この度はアパホテル＜新大阪駅タワー＞をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋やレストランにつきまして、数々のお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。しかしながら、エアコンの音が原因でおくつろぎいただけないお部屋にご案内してしまい、大変申し訳ございません。空調に関しましては、問題があれば事前に修理をしてからの販売を心掛けておりますが、今回そのようなお部屋をご案内してしまったことは痛恨の極みでございます。もし今後お部屋に何か気になる点がございましたら、誠に恐れ入りますが、フロントまでお申し付け頂ければ幸いでございます。可能な限り対応させていただきます。今後はこのようなことが無いよう、一層の注意を払わせていただきます。大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。フロント　吉水

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でお過ごし頂きお気に入りいただけた点、ご不便をおかけしてしまった点をご投稿頂き大変喜ばしい限りであり、また問題点の改善に向けて精進しなければいけないと感じております。
お客様のお言葉でより良いホテル経営に向けて励むことができ感謝を申し上げます。
これからもご哀願頂けると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スタッフ　米谷

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。エレベータのご利用以外ではご満足頂けたようで何よりでございます。
お客様からいただいたお声をもとに、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 三井

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿感謝申し上げます。

今回のご宿泊において、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してお越しいただくためにも、駅からのアクセス等は各スタッフに周知させていこうと思います。
本日は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
次回のご予約お待ちしております。

フロント　吉田

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き大変光栄でございます。しかしながら、清掃に関しましてご案内が不十分となり大変申し訳ございません。当館では不要なゴミ等、ドアの外に置いていただくと回収させていただいております。ご案内ができておらず、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。滞在中におかれまして、何かご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。本日は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。フロント　松林

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き大変光栄でございます。また、当館でのご滞在に関しまして、ご快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りでございます。またお近くにお越しの際は是非当館をご検討下さいませ。本日は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。　フロント　松林

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。お客様の仰る通り、当館はJR「新大阪駅タワー」正面口から徒歩6分、地下鉄御堂筋線「新大阪駅」7番出口から徒歩2分の場所と大変アクセスの良いところに位置している為ご好評いただいております。
一方、エレベーターに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館は3機での運用となっており、朝方には混雑緩和の為、それぞれの号機いで対象階を分けての運行となってございます。ですが、チェックアウト時間付近になりますと多くのお客様がご利用されます為おっしゃる通り待ち時間が発生する場合がございます。ご理解いただけますと幸いでございます。本日は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　松林

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー）をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、当館のアクセス、客室設備をお気に入り頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝のエレベーターの待ち時間に関しまして、朝6:30～10:00の間は各フロア1台しかとまらない仕様になっております。　ご迷惑をお掛けする事お詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける滞在を頂けるようスタッフ一同サービス、品質の向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スタッフ　米谷

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー）をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、エアコンからの異臭がお客様を不快にさせてしまい大変申し訳ございません。
　せっかくのお家族でのご滞在を台無しにしてしまったこと言い訳の余地もございません。
今後このようなことが起こらぬようスタッフ全員にこの度の件を周知し、より一層の客室環境の管理の改善を徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ　米谷

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館はJRの新大阪駅、御堂筋の新大阪駅の程近くに立地しており、レジャーにも観光にも利用いただきやすくなっております。
是非大阪にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　中川

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、当館のアクセス、客室設備にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にご利用頂けるようスタッフ一同サービス、品質の向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スタッフ　米谷

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に非常にご満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様に選び続けられるホテルとなるべく、スタッフ一同精進して参ります。
フロント　中川

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご意見ありがとうございます。レストランスタッフにも共有し、お客様に寄り添った運営を強化して参ります。
この度はお忙しい中ご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
フロント　中川

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、当館レストラン『きらく』では本格派インドカレーをご提供しております。アパカレーを楽しみにしていただいたにもかかわらずご用意でいていないのは心苦しく感じておりますが、ぜひ当館自慢のインドカレーもご賞味いただければと存じます。
お客様のお声をもとに、スタッフ一同よりよい運営を目指して精進して参ります。お客様の股のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　中川

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地面等でご不便をおかけしており申し訳ございません。新大阪駅も広く、当館は御堂筋線側に近いホテルとなっております。新幹線でお越しの際には、駅を挟んで反対側に別店舗もございますのでご検討いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
フロント　中川

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に非常にご満足いただけたようで私どもも嬉しく感じております。当館は32階建ての高層ホテルで、最上階は約100mにもなります。特別な一日にもぜひ当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中川

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面につきましてご不快にさせてしまい申し訳ございません。今後、より一層清掃スタッフとの連携を強め改善を図ってまいります。この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
フロント　中川

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しまして満足頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の広さについてご不便をおかけし申し訳ございません。アパホテルはお部屋をコンパクトに設計することで、空調を効きやすくするなど環境に配慮しております。ご理解頂けますと幸いでございます。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤本

この度は、アパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、ご満足頂けたようで嬉しく思います。また新大阪にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント　山根

この度は、アパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。今後も選ばれるホテルになるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

フロント　安藤