部屋3
投稿者さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 03:13:46
-
新しくておしゃれなホテル
でした。
バス停は近いですがモノレールまでは少し歩きます。部屋によるとは思いますが、今回宿泊した部屋は目の前がマンションだったのでそこはちょっとだけ気になりました。
あと、お部屋自体はお洒落な雰囲気で気に入ったのですが、清掃がすこしだけ気になりました…。
洗面台やトイレの床、お風呂場、タオルやベッドシーツにも髪の毛が付いていて
たまたまかな？と思い翌日清掃をお願いしましたが、同じ場所に髪の毛が落ちてたのでもう諦めました。笑
まあでも、この立地でこのお値段なので多少のことは仕方ないかなーと受け入れられます。
フロントスタッフや清掃スタッフの方の対応は良かったですし、少し歩けば飲食店もたくさんあって便利だったので那覇に用事があるときはまた利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ネストホテル那覇久茂地 2022年01月26日 04:29:22
-
この度はネストホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃の徹底とスタッフ間での確認を行い、改善に努めてまいります。
またお客様にお会いできる機会をスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【スタンダードプラン】開業記念特別価格 ★美栄橋駅から徒歩5分！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルにおまかせ♪◆19平米以上◆】
部屋3
本家ブーちゃんさんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 本家ブーちゃんさん [70代/男性] 2022年01月09日 17:53:21
-
価格の割には良いホテルです。
フロントの応対も良かったです。
次も泊まろうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ネストホテル那覇久茂地 2022年01月10日 00:11:03
-
この度はネストホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
只今開業記念と致しまして宿泊料金が大変お安くなっております。
またフロントスタッフに対するお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
次回もお客様と会えますようスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中投稿していただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】開業記念特別価格 ★美栄橋駅から徒歩5分！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルにおまかせ♪◆19平米以上◆】
部屋3
投稿者さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 23:26:00
-
値段が安くてフロントは綺麗ですが、嫌なことがあった為次回は違うホテルに泊まるかと思います。部屋が清掃しきれてなかったこと、アメニティが黒の袋に入っており設置されているか一目で分からず一式購入してしまったことです。サービスが改善されると良くなるかとは思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ネストホテル那覇久茂地 2021年11月11日 23:53:09
-
この度はネストホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備があり大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフの者に今一度確認し改善致します。
また、アメニティの件につきましてはわかりずらく大変申し訳ございません。各部屋の洗面台上に設置がございます。
この度は清掃不備の件、アメニティの件でご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様より愛されるホテルを目指し努めて参りますので、ご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】開業記念特別価格★美栄橋駅から徒歩5分！ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
部屋3
投稿者さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月05日 10:07:41
-
部屋の掃除をもう少しきちんとして欲しい
ヘアピンとか落ちてました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ネストホテル那覇久茂地 2021年07月05日 16:51:25
-
この度はネストホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
清掃不備でご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃チェックを強化し快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同スキルアップに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】開業記念特別価格★美栄橋駅から徒歩5分！ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
部屋2
投稿者さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 22:16:57
-
仕事の為連泊で利用しました。
開業したばかりなので綺麗です。
オシャレです。
ただ、機能的ではありません。
ダブルルームを利用しましたが、冷蔵庫が入り口近くにあり、ベッドやソファーがあるエリアと離れている為、不便でした。
ベッドサイドにあるUSBの充電速度が遅く不便でした。
ネットの速度は口コミで事前に確認していましたが、想像した以上に最悪です。
連泊でしたが、清掃のクオリティーが毎日異なりました。
統一して欲しいです。
コロナ禍なのにアルコールがフロントのみ置かれていました。
さまざまなホテルを利用していますが、コロナ対策は最低クラスだと思います。
各フロアのエレベーター前には設置をしてほしいです。
あと、チェックイン時の検温がありませんでした。
料金は利用しやすいので、改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ネストホテル那覇久茂地 2021年09月11日 19:38:15
-
この度はネストホテル那覇久茂地にご宿泊いただきありがとうございます。
清掃や設備の不十分によりご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
加えて、コロナ感染リスクの緊張感がある中、感染防止対策が行き届いておらずご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
アルコール消毒はフロントだけではなく、1階エレベーター横にも設置し、検温は失念することがないよう、スタッフ間で連携を取りながら対応いたします。
お客様に安全な距離を取っていただけるよう足元やテーブルにはポスターを貼付いたしましたので、何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。
今後このようなことがないよう、情報共有を徹底し再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【スタンダードプラン】開業記念特別価格 ★美栄橋駅から徒歩5分！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
部屋1
じんたん999さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
- じんたん999さん [50代/女性] 2021年08月10日 23:56:37
-
あちらこちら、細かいゴミが落ちていて、清掃が不十分で、綺麗な感じが無かったです。
食事は朝バイキングのチャンプルーのゴーヤがとても苦かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ネストホテル那覇久茂地 2021年08月11日 05:14:21
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この度はネストホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃・食事に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃の徹底とスタッフ間での確認を行い、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【スタンダードプラン】開業記念特別価格★美栄橋駅から徒歩5分！ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
部屋1
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投稿者さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月15日 20:44:50
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デラックスツインを予約。
先日主人も泊まっていて、十分だよと言うので泊まってみた。
デラックスツインの予約。
部屋に入るとお風呂がなくシャワーのみ。
そんな表記は見当たらなかった。
フロントに連絡すると部屋を変えてくれたが、１人なのにフォースの部屋…
ゆっくり確認すると、主人はツインの予約、私はデラックスツイン。
ツインはお風呂あったとのことで、ツインはお風呂ありで、デラックスツインがシャワーだけなんて、意味がわからない。
どうも、このデラックスツインだけが、シャワーしかないようだ。
これは、もっと大きく解りやすく表記すべき。
フォースの部屋は、何度もつまずく。何か落ちていて踏んだのかと確認するも何もない。
じっくり観察すると部屋の床が凸凹だし、傾斜がある。
これは、そうなるよね。
こんな床でいいのか？
洗面所には、タオルかけがなく、使ったタオルの置き場に困る。
部屋の換気口から、外の音が丸聞こえでかなり煩い。
オープンしたてというが、この辺り、気づかないのだろうか？
せっかく、白木を使っていたり、ナチュラルなインテリアで落ち着くのに、もったいないです。
今後の改善に期待します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ネストホテル那覇久茂地 2021年04月18日 01:24:45
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は設備不備等でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度再点検を致しまして早急に改善いたします。
またデラックスツインルームにつきましてはユニットシャワーのみの設置でございますので解りやすい表記とご到着時にはシャワールームのみの設置案内をいたします。
今後は不備を早急に改善しまして快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
これからもネストホテル那覇久茂地を何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】開業記念特別価格 ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
部屋3
しんご9694さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
初めて泊まりました。美栄橋駅から徒歩8分程度。少し歩きますね。国際通りまでは中途半端な距離です。近いとは言えません。
ホテルスタッフさんはとても対応がよかったです。チェックイン、アウトも気持ちよく対応してくれました。感謝しています。
朝食をいただきましたが、少し対応を変えた方がいいと感じる場面がありました。赴いた時、席は多く空いていました。それでも、レストランスタッフさん（一人だけ）が座席を指定することです。空いてきるテーブル、自由に客が選べばいいじゃないですか？ このようなたった一つの事で不愉快な思いになってしまいます。ホテルやキッチンの都合に客を合わせるのではなく、客の思いに寄り添ったサービスをお願いしたいものです。このような事は他の施設でもありますが。
それと、食事中に空いた皿をもっていかないでほしいです。箸もって食べてる最中ですよ。おまけにまだ終わっていない器までもっていかれました。食べてる最中に手を出していただきたくないですね。
混んでないんですから。何故、そんなに急ぐんでしょうか。理解できません。
食事の内容、種類は可不可ありません。
レストランスタッフさんは、明るく元気に「おはようございます」と言っていただけると、一日の良いスタートが始まる感じを得られますね。
その時の気持ち次第では、もっと美味しくいただけたと思います。
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この度は、ネストホテル那覇久茂地へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはモノレール最寄駅の美栄橋駅から徒歩数分、24時間営業のスーパーや食堂も徒歩圏内にございます。レジャーにもビジネスの利用にも大変便利な立地とご宿泊されたお客様に大変ご好評頂いております。
ご滞在中に際しましては、フロントスタッフのサービス面にご満足頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食ご利用時にご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お席へのご案内やお皿をお下げするタイミングについて、お寄せいただきましたご意見をスタッフ一同真摯な気持ちで受け止めより一層のサービスの向上に努力をさせて頂く所存でございます。
今回のご指摘につきましては、レストランスタッフとも共有し、お客様へのあいさつも含め即刻改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、お客様がお越し頂ける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。