2021年04月18日 01:24:45
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は設備不備等でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度再点検を致しまして早急に改善いたします。
またデラックスツインルームにつきましてはユニットシャワーのみの設置でございますので解りやすい表記とご到着時にはシャワールームのみの設置案内をいたします。
今後は不備を早急に改善しまして快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
これからもネストホテル那覇久茂地を何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】開業記念特別価格 ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
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投稿者さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月09日 07:56:46
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新しいホテルという事で選びました。部屋は窓も大きくて明るいのですが、向かいのマンションから丸見えなので遮光カーテンを開けられませんでした。他は快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ネストホテル那覇久茂地 2021年04月10日 03:16:36
-
この度はネストホテル那覇久茂地にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
向かいから見えてしまうとのことで、お不便をおかけし申し訳ありませんでした。
高層階でしたらそのような心配もなく快適にお過ごしいただけるかと思いますので、次回ご来館いただいた折には、空きがありましたら高層階をご案内させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割14日前＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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投稿者さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 22:16:57
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仕事の為連泊で利用しました。
開業したばかりなので綺麗です。
オシャレです。
ただ、機能的ではありません。
ダブルルームを利用しましたが、冷蔵庫が入り口近くにあり、ベッドやソファーがあるエリアと離れている為、不便でした。
ベッドサイドにあるUSBの充電速度が遅く不便でした。
ネットの速度は口コミで事前に確認していましたが、想像した以上に最悪です。
連泊でしたが、清掃のクオリティーが毎日異なりました。
統一して欲しいです。
コロナ禍なのにアルコールがフロントのみ置かれていました。
さまざまなホテルを利用していますが、コロナ対策は最低クラスだと思います。
各フロアのエレベーター前には設置をしてほしいです。
あと、チェックイン時の検温がありませんでした。
料金は利用しやすいので、改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ネストホテル那覇久茂地 2021年09月11日 19:38:15
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この度はネストホテル那覇久茂地にご宿泊いただきありがとうございます。
清掃や設備の不十分によりご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
加えて、コロナ感染リスクの緊張感がある中、感染防止対策が行き届いておらずご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
アルコール消毒はフロントだけではなく、1階エレベーター横にも設置し、検温は失念することがないよう、スタッフ間で連携を取りながら対応いたします。
お客様に安全な距離を取っていただけるよう足元やテーブルにはポスターを貼付いたしましたので、何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。
今後このようなことがないよう、情報共有を徹底し再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【スタンダードプラン】開業記念特別価格 ★美栄橋駅から徒歩5分！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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じんたん999さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
- じんたん999さん [50代/女性] 2021年08月10日 23:56:37
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あちらこちら、細かいゴミが落ちていて、清掃が不十分で、綺麗な感じが無かったです。
食事は朝バイキングのチャンプルーのゴーヤがとても苦かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ネストホテル那覇久茂地 2021年08月11日 05:14:21
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この度はネストホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃・食事に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃の徹底とスタッフ間での確認を行い、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【スタンダードプラン】開業記念特別価格★美栄橋駅から徒歩5分！ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
サービス3
投稿者さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
部屋がきれいで２度目の利用です。荷物を置く台がないのと、部屋のWi-Fiが壊滅的に繋がらないのが残念でした。
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この度はネストホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また再度足を運んでいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
Wifiの件では、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。ご滞在中、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、今一度接続状況を確認し、改善に努めます。
荷物用ラックに関しましては、貸出備品として台数を増やして対応いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。