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投稿者さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 23:26:00
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値段が安くてフロントは綺麗ですが、嫌なことがあった為次回は違うホテルに泊まるかと思います。部屋が清掃しきれてなかったこと、アメニティが黒の袋に入っており設置されているか一目で分からず一式購入してしまったことです。サービスが改善されると良くなるかとは思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ネストホテル那覇久茂地 2021年11月11日 23:53:09
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この度はネストホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備があり大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフの者に今一度確認し改善致します。
また、アメニティの件につきましてはわかりずらく大変申し訳ございません。各部屋の洗面台上に設置がございます。
この度は清掃不備の件、アメニティの件でご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様より愛されるホテルを目指し努めて参りますので、ご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】開業記念特別価格★美栄橋駅から徒歩5分！ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 22:16:57
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仕事の為連泊で利用しました。
開業したばかりなので綺麗です。
オシャレです。
ただ、機能的ではありません。
ダブルルームを利用しましたが、冷蔵庫が入り口近くにあり、ベッドやソファーがあるエリアと離れている為、不便でした。
ベッドサイドにあるUSBの充電速度が遅く不便でした。
ネットの速度は口コミで事前に確認していましたが、想像した以上に最悪です。
連泊でしたが、清掃のクオリティーが毎日異なりました。
統一して欲しいです。
コロナ禍なのにアルコールがフロントのみ置かれていました。
さまざまなホテルを利用していますが、コロナ対策は最低クラスだと思います。
各フロアのエレベーター前には設置をしてほしいです。
あと、チェックイン時の検温がありませんでした。
料金は利用しやすいので、改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ネストホテル那覇久茂地 2021年09月11日 19:38:15
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この度はネストホテル那覇久茂地にご宿泊いただきありがとうございます。
清掃や設備の不十分によりご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
加えて、コロナ感染リスクの緊張感がある中、感染防止対策が行き届いておらずご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
アルコール消毒はフロントだけではなく、1階エレベーター横にも設置し、検温は失念することがないよう、スタッフ間で連携を取りながら対応いたします。
お客様に安全な距離を取っていただけるよう足元やテーブルにはポスターを貼付いたしましたので、何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。
今後このようなことがないよう、情報共有を徹底し再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【スタンダードプラン】開業記念特別価格 ★美栄橋駅から徒歩5分！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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投稿者さんの ネストホテル那覇久茂地 のクチコミ
新しくておしゃれなホテル
でした。
バス停は近いですがモノレールまでは少し歩きます。部屋によるとは思いますが、今回宿泊した部屋は目の前がマンションだったのでそこはちょっとだけ気になりました。
あと、お部屋自体はお洒落な雰囲気で気に入ったのですが、清掃がすこしだけ気になりました…。
洗面台やトイレの床、お風呂場、タオルやベッドシーツにも髪の毛が付いていて
たまたまかな？と思い翌日清掃をお願いしましたが、同じ場所に髪の毛が落ちてたのでもう諦めました。笑
まあでも、この立地でこのお値段なので多少のことは仕方ないかなーと受け入れられます。
フロントスタッフや清掃スタッフの方の対応は良かったですし、少し歩けば飲食店もたくさんあって便利だったので那覇に用事があるときはまた利用したいです。
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この度はネストホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃の徹底とスタッフ間での確認を行い、改善に努めてまいります。
またお客様にお会いできる機会をスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。